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慶應義塾大学商学部 吉川肇子（きっかわとしこ）
心理学における災害情報研究 慶應義塾大学商学部 吉川肇子（きっかわとしこ）
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情報に対する考え方の変化 情報なし(専門家にお任せ、パターナリズム） 情報の公開と共有(自己責任、自助・共助)
リスク管理に対する考え方の変化
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災害時の人々の心理 楽観主義バイアス（自分だけは大丈夫だろう・・・） 正常化バイアス（大変なことではないに違いない） ↓
↓ リスク専門家のコミュニケーション戦略の誤り？
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コミュニケーション戦略の誤り 人々はパニックを起こす 警告は短くすべき 誤報が問題 情報源は一つにすべき 人々は直ちに防衛行動をとる
人々は自動的に指示に従う（cf.同調）
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パニック「神話」 パニックが起こるのはきわめてまれ 生存の危機がある 生存できる可能性がある 脱出口が限られている 時間が切迫している
生存の危機がある 生存できる可能性がある 脱出口が限られている 時間が切迫している むしろ、情報をきちんと伝えて正しい対処行動を知らせることが重要
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情報を知ってもらう重要性 「自分のこと」とわかってもらうことには非常な努力を要する 日常的な（頻繁な）訓練が必要
まさかの時に、やりなれていない行動はできない（ドライブ理論）
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ドライブ理論 緊張 もっともやりなれている行動 不適合 失敗 （避難できない） 適合 成功 （避難できる）
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