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問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング)

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Presentation on theme: "問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング)"— Presentation transcript:

1 問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング)
1.問題点を抽出 問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング) ・ポストイットに問題と思われることを記載    一つの問題を1枚ずづ書くこと(1件/枚) ・箇条書きで判りやすく(20~30文字までが良い) ・貼りだして整理するので大きな文字で ・同じ意見でも気にせずどしどし出すこと(質より量の発想) ・他のグループの意見を参考にするのもよし ・気づいたことを遠慮せずに ・人の意見に批判をしない ・倉庫の整理整頓ができていない ・メンバー間のコミュニケーションが少ない ・残業が多い(少ない) ・短納期の注文が多く忙しい

2 問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング)
1.問題点を抽出 問題点の抽出のやり方(ブレーンストーミング) 問題点の表現方法 ・日頃感じている様子をそのまま書く(できるだけ具体的に)  「困っていること」 「何かおかしいと感じていること」  「やっていて疑問に感じていること」  「直して欲しいと感じていること」 など(定量的でなくてもよい)  例.「箱物の入庫がいつも遅い」    「倉庫の中の部品(ビス・ナットなど)が落ちている」 ・生産管理 ・メンバー間の朝の挨拶がない ・倉庫の中が汚い ・残業が多い(少ない)ので困る ・改修品の納期が短く厳しい

3 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう
2.問題点の整理(KJ法) 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう 問題点の整理(KJ法) ・問題点を整理する方法はいろいろあるが,ここではKJ法を使った  やり方を紹介する。 ・このやり方は,川喜田二郎氏が考案されたもので,氏の頭文字を  とってKJ法と呼ばれ,新QC7つ道具の「親和図法」にもなって  いる。(「発想法」「続・発想法」(中公新書 1967,1970年))

4 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう
2.問題点の整理(KJ法) 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう KJ法 ステップ 1 1.関連あるものを集める ・メンバー間の朝のあいさつもしない人が多い ・机の上の整理整頓ができていない人が多い ・納期がいつも遅れる ・箱物の入庫がいつも遅れる ・決まった人が掃除をしている ・メンバー間の会話が少ない ・書類の片付けが悪い ・納期がいつかよく判っていない人がいる ・メンバー間のコミュニケーションが少ない ・納期遅れが慢性化してきている ・内容について,お互いに確認し合って,表現を修正しても構わない。 ・どこにも集まらないものはそのままで良い。 ・新たな追加意見を加えても良い ・4~5枚程度を一つのグループに(10枚以上は分割) ・無断欠勤・遅刻が多い

5 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう
2.問題点の整理(KJ法) 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう KJ法 ステップ 2 ~小から大へ(逆は良くない)~ 2.小グループ化したものをさらに大きなグループでまとめる   表札=まとめの言葉 をつける コミュニケーション 整理・整頓 納期遅れ ・メンバー間の朝のあいさつもしない人が多い ・机の上の整理整頓ができていない人が多い ・納期がいつも遅れる ・箱物の入庫がいつも遅れる ・決まった人が掃除をしている ・メンバー間の会話が少ない ・書類の片付けが悪い ・納期がいつかよく判っていない人がいる ・メンバー間のコミュニケーションが少ない ・納期遅れが慢性化してきている 5S 顧客要求(納期) ・5Sができていない ・お客の納期が短納期のものが増えている ・5Sは名ばかりで実行できていな ・お客の納期の途中で変更が入る ・監査直前だけ5Sが叫ばれる ・無断欠勤・遅刻が多い ・お客の要求内容がなかなか定まらない

6 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう
2.問題点の整理(KJ法) 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう KJ法 ステップ 3 3.問題点をまとめて表現する(表札を兼ねてもよい) コミュニケーション 整理・整頓 納期遅れ ・メンバー間の朝のあいさつもしない人が多い ・机の上の整理整頓ができていない人が多い ・納期がいつも遅れる 職場内のコミュニケーションが悪い ・箱物の入庫がいつも遅れる ・決まった人が掃除をしている ・メンバー間の会話が少ない 5Sが名ばかりで,特に整理・整頓が全くできていない ・書類の片付けが悪い ・納期がいつかよく判っていない人がいる 納期遅れで顧客に迷惑を掛けている ・メンバー間のコミュニケーションが少ない ・納期遅れが慢性化してきている 5S 顧客要求(納期) ・5Sができていない ・お客の納期が短納期のものが増えている ・5Sは名ばかりで実行できていな ・お客の納期の途中で変更が入る ・監査直前だけ5Sが叫ばれる ・無断欠勤・遅刻が多い ・お客の要求内容がなかなか定まらない

7 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう
2.問題点の整理(KJ法) 問題点の整理をKJ法を使ってやってみよう KJ法 ステップ 4 4.問題点に優先順位をつける ~優先度の高い3つ程度に注目~ コミュニケーション 整理・整頓 納期遅れ ・メンバー間の朝のあいさつもしない人が多い ・机の上の整理整頓ができていない人が多い ・納期がいつも遅れる 2.職場内のコミュニケーションが悪い ・箱物の入庫がいつも遅れる ・決まった人が掃除をしている ・メンバー間の会話が少ない 3.5Sが名ばかりで,特に整理・整頓が全くできていない ・書類の片付けが悪い ・納期がいつかよく判っていない人がいる 1.納期遅れで顧客に迷惑を掛けている ・メンバー間のコミュニケーションが少ない ・納期遅れが慢性化してきている 5S 顧客要求(納期) ・5Sができていない ・お客の納期が短納期のものが増えている ・5Sは名ばかりで実行できていな ・お客の納期の途中で変更が入る ・監査直前だけ5Sが叫ばれる ・無断欠勤・遅刻が多い ・お客の要求内容がなかなか定まらない


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