大学生協に関わる人たちの話を聴く時間 熊本大学生協の 新入生サポートセンター

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1 大学生協に関わる人たちの話を聴く時間 熊本大学生協の 新入生サポートセンター
熊本大学生協 平澤　真一 橋上　実穂

2 簡単な自己紹介 平澤 真一 （ひらさわ・しんいち） 長崎県立大学経済学部流通学科を’02年卒 学生時代は生協組織部の部長なんかも
平澤　真一　（ひらさわ・しんいち） 長崎県立大学経済学部流通学科を’02年卒 学生時代は生協組織部の部長なんかも ’06年 熊本大学生協に赴任 新入生サポートセンターの責任者を何年か ちなみに14年前、大学1年生だった私も 実はこのセミナーに参加しています

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4 突然ですが！

5 大学生協と 言われて 思い浮かぶ ものは…？

6 生協と言えばやっぱりコレ！ やっぱりみんなが大好きなのはお店。お菓子や文具、本などが揃っています！
食堂は好きなメニューをチョイスして食べられるカフェテリア方式。食材にもこだわってます！

7 実は大学生活をトータルでサポート 入学前後の サポートが大切!! 住まい紹介 新生活用品 学生総合共済 学生賠償責任保険 食生活支援
生協弁当 仲間づくり 支援 入学前後の サポートが大切!! 教科書・教材 割引販売 学習パソコン パソコン講座 公務員講座 教員講座 就職活動 サポート

8 ここから 本題

9 今日は「新入生サポートセンター」と それにまつわる人たちの話をします
「新入生サポートセンター」の概要 何をやっている場所なのか？ 誰が関わっているのか？ 大切にしていること 物心両面でのサポート 「新入生のために」という想い まとめに代えて 役割を分担した「チームプレー」

10 学生委員だけじゃなく、 いろんな人と力を合わせて 頑張ると、すごいことが たくさんできるよ！の実例
聴いてほしいポイント 学生委員だけじゃなく、 いろんな人と力を合わせて 頑張ると、すごいことが たくさんできるよ！の実例 （上級生にも聞いてほしい！） ※早口なのでメモを取ってね♪

11 ①新入生サポートセンターの概要 新入生サポートセンターとは？ アパートの紹介、新生活用品（家具・家電・パソコンの購入）、生協・共済加入手続き、ミールカード購入手続きなどを行っている 場所は生協学生会館食堂 2月中旬～4月上旬まで開設 新入生にとっては、面倒な手続きや準備が一ヶ所で済むため、毎年喜ばれている。 来場者は1,200人以上！

12 「新入生サポーター」とは 新入生が新生活をスムーズに始められるように、物心両面で様々なサポートをする熊大の先輩たち（総勢100名）
①新入生サポートセンターの概要 「新入生サポーター」とは 新入生が新生活をスムーズに始められるように、物心両面で様々なサポートをする熊大の先輩たち（総勢100名） 1年からM2まで（先を見越したアドバイス） 専門性も高く、研修期間5ヶ月・実働2ヶ月半と期間も長いため学生委員とは別組織（学生委員との兼任も数名） 別組織だからこそ密度の濃いサポートを実現

13 「物心両面」 「新入生のために」 「チームワーク」
②大切にしていること キーワード 「物心両面」 「新入生のために」 「チームワーク」

14 お部屋さがし ②大切にしていること 「物心両面」の“物” 「物心両面」の“心”
生協が自前で（あるいは、大家さん・不動産屋さんと協力しながら）熊大生のためのお部屋を揃えていく 熊大生の意見を聞きながらお部屋に手を加えたり（リフォームなど）、夜間には警備会社にパトロールを依頼するなどして安心・安全・快適なお部屋を維持する サポーターが大学生活を踏まえてアドバイスをする 生協のため、大家のためではなく、あくまで新入生のためのアドバイス 生協職員は新入生や入居者のために24時間体制でサポートをする 緊急事態には夜中にも関わらず呼び出されることも…

15 お部屋づくり ②大切にしていること 「物心両面」の“物” 「物心両面」の“心”
部屋が決まった後、家具や電化製品を買い揃えることで、初めて生活を始められる 大学生のための家具や電化製品を展示し、また世の中にあまりないもの（大学生向けの机など）は独自に製作する（生協オリジナル商品） サポーターは、大学生活のアドバイスをした上で、新入生の欲しいものや必要なものを揃えたり予約してもらう あくまでも商品を売るために「接客」するのではない 決めるのは新入生・保護者 職員も、サポーターとともに大学生のためのアイテムを品揃えする

16 「ないものはつくる」生協オリジナル商品 生協だけじゃできないことも、 メーカーさんとの協力で実現!! ②大切にしていること カビにくい
スノコ板 コンパクトな 天板サイズ コンセント ２口 コンセント つき宮棚 とにかく頑丈!! 耐荷重180kg 揺れないように 筋交いで補強 Ａ４サイズが たっぷり収納 生協だけじゃできないことも、 メーカーさんとの協力で実現!!

17 ②大切にしていること でも一番大切なのは… え？　いや、それは・・・ カーテンってホントに 必要なのかなぁ・・・？

18 より光を遮る「遮光一級カーテン」がオススメ！
②大切にしていること 先輩からのアドバイス！！ なるほど！ カーテンは、引越し初日から必要！ 家で作業してる姿が 外から丸見えになっちゃいます！ 光を遮る「遮光カーテン」なら、 シルエットが窓に映らず、 女の子でも安心ですね♪ 例えば、西向きの部屋には、 より光を遮る「遮光一級カーテン」がオススメ！ （朝寝坊しそうだけど…^^;）

19 ②大切にしていること 物心両面でのサポートを！ 物 心

20 入学前後は不安の嵐・・・ ③まとめに代えて 教科書は どう買うの？ パソコンって どう使うの？ 授業の 取り方は？ 部屋さがし どこですれば
家具家電は 何が必要？ とにかく 情報がない!! 友達100人 できるかな？ 病気・ケガ しないかな？ ごはん自分で作れる？

21 不安と取り組みを時間軸に並べる ③まとめに代えて 受験前日・当日 駅でのお迎え 応援パック配布 お部屋さがし 学生のアドバイス
学生のための部屋 お部屋づくり オリジナル家具 学生が商品選定 暮らしの備え ケガ病気に共済 食生活にﾐｰﾙｶｰﾄﾞ 授業や学び 教科書教材手配 パソコン講座 友だちづくり 学生委員新歓企画 食堂は憩いの空間

22 生協のいろんなチームが解決!! ③まとめに代えて 生協組織部 （学生委員会） 生協と組合員とのパイプ役 主に仲間づくりなどの企画を担う
新入生サポーター（アドバイザー） サポートセンターのスタッフで編成 お部屋さがし、生協加入受付などを担う パソコン講座 スタッフ 前年の受講生を中心に編成 PC講座のカリキュラム立案、講師を担う 生協職員 組合員のために購買事業などを運営 主に商品調達など実務面を担う

23 新入生の ために 想いはひとつ!! ４つのチームに分かれてるけど ③まとめに代えて 生協組織部 （学生委員会） 生協と組合員とのパイプ役
主に仲間づくりなどの企画を担う 新入生サポーター（アドバイザー） サポートセンターのスタッフで編成 お部屋さがし、生協加入受付などを担う パソコン講座 スタッフ 前年の受講生を中心に編成 PC講座のカリキュラム立案、講師を担う 生協職員 組合員のために購買事業などを運営 主に商品調達など実務面を担う 想いはひとつ!! 新入生の ために

24 学生委員だけで頑張るより、 いろんな人と力を合わせて 頑張ると、すごいことが たくさんできるよ！の実例
③まとめに代えて 今日のお話（もう一度） 学生委員だけで頑張るより、 いろんな人と力を合わせて 頑張ると、すごいことが たくさんできるよ！の実例 （上級生にも聞いてほしい！） ※早口なのでメモを取ってね♪

25 新入生の不安をみんなの力で解決 ③まとめに代えて 組織部 サポーター 生協職員 サポーター 生協職員 サポーター 組織部 生協職員 生協職員
受験前日・当日 駅でのお迎え 応援パック配布 お部屋さがし 学生のアドバイス 学生のための部屋 お部屋づくり オリジナル家具 学生が商品選定 暮らしの備え ケガ病気に共済 食生活にﾐｰﾙｶｰﾄﾞ 授業や学び 教科書教材手配 パソコン講座 友だちづくり 学生委員新歓企画 食堂は憩いの空間 組織部 生協職員 生協職員 PC講座スタッフ 生協職員 サポーター

26 だから大切!! チームワーク 新入生 ③まとめに代えて 新入生 組織部 サポーター PC講座 スタッフ 生協 職員 生協 組織部 サポーター
仲間みんなで 力を合わせる できることが 何倍も広がる 新入生の不安 をたくさん解消

27 私自身の想い サポートセンターを通して、熊大の新入生の不安を解消し、喜んでもらいたい！
③まとめに代えて 私自身の想い サポートセンターを通して、熊大の新入生の不安を解消し、喜んでもらいたい！ 先輩と後輩（サポーターと新入生、サポーター同士）の接点をたくさんつくることで、熊大の中に人と人とのつながりを増やしたい！ それらを通して、熊大生の大学生活が、もっと楽しく、有意義になればとても嬉しいし、そのことで熊大生や熊大に貢献したい！

28 おわり