「 ISO9001 内部監査員養成講座 」 日 程 講 師 ㈱日本経営 ISO コンサルティング 澤木 孝師 / 高田 和幸 受講料 お１人様 58,800 円 （テキスト代・昼食・消費税を含む） ※受講証はお申し込み後、会場地図、お振込み先とあわせて送付致します。 対 象 【定員】 20 名 ( 先着順 ) 研 修 会 場 第1回第1回第2回第2回 東京会場 6 月 12 日 ( 木 ) ～ 6 月 13 日 ( 金 )12 月 11 日 ( 木 ) ～ 12 月 12 日 ( 金 ) 大阪会場 6 月 19 日 ( 木 ) ～ 6 月 20 日 ( 金 )12 月 9 日 ( 火 ) ～ 12 月 10 日 ( 水 ) 2 日間 ※ 2 日間とも 10:30 開始、 17 ： 00 終了予定 【東京会 場】 【大阪会 場】 三笠ビル （東京メトロ最寄り駅徒歩約 5 分） ( 株 ) 日本経営ビル （地下鉄緑地公園駅徒歩 1 分） 医療・福祉機関 対象 ※ 神田、淡路、新御茶ノ水 内部監査の基礎をマスターし、ワンランク上の監査を目指 す！ ISO9001 内部監査員候補者、内部監査経験者で更なるレベルアップを目指されている方 ISO9001 及び内部監査についての知識・経験を積みたい方 （ ISO9001 を取得されていない医療・福祉機関様でもマネジメントシステムを学ぶ機会としてご活用頂 けます） マネジメントシステムをより効果的に運用するために、内部監査の果たす役割は重大です。 継続的な改善を支える、内部監査をより効果的・効率的に行う内部監査員を養成します！ 医療機関・福祉機関様への ISO9001 導入支援、内部監査員教育の実績がある弊社だから実 現した本講座を是非ご活用下さい。 このような課題をお持ちではありませんか ■ いつも同じチェックリストで監査し、結果も同じような課題があがっ てくる ■ 内部監査を更に効果的に実施したいが、 何をすればいいのかわからない ■ 内部監査員のス キルに不安があるが、特に教育は実施していない 効果的な内部監査を実現するために、まずは内部監査員の養成に取り組まれるこ とをオススメします！ □ 内部監査員育成が内部監査をかえる！ □ ISO9001 を活用するには、まずは規格の理解から □ 明日からすぐに使える内部監査ツール 内部監査員として果たすべき役割を理解して頂くとともに、効果的な内部監査を行うため の知識とスキルを身につけて頂きます。 形骸化しがちな内部監査の仕組みを変えるために、まず内部監査員の意識を変え、内部監 査員に必要な視点を養います。 ISO9001 を理解し、改善ツールとして活用できる人材の育成の場としてご活用頂けます。 ISO9001 の仕組みを理解した方が内部監査を行うことで、マネジメントシステム全体の見 直しにつながります。 監査の結果を左右するといっても過言ではない「内部監査チェックリスト」や、改善を促 す「是正処置報告書（内部監査報告書）」等を講座の中で実際に作成して頂きます。サン プルを基に、自身の組織に適合したオリジナルツールにして頂けます。 ※ 貴法人の「品質マニュアル」「内部監査チェックリスト」をお持ち頂くことでより効果的な取り組 みになります

※コンサルティング会社、会計事務所などの同業者の参加はお断りします。 ※資料請求ならびに録音テープのご注文には応じかねます。 ㈱日本経営 ＜東京＞〒 東京都千代田区神田司町 明治安田損害保険ビル 1 Ｆ ＜大阪＞〒 大阪府豊中市寺内 日本経営ビル TEL: FAX: ： 担当：小倉 本講座カリキュラム お問い合わせ先 返信先 FAX 番号 ０１２０－８５－２５０２ ■ 申込書 ■ 「 ISO9001 内部監査員養成講座 」 貴法人名 E メール お名前 役職役職 TEL FAX お名前 役職役職 住所 お名前 役職役職 今後ＦＡＸがご不要の方は、お手数ですが下記にご記入の上、返信をお願いいたします。 □ ＦＡＸ不要（チェックをお願いします） ＦＡＸ番号（ ） この度は貴法人の貴重なＦＡＸ用紙・トナー（インク）を拝借させていただきました事、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 【個人情報の取り扱いについて】 ※個人情報の取り扱いにつきまして、本申込 書 に記入いただきました個人情報は、本 研修申込みに関する受付管理事務及び研修開 催前後の申込者様へのご連絡、今後のセミ ナーのご案内等に利用致します。その他の利 用でご迷惑をお掛けすることはございません。 2 日目 10:30 15:00 16:00 11:00 １日目 10:30 【 ISO9001 とは 】 【 医療・福祉機関向け ISO9001 規格解説資 料 】 【 内部監査とは 】 【 効果的な内部監査の進め方 】 組織が ISO9001 を導入する目的、それは暗黙の了解で回って いるＰＤＣＡサイクルを明確にし、 ‘ 改善の仕組み ’ を構築する ことです。医療・福祉機関におけるＰＤＣＡサイクルとは何 か、またプロセスアプローチについてご説明します。 医療・福祉機関で ISO9001 を導入する際に、まず課題となる のが「規格の理解」です。マネジメントシステムの仕組みを 理解して頂き、何がポイントとなるかをご説明します。 また、「目標管理とは」「業務管理とは」「文書管理とは」 といった具体的なテーマについて事例を踏まえながら説明し ます。 内部監査を行う目的は、組織の事業目的が実現できるよう支 援することです。内部監査では何をしなければならないのか をご説明します。 内部監査の目的を達成するためにはどうすればいいのか。規 格要求事項のチェックだけでは終わらせないための、効果的 な内部監査のポイントを説明します。 【 効果的なチェックリストの作 成 】 【 監査後のフォローアップ 】 【 内部監査の実施 】 【 監査レビュー及び報告書の作成 】 【 修了試験 】 ２日間の講座のまとめとして試験を受けて頂きます。 合格者の方には後日、修了書を発行いたします。 16:30 内部監査のロールプレイで抽出された課題の改善策を立案 して頂きます。監査後のフォローのポイントを確認して頂 きます。 作成して頂いた内部監査チェックリストを使用して、内部 監査を体験して頂きます。実際に体験して頂くことで、 チェックリストの課題や、質問方法のポイントが見えてき ます。 洗い出して頂いた課題をいかに改善するかが重要になりま す。監査後の課題解決のステップをご説明します。 内部監査の成功は、いかに効果的な質問ができるかにか かっています。現場の課題を引き出すための質問方法をお 教えします。 講義の内容を参考に、実際に「内部監査 チェックリスト」を作成して頂きます。 ✓ マネジメントシステムとしてのＰＤＣＡ ✓ 医療・福祉の現場におけるＰＤＣＡ ✓ プロセスアプローチと有効性 ワーキング ロールプレイ ✓ ISO9001 の全体像 ✓ 4 章から 8 章までの規格解説 ✓ 内部監査の目的 ✓ 内部監査の流れ （準備、実施、報告、フォ ロー） ✓ 内部監査員に求められる役割・責任 ✓ 効果的な質問方法 ✓ 監査時の注意事項 12:00 13:30 15:30 17:00