そのまま会議に出せる！Facebookネタ 忙しいWeb担当者のための そのまま会議に出せる！Facebookネタ

インデックス ネタ1.3月以降、Facebookページの「いいね！」数が減少!? ネタ2.ユーザーと広告の「関連度スコア」が確認可能に ネタ3.マルチプロダクト広告が国内でも利用可能に ネタ4.Facebook広告の運用においてよくある失敗例 ネタ5.「ゴールデンウィーク」の投稿ネタ ネタ6.「母の日」の投稿ネタ ネタ7.スマートフォン用の広告マネージャーアプリが公開

ネタ1.3月以降、 Facebookページの「いいね！」数が減少!? <カウント方法変更概要> ●変更内容 以下の実際にFacebookを利用していないアカウントからの ページへの「いいね！」をカウントしない 　・追悼アカウント（故人と報告を受けたアカウント） 　・利用解除されたアカウント（Facebookがスパムと判断し削除したアカウントを含む） 　※利用再開時には改めてカウントされる 　※投稿のエンゲージメント（いいね！、コメント、シェア）からは既に除外されている ●変更の背景 ・Facebookユーザーやページ管理者に正確で意味のあるいいね！数を提供するため ・ページ管理者により正確なインサイトを提供するため ●変更のタイミング ・2015年3月より順次開始 <企業Facebookページへの影響> ・3月中旬に多くのFacebookページのファン数が2.5％前後減少（メンバーズ独自調査） ⇒投稿のリーチやインプレッション数への影響はないと想定（非アクティブユーザーの削除であるため） ・ページのファンから利用していないユーザーが差し引かれるため、ファンに関する正確な情報を得ることができる 　例）類似オーディエンスで、今までよりファンと共通の特徴を持つ層を正確に抽出できる 参照元 　 Facebookページの「いいね！」数がより正確に 　 https://www.facebook.com/business/news/page-likes-update-jp

ネタ2.ユーザーと広告の「関連度スコア」が確認可能に 2015年2月13日、Facebook広告の関連性を数値化した「関連度スコア」が確認できるようになりました。既に国内を含め利用可能です。 <関連度スコア概要> ●関連度スコアとは ・広告とユーザーの関連性を表した数値 ・スコアは10に近いほど高い評価(満点:10点) ・配信回数が500回を超えた広告に表示される ・数値が高いほどユーザーに配信されやすい広告と判断できる※ ※「配信保証付きの広告」は関連度スコアの影響を受けない 　　「ブランド認知の向上」など、リーチを最適化した広告も関連度スコアの影響は小さい ●算出方法 ・広告に対する肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックを基に算出される。 　肯定的なフィードバック例…動画再生数、コンバージョン数、「いいね!」数、コメント数 　否定的なフィードバック例…ユーザーが広告を非表示にしたり、報告する <関連度スコアの活用> ●活用によるメリット ・ユーザーへのリーチあたりにかかるコスト削減の参考にする ・広告キャンペーン実施前に行う広告素材の比較テストの参考値とする ・実施中の広告キャンペーンの反応を関連度スコアを通して確認できる ●注意点 ・広告の評価は、関連度スコアのみで判断されるものではないためKPI(インプレッション、ク 　リック数)と合わせてみていく。あくまで参考値の一つとして利用する。 参照元 　Facebook広告の関連度が確認可能に | Facebook for Business 　https://www.facebook.com/business/news/JA-relevance-score

ネタ3.Facebook広告の運用においてよくある失敗例 Facebookが公式に発表したFacebook広告の運用時に陥りがちな2つの失敗例についてご紹介します。 　　ターゲットの設定や広告タイプの設定時の参考にしてみてください。 <失敗例1：広告のターゲットを絞りすぎて失敗> ●失敗例 ・ターゲット…都内近郊在住、20代から30代の女性、 美容や健康情報に敏感、趣味は週末のヨガ 　　　　⇒広告が届く人がごく限られた人になり、失敗につながった ●解決策 ・ターゲットを「日本在住、20代から30代の女性」のみにするなど幅広く設定する。 　多くの消費者に広告が届き、その後Facebookが自動的に広告の最適化を行いター 　ゲットを絞ってくれるため、機会損失が少なくなる。 <失敗2：クリック課金広告のみを利用し成果につながらなかった> ●失敗例 ・クリック課金で入札したが、意味のないクリックが多く、ビジネス成果につながらなかった。 　他のクリック課金入札と競合し、単価が割高になってしまった。 ●代表的な代案 ・oCPM(最適化CPM広告)とコンバージョンピクセルを組み合わせる。 　上記を組み合わせることでFacebookのシステムが広告運用結果に基づきターゲット を最適化するため。 ・クリック数の増加ではなく、ビジネス目標の達成に向けた広告配信につながる。 <広告活用のポイント> ・Facebookは優れたアルゴリズム、ユーザー情報を持っているため、ある程度Facebookの 　システムにターゲット選定を任せることがポイントとなる。 参照元1 　そのターゲティングで大丈夫ですか？|Facebook for Business https://www.facebook.com/business/news/JA-shippai-01 参照元2 　入札はCPC、そう決めつけていませんか？|Facebook for Business 　https://www.facebook.com/business/news/JA-shippai-02

ネタ4. マルチプロダクト広告が国内でも利用可能に Facebookは、1つの広告で複数の情報（製品やサービスなど）を紹介できる「マルチプロダクト広告」が、国内でも全面的に利用可能になりました。 <マルチプロダクト広告概要> ●機能 ・1つの広告に最大5つの情報を紹介できる。 ・1度に表示される情報は1つで。 　ユーザーがクリックまたはスワイプをすると表示が切り替わる。 ・各情報に、個別のリンク先、画像、テキスト、説明文、リンクの見出し 　を指定できる。 ・Facebookが提供する広告管理ツール・パワーエディタで設定可能。 ●期待される成果 ・ウェブサイトのビジターを増やせる 　　複数の情報を掲載することでユーザーのクリックの動機を増やせるため。 ・コンバージョンレートを高められる 　　各情報に個別製品やサービスをピンポイントで紹介し訴求できるため 　　コンバージョン向上が期待できる。 テキスト 画像 <マルチプロダクト広告の活用例> リンクの説明 見出し ●活用例 ・複数のブランドや関連商品、カラーバリエーションをアピールする ・テーマに沿った、複数の製品やサービスを紹介する（例：新生活応援商品特集など） ・利用シーンや年代別などストーリーを盛り込み商品を紹介する 参照元 　オンライン販売:MPA製品案内ランディングページ | Facebook for Business https://www.facebook.com/business/a/online-sales/multi-product-ads

ネタ5. 「ゴールデンウィーク」の投稿ネタ (1/3) 4月の下旬から大型連休・GWがはじまります。 楽しい連休に胸躍るファンの心理を捉え、エンゲージメントにつなげましょう。 2014年 2014年 Case.1：JAPAN AIRLINES (JAL) https://www.facebook.com/jal.japan Case.2：アサヒビール ASAHIBEER https://www.facebook.com/asahibeer.japan 投稿日時： 　　4月30日(水) 11時58分 いいね! ： 10,626 コメント ： 45 シェア ： 127 投稿時のファン数： 947,193人 エンゲージメント率： 1.14％ 投稿日時： 5月3日(土) 11時00分 いいね! ： 9,354 コメント ： 36 シェア ： 132 投稿時のファン数： 419,471人 エンゲージメント率： 2.27％ エンゲージメント率平均：0.48% (直近25件） エンゲージメント率平均：0.98% (直近25件） 航空会社らしい初夏を感じさせる空の爽やかな写真とともにゴールデンウィークの晴天を願う投稿。 連休中の天気が気になるファンの心理を上手く捉えている。 自社商品を使い、直球かつ感情的な表現でユーザーの共感につなげている投稿。 https://www.facebook.com/195152223850783/posts/757364417629558 https://www.facebook.com/161976847204938/posts/641580089244609

ネタ5. 「ゴールデンウィーク」の投稿ネタ (2/3) 2013年 2012年 Case.3：スターバックス コーヒー ジャパン Starbucks https://www.facebook.com/StarbucksJapan Case.4：キリン のどごし<生> / NODOGOSHI NAMA https://www.facebook.com/nodogoshi.jp 投稿日時： 　　5月1日(水) 18時04分 いいね! ： 17,946 コメント ： 34 シェア ： 123 投稿時のファン数： 860,532人 エンゲージメント率： 2.10％ 投稿日時： 　4月27日(金) 11時55分 いいね! ： 122 コメント ： 5 シェア ： 0 投稿時のファン数： 11,751人 エンゲージメント率： 1.08％ エンゲージメント率平均：1.68% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.72% (直近25件） 自社ならではのゴールデンウィークの過ごし方を提案。 運営担当者自身の予定を公開しつつ、ファンに予定を聞くことでコミュニケーションを実現。 https://www.facebook.com/StarbucksJapan/photos/458417790902444/ https://www.facebook.com/nodogoshi.jp/photos/395184137188946/

ネタ5. 「ゴールデンウィーク」の投稿ネタ (3/3) 2014年 2014年 Case.5：貴船神社 https://www.facebook.com/kifunejinja Case.6：Abarth https://www.facebook.com/Abarth.Japan 投稿日時： 　　5月4日(日) 11時39分 いいね! ： 21,551 コメント ： 177 シェア ： 391 投稿時のファン数： 29,698人 エンゲージメント率： 74.48％ 投稿日時： 　　5月5日(月) 18時30分 いいね! ： 4,937 コメント ： 51 シェア ： 49 投稿時のファン数： 51,137人 エンゲージメント率： 9.85％ エンゲージメント率平均：18.77% (直近25件） エンゲージメント率平均：8.88% (直近25件） みどりの日に合わせて敷地内の歴史ある木を紹介し共感につなげている。 こどもの日にあわせて「子供みたいにワクワクできる」機能※をセールスポイントとして、商品を訴求しています。実際にこのスイッチを押し、利用したことがある人からのコメントが多く投稿されている。 https://www.facebook.com/152457954775703/posts/728329830521843 ※燃費は悪くなるが、加速性能が向上 　する等、スポーツカーのような走行性 　能になるモード。 https://www.facebook.com/186661104720355/posts/664426733610454

ネタ6. 「母の日」の投稿ネタ (1/2) 5月の第3日曜日は、母の日です。お母さんへの日頃の「感謝」をキーワードにし、ファンとのエンゲージメント構築につなげてみてください。「カーネーション」もキーアイテムとして使えます。 2014年 2014年 Case.1：コカ･コーラ (Coca-Cola) https://www.facebook.com/cocacolapark Case.2：じゃらんnet https://www.facebook.com/jalan.net 投稿日時： 5月11日(日) 10時00分 いいね! ： 13,079 コメント ： 45 シェア ： 243 投稿時のファン数： 820,061人 エンゲージメント率：1.63％ 投稿日時： 5月11日(日) 14時00分 いいね! ： 7,693 コメント ： 45 シェア ： 405 投稿時のファン数： 85,806人 エンゲージメント率：9.49％ エンゲージメント率平均：0.73% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.35% (直近25件） 母親へのメッセージを自社商品に書き込んだ画像を投稿。心温まる画像でエンゲージメントにつなげると同時に商品の訴求も行っている。 自社のキャラクターが手紙を書くという設定。眠っているような可愛らしい猫画像の訴求力が、多くのエンゲージメントにつながっている。 https://www.facebook.com/138477036209783/posts/684327931624688 https://www.facebook.com/150554231642532/posts/754447284586554

ネタ6. 「母の日」の投稿ネタ (2/2) 2013年 2012年 Case.3：コカ･コーラ (Coca-Cola) https://www.facebook.com/cocacolapark Case.4：土屋鞄製造所 https://www.facebook.com/tsuchiyakaban 投稿日時： 　　5月10日(金) 18時00分 いいね! ： 4,913 コメント ： 14 シェア ： 77 投稿時のファン数： 337,019人 エンゲージメント率：1.48％ 投稿日時： 　　5月13日(日) 11時43分 いいね! ： 1,931 コメント ： 50 シェア ： 46 投稿時のファン数： 22,845人 エンゲージメント率：8.87％ エンゲージメント率平均：0.73% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.18% (直近25件） キャンペーンの一環として発売された、西暦が書かれた自社商品を上手く利用して、家族を表現した投稿。商品とキャンペーンを同時に訴求している。 革で作ったカーネーションを紹介。手作りの革製品メーカーならではの画像で、自社の技術力の高さを訴求している。 https://www.facebook.com/cocacolapark/photos/512670895457060/ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=424838967534239

ネタ7.スマートフォン用の広告マネージャーアプリが公開 Facebookは2月24日、スマートフォンから広告を管理できるアプリ「Facebook Ads Manager」（iOS版）を、米国で公開しました。 <「Facebook Ads Manager」概要> ●リリースの背景 ・「外出先からFacebook広告を管理したい」という二ーズが、 　広告主やマーケティング担当者に多いため。 ●利用できる機能 ・広告の作成 ・広告の編集 ・広告の予算とスケジュールの編集 ・広告のパフォーマンスの確認 ・プッシュ通知の受信 ●日本での公開時期 ・iOS版は3月下旬に公開予定（4月4日時点では未公開）。 ・Android版は現在開発中で年内のリリースを予定。 <Facebookをマーケティングに活用する企業への影響> ・今までよりもFacebook広告の管理が容易になる。 ・スマートフォンのプッシュ通知を活用することで今までよりも担当者が情報に気付きやすくなる。 参照元 　広告マネージャアプリでFacebook広告を「いつでも、どこでも」管理 | Facebook for Business 　https://www.facebook.com/business/news/ads-manager-app-jp