企業内の業務データを活用した、 SNS による情報配信基盤を提供 メニュー番号 IA20 IoT/Analytics 今だけ 対象のお客様のみ 特別価格でご提供! SNS を活用した BtoB・BtoC 業務支援 (AI・ML・BoT) サービス 株式会社シーイーシー 企業内の業務データを活用した、 SNS による情報配信基盤を提供 Microsoft Azure を利用したクラウド システムが、今なら! PoC メニュー提供価格: 通常価格 50 万円～ (税抜) 対象のお客様のみ最大 30 万円までを日本マイクロソフトが負担 システム価格初期費用/月額使用料 PoC 後、個別見積もりとなります 対応エリア: 全国 (エリアにより Skype での対応) Azure の機能活用により、顧客内データを可視化し、 分析・機械学習させ、お客様に有益な情報を SNS で自動配信 " CRM など顧客対応データを Azure 上に展開 Azure の AI・ML、を 活用し、配信情報を生成 ユーザご利用のメジャーな SNS にお得な情報を配信 ■企業の CRM 情報などあらゆるデータを Azure 上に展開し、お客様に提供するデータソースを生成 ■Azure PowerBI, ML, BoT の機能を活用して、お客様ニーズに合わせた情報を生成 ■企業サービス情報を SNS・クラウドと連携システムを構築し、お客様への情報配信基盤を構築 【活用例】 行政: 住民向け情報配信サービス 保険業: 保険商品・申し込み情報配信サービス 流通業: メンバー会員向けお得な情報配信サービス 製造業: ファシリティ・メンテナンス情報サービス
システム導入事例 パートナー情報 株式会社シーイーシー 詳細やお申し込みは Azure Everywhere で! Azure/SNS を活用した新しい顧客サービスを実現するクラウド システム 企業/組織内情報や 折衝情報、対応履歴を 取り込み、ビッグデータ、 機械学習によるサービスをクラウドで活用 ・企業/組織内情報 ・対応履歴ナレッジ 通話だけでなく、 電話網を通じて 外線で応答対応 Microsoft Azure さまざまなクラウド サービスと連携 業務担当者 Dynamics 365 電話網 営業担当者 業務の専門担当が オンライン対応 顧客 顧客 ②マルチチャネル ③人工知能 (AI) 対応 顧客 電話やスマホでも 専門担当者が対応 AIでソーシャルサービスを 通じた自動対応 ①営業窓口 パートナー情報 株式会社シーイーシー マイクロソフトとの強固なパートナーシップ。Microsoft Azure 活用に特化した CEC 独自の 「Convergent® BSA」サービスを展開中。世界で 50 社のみ認定される INNER CIRCLE を複数回 獲得。FY16 のパートナー・オブ・ザ・イヤーも受賞。 http://www.cec-ltd.co.jp/ Azure 対応ソリューション http://convergent.cec-ltd.co.jp/service/azure 詳細やお申し込みは Azure Everywhere で! http://aka.ms/azea/ Azure Everywhere 事務局 kkazrew@microsoft.com ※本リーフレットの内容は 2017 年 3 月現在のものであり、予告なく変更される場合があります。 〒 108-0075 東京都港区港南 2-16-3 品川グランドセントラルタワー 1869-WI2