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Presentation transcript:

膨大な量のiPadの保守手続きが不便・・・ 購入時に入らないと対応してもらえない・・・ より快適で、より働きやすい「オフィス空間」を創る iPad保守サービス UCHIDAYOKO  Relation Center  保守サービス(Light) iPadの保守契約 結んでいますか? こんなポイントで諦めていませんか? 膨大な量のiPadの保守手続きが不便・・・ 購入時に入らないと対応してもらえない・・・ アップル社の保守は一台につき、一書類提出しなければならないため、会社や部署全体として導入する際は、管理者の負担が大きい アップル社の保守は購入時に契約しなければ、保守サポートを受けることが出来ない 法人様向けサービス可能です 修理費不要(何度でも修理します) ウチダは、Gr会社であるウチダエスコ独自の法人向けのiPadハードウェア保証サービスを取り扱っています。AppleCareでは不可な法人様一括契約が可能となります。 契約期間中は何度でも修理費用負担なしで対応致します。 但し、弊社リペアセンターまでの送料はお客様負担となります。また、保守対象外(※)は有償となります。 センドバック対応 ボリューム割引いたします iPadの修理は通常、持ち込みによる受付となりますが、ウチダケアでは法人様向けサービスにてセンドバックによる修理対応いたします。 AppleCareでは1台毎の個別単価契約となりますが、ウチダケアでは、法人様一括契約可能ですので、契約時の台数に応じて料金を割引いたします。契約は1台から受付ます。 ご購入から3年保証 ウチダケアでは、ご購入より3年間の保守パックとなります。 【 保守対象外について 】  ・OS、アプリケーションの各種操作、製品に対するお問合せは、保守契約に含まれておりません。  ・お客様のデータ(音楽、Podcast、ムービー、着信音、写真、メモ、メールアカウント設定、連絡先、カレンダ、ブックマーク等)   のバックアップサービスは行いません。修理を依頼される前にお客様側でiTunesまたはiCloudでのバック   アップを行って頂きますようお願いいたします。  ・バッテリ消耗障害の場合は、有償修理となります。  ・不正な改造、全損(水没、落下などによる破損)、偽造品、非純正品、分解されている場合、部品欠損、    Jailbreakされている場合は、有償修理となります。(買取価格)  iPad保守サービス Light     契約は1台から受付できます。 購入日より3年間のセンドバック保守契約となります。 基本は契約後に契約台数の変更はできません。但し、契約期間を合わせることでの追加は可能です。 契約時に保守対象機器のシリアル番号が必要となるため、追加分を見越して多めに契約することはできません。 コールセンターでの一時受付はございません。故障時は直接リペアセンターへ送付頂きます。        ※リペアセンターまでの送料はお客様負担となります。

iPad保守サービス AppleCare/ウチダケア(管理・保守)/(Light)の比較 注意事項 UCHIDAYOKO  Relation Center iPad保守サービス AppleCare/ウチダケア(管理・保守)/(Light)の比較 ウチダケア(管理・保守) ウチダケア(Light) AppleCare+ for iPad 法人一括契約 ○ × ボリューム割引 シリアル管理 修理履歴管理 ハードウェア修理 センドバック対応 ソフトサポート 期間 購入日より3年(2年) 購入日より3年 購入日より2年 契約のタイミング 任意 購入後30日以内 最低契約台数 10台~ 1台 注意事項  1)ウチダケアご契約条件として、ご契約前に機器が正常稼働中であることが前提と致します。ご契約前に故障が    確認された場合には、事前に修理修復し正常動作確認後に正式なご契約とさせて頂きます。  2)メーカーの料金改定によりご契約価格の変動がございますので、その際は両者協議の上別途ご相談とさせて頂    きます。  3)新規ウチダケアにご契約前に、製品のシリアル番号登録が必須となります。事前にシリアル番号情報のご提供    をお願い致します。未登録機器の修理ご依頼の場合には、別途有償修理となります。  4)OS、アプリケーションの各種操作、製品に対するお問合せは、本保守契約に含まれておりません。  5)センドバック発送費用は、双方元払いとなります。  6)不正な改造、全損(水没、落下などによる破損)、偽造品、非純正品、分解されている場合、部品欠損、    Jailbreakされている場合は、有償修理となります(買取価格)。  7)交換後のiPadは、最新のOS版数に自動的にアップデートを行い、お客様へご返却と致します。    旧OSへのバージョンダウンは実施致しません。  8)弊社では、お客様のデータ(音楽、Podcast、ムービー、着信音、写真、メモ、メールアカウント設定、連絡先、    カレンダ、ブックマークなど)のバックアップサービスは行いません。修理を依頼される前にお客様側で    iTunesまたはiCloudでのバックアップを行って頂きますようお願いいたします。  9)保守対象モデルは、日本国内でアップル社が正規サービスプロバイダへパーツ供給可能なモデルと致します。 10)フリーSIMの修理対応は可能ですが、弊社にてアクティベーションが不可能な為(お客様がバックアップを実    施されたコンピュータのみアクティベーション可能です。但し修理交換後にシリアル番号情報が、故障ユニッ    トから交換後の良品ユニットに情報の継承が完了されるまでは、お客様によるアクティベーションをお待ち頂    くことになりますので、ご了承願います)、交換後の動作チェックを実施できません。お客様所有のコンピュー    タにて復元後、不具合が発生する場合は、修理完了日より90日以内であれば無償修理(再修理)が可能です。 11)刻印モデルの修理納期は、約3週間程度かかります。 12)保証外修理の場合の修理料金は、予告なく価格変更になる場合がございます。 13)バッテリ消耗障害の場合は、有償修理となります。 14)保守終了時期(パーツ供給時期)については、メーカー発表に準ずるものと、契約期間内にパーツ供給終息期限となった場合は、同等品交換対応となります。 リレーションセンター 〒104-0033 東京都中央区新川2-3-9 TEL : 03-3555-4794 FAX : 03-6222-8268 mail:ml-relacen@uchida.co.jp ★新しい働き方の実践、実証の場(オフィス)、ショールームのご見学は、   ↓こちらからお申込みいただけます。 http://www.uchida.co.jp/company/showroom/index.html ※当カタログ掲載商品の価格・仕様は、諸般の事情により予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。 ※当カタログ掲載商品の価格は標準価格で税抜表示です。 18.09.14-1