クラウド上のサーバーの監視を可能にします。 FineCrew®クラウド・サービス リモート監視サービス FineCrew Cloud Service クラウドを、監視する。 クラウド上のサーバーの監視を可能にします。 リモート監視サービス(以下、本サービス)は、お客様のオンプレミスサーバー環境とNTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT-Com)が提供する、Biz CITYを利用したクラウド環境の両方を監視するサービスです。今後のハイブリッドクラウド環境の運用監視における、お客様の運用負荷を軽減するサービスメニューとなっております。 NTT-Com BizCITY メールサーバー 特徴： ◆安価な月額料金 ◆セキュアなVPN使用 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ　 ｴｰｼﾞｪﾝﾄ ｴｰｼﾞｪﾝﾄ ｴｰｼﾞｪﾝﾄ アプリケーション接続機能 Netoneｻｰﾊﾞｰ F/W,DNS,Mail ZABBIX 親サーバー お客様　　（オンプレミス＆クラウド） NTT-Com VPN お客様 （オンプレミス） インターネットVPN ※お客様WAN ｴｰｼﾞｪﾝﾄ ｴｰｼﾞｪﾝﾄ ｴｰｼﾞｪﾝﾄ 新規ルーター 新規ルーター ZABBIX PROXYサーバー ZABBIX PROXYサーバー ※監視Proxyサーバー[ZABBIX]の貴社LAN内への設置が必要です。 お客様とNOSの間をインターネットVPNで接続し、お客様のサーバーの稼動状態をNOSのサーバーで監視します。 About “Fine Crew” お客様のＦｉｎｅＣｒｅｗ（優れた乗組員）として、目的地に向かって確実に航路を判断しながら前進し、お客様からの信頼を得られるよう努力していくこと。それがＮＯＳのアイデンティティー“ＦｉｎｅＣｒｅｗ”です。

1 2 3 リモート監視サービス 日本オフィス・システム株式会社 FineCrew ®クラウド・サービス 監視サービス／エントリー クラウド上の貴社サーバーも、オンプレミスのサーバーもPINGによる死活監視を実施・通知します。 ■リモート監視サービス概要 FineCrew Cloud Service 1 監視サービス／エントリー NOSお客様センターから PINGによる死活監視およびディスク空き容量監視を実施し、閾値を超えた場合に通知します。 　●サービス時間帯 　　監視サービス（Mailによる通知）：24時間365日 　　ヘルプデスクサービス：月－金　平日　9:00～17:00（基本） 　　（問題判別および解決支援） 　●監視アラート検出時のサービス内容 　　ヘルプデスクサービス時間帯にて、お客様システム管理者様へのご連絡を実施。 　　問題判別および解決支援を実施、対応策のご提示。 　　※オンサイト及びオフサイトからの対応策の作業実施は別途ご契約が必要です。 ●ヘルプデスク サービス ●事前に登録されたシステム管理者様に対し、電話およびFAXまたは、E-Mailを介しサービス対象製品に対する次の項目のサービスをご提供します。 ●障害に対する問題判別および解決支援を行います。 ●操作方法の質問に対する回答を行います。 ●必要な場合のメーカーへのサービス依頼代行を行います。 2 個別監視サービス 監視サービス／エントリーに加え、基本監視項目および拡張監視項目の各監視項目を追加設定します。 　●バックアップ（ArcServe/BackupExec.）●サービス監視●CPU使用率 ※個別監視項目の詳細につきましては別途ご案内致します。 3 リモート運用支援サービス　（オプション） お客様のオンプレミス環境と弊社をインターネットVPNにて接続し、リモートから監視対象サーバーに対し接続し、監視イベントに対する問題判別および解決支援を行います。 ※それぞれのサービスには条件があります。詳細につきましては弊社営業までお問合せください。 ■リモート監視サービス価格表 サービス 初期費用 月額利用料 1 監視サービス／エントリー \150,000- － Case1)仮想化環境（Biz CITY）　OS環境当り ※貴社に設置するProxyサーバー利用料含む \11,000- Case2)仮想化環境（オンプレミス）　管理区画＋１ゲストOS環境 \22,000- Case3)非仮想化環境（オンプレミス）　サーバー１台当り \25,000- 2 個別監視サービス（基本/拡張）1監視項目当り \5,000- 3 リモート運用支援サービス　OS環境当り \2,000- ■リモート監視サービス諸条件 ※エージェント導入作業は、5サーバー単位の一括作業を基本とさせていただきます。 ※最低契約期間を1年間とさせていただきます。 ※クラウド環境の監視については、NTT-Com 提供の「BizCITY」上のサーバーを想定しています。 　BizCITY使用前提に関しては別途ご確認ください。 ※お客様サイトとNOSを接続する回線費用（初期コスト・月額コスト）及びルーターが別途必要となります。 ※本サービスの監視対象サーバーは以下のOSで稼動するサーバーシステム及びネットワーク機器です。 　　Windows Server 2003 R2 SP2　/　Windows 2008 SP2　/ Windows 2008 R2　その他別途お問い合わせください。 ※推奨サービス オンサイトリカバリーサービス(月額) \２0,000-/台 ※監視サービス月額利用料にはヘルプデスクサービスが含まれます。 Zabbixとは、Zabbix SIA社（本社：ラトビア共和国）が開発を行っているオープンソースの統合監視ソフトウエアです。 サーバー、ネットワーク、アプリケーションを監視。Zabbixには各ノードの情報収集、異常検知、障害/復旧通知の機能が含まれます。 ◆『FineCrew クラウドサービス リモート監視サービス』に関するお問合わせは、弊社営業担当員までご連絡下さい。 日本オフィス・システム株式会社 FineCrewクラウド移行センター　 http://www.nos.co.jp/ Mail: info@.nos.co.jp 〒103-8512 　東京都中央区日本橋箱崎町36-2 リバーサイドビル12階 　TEL:03-5649-6301 FAX:03-5649-6334 ※　お客様の様々なご要望にもお答えいたします！お気軽にご相談ください。 2010.08.20 2