２００８－０６－１１ ＭＫ６３２８ ３年 白石 彩奈 Amazon.co.jp の成功. Amazon.co.jp とは？ ● ２０００年１１月１日にオープンした、 Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍの日本版サイト。 ● 以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る インターネット小売販売。 ● 主に、書籍を取り扱う。

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1 ２００８－０６－１１ ＭＫ６３２８ ３年 白石 彩奈 Amazon.co.jp の成功

2 Amazon.co.jp とは？ ● ２０００年１１月１日にオープンした、 Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍの日本版サイト。 ● 以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る インターネット小売販売。 ● 主に、書籍を取り扱う。 最近では、ＣＤ・ＤＶＤ、家電やアパレル等も。

3 Amazon の利益① ● アマゾングループの推定売上高 ・・・１兆５０００億円（２００７年） ⇒日本での売上はグループ全体の１０％ ⇒日本法人単体売上・・・１５００億円 ⇒純利益・・・約３５億円

4 Amazon の利益② ● ２００６年８月のデータ 紀伊国屋書店・売上高１１８０億円 経常利益４億円 Ａｍａｚｏｎ・売上高１５００億円 純利益３５億円 ⇒Ａｍａｚｏｎの利幅は大きい。 ⇒仕入れ原価を抑えているためではないか。

5 オンラインショッピングのデメリット ● 直接自分の手や目で商品の確認ができない。 ● 中身が分からない。 ⇒なぜ、オンラインショッピングのアマゾンは 受け入れられるのか？

6 Amazon の特徴① ● 品揃えが豊富 ⇒約８００万種類の書籍、 その他の商品も約１０００万のアイテム。 ● ２４時間発送で早い。 ● 予約割引等がある。

7 Amazon の特徴② ● ポータルサイトを通じて商取引を行う。 ● レコメンデーション機能・Ａ９ ・・・過去の購入履歴から、顧客一人一人の趣味 や読書傾向を探り出し、それに合致すると 思われる商品をメール、ＨＰ上で重点的に 推奨する機能。

8 Amazon の特徴③ ● カスタマーレビュー、おすすめ度の表示 ・・・以前、その商品を購入した人の感想等、 「お客様の声」 ⇒他人の意見を参考にすることが出来、安心して 商品が選べる。 ● なか見検索 ・・・キーワードの前後数ページを確認出来る。 ｅｔｃ …

9 Amazon の特徴④ ● 「マーケットプレイス」 ・・・アマゾンは仲介のみ。 サイト上に広告を載せる、アフィリエイト プログラム。

10 Amazon の問題点 ● 「ほしいものリスト」の作成による、個人情報 の公開。 ⇒本名、メールアドレス、以前購入した物など。 ● 返品した際、代引きの場合は現金ではなくアマゾ ンギフト券で返ってくる。 ⇒ Ａｍａｚｏｎ内でしか使用できない。

11 拡大する Amazon グループ ● Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍがアメリカ国外に進出して いる国は、６国。 日本 (amazon.co.jp) 、イギリス (amazon.co.uk) 、 フランス (amazon.fr) 、ドイツ (amazon.de) 、 カナダ (amazon.ca) 、中国 (amazon.cn)

12 参考文献 ● Amazon.co.jp,http://www.amazon.co.jp/http://www.amazon.co.jp/ ● Wikipedia 「 Amazon.co.jp 」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.co.jp ● Wikipedia 「 Amazon.com 」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.com ● ＴＢＳ がっちりマンデー「アマゾンジャパン」, http://www.tbs.co.jp/gacchiri/oa20060115-mo1.html