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2008-06-11 MK6328 3年 白石 彩奈 Amazon.co.jp の成功. Amazon.co.jp とは? ● 2000年11月1日にオープンした、 Amazon.comの日本版サイト。 ● 以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る インターネット小売販売。 ● 主に、書籍を取り扱う。

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1 2008-06-11 MK6328 3年 白石 彩奈 Amazon.co.jp の成功

2 Amazon.co.jp とは? ● 2000年11月1日にオープンした、 Amazon.comの日本版サイト。 ● 以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る インターネット小売販売。 ● 主に、書籍を取り扱う。 最近では、CD・DVD、家電やアパレル等も。

3 Amazon の利益① ● アマゾングループの推定売上高 ・・・1兆5000億円(2007年) ⇒日本での売上はグループ全体の10% ⇒日本法人単体売上・・・1500億円 ⇒純利益・・・約35億円

4 Amazon の利益② ● 2006年8月のデータ 紀伊国屋書店・売上高1180億円 経常利益4億円 Amazon・売上高1500億円 純利益35億円 ⇒Amazonの利幅は大きい。 ⇒仕入れ原価を抑えているためではないか。

5 オンラインショッピングのデメリット ● 直接自分の手や目で商品の確認ができない。 ● 中身が分からない。 ⇒なぜ、オンラインショッピングのアマゾンは 受け入れられるのか?

6 Amazon の特徴① ● 品揃えが豊富 ⇒約800万種類の書籍、 その他の商品も約1000万のアイテム。 ● 24時間発送で早い。 ● 予約割引等がある。

7 Amazon の特徴② ● ポータルサイトを通じて商取引を行う。 ● レコメンデーション機能・A9 ・・・過去の購入履歴から、顧客一人一人の趣味 や読書傾向を探り出し、それに合致すると 思われる商品をメール、HP上で重点的に 推奨する機能。

8 Amazon の特徴③ ● カスタマーレビュー、おすすめ度の表示 ・・・以前、その商品を購入した人の感想等、 「お客様の声」 ⇒他人の意見を参考にすることが出来、安心して 商品が選べる。 ● なか見検索 ・・・キーワードの前後数ページを確認出来る。 etc …

9 Amazon の特徴④ ● 「マーケットプレイス」 ・・・アマゾンは仲介のみ。 サイト上に広告を載せる、アフィリエイト プログラム。

10 Amazon の問題点 ● 「ほしいものリスト」の作成による、個人情報 の公開。 ⇒本名、メールアドレス、以前購入した物など。 ● 返品した際、代引きの場合は現金ではなくアマゾ ンギフト券で返ってくる。 ⇒ Amazon内でしか使用できない。

11 拡大する Amazon グループ ● Amazon.comがアメリカ国外に進出して いる国は、6国。 日本 (amazon.co.jp) 、イギリス (amazon.co.uk) 、 フランス (amazon.fr) 、ドイツ (amazon.de) 、 カナダ (amazon.ca) 、中国 (amazon.cn)

12 参考文献 ● Amazon.co.jp,http://www.amazon.co.jp/http://www.amazon.co.jp/ ● Wikipedia 「 Amazon.co.jp 」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.co.jp ● Wikipedia 「 Amazon.com 」, http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.com ● TBS がっちりマンデー「アマゾンジャパン」, http://www.tbs.co.jp/gacchiri/oa20060115-mo1.html


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