ＶｏＩＰ電話の動向 チェスコムインターナショナル株式 会社. ＩＰ電話を取り巻く急激な環境変化  国際電気通信連合（ＩＴＵ）によるｲﾝﾀｰﾈｯﾄ電話の世界的普及 推進 国際電気通信連合（ＩＴＵ）は 2001 年３月にｽｲｽのｼﾞｭﾈｰﾌﾞで開いた世 界電気通信政策ﾌｫｰﾗﾑで、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ技術を用いた音声伝送（ＩＰ電話）ｻｰ.

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1 ＶｏＩＰ電話の動向 チェスコムインターナショナル株式 会社

2 ＩＰ電話を取り巻く急激な環境変化  国際電気通信連合（ＩＴＵ）によるｲﾝﾀｰﾈｯﾄ電話の世界的普及 推進 国際電気通信連合（ＩＴＵ）は 2001 年３月にｽｲｽのｼﾞｭﾈｰﾌﾞで開いた世 界電気通信政策ﾌｫｰﾗﾑで、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ技術を用いた音声伝送（ＩＰ電話）ｻｰ ﾋﾞｽの世界的な普及を目指す宣言を採択した。  総務省によるｲﾝﾀｰﾈｯﾄ電話の普及推進 上記を受けて、総務省も日本での普及を後押しする方針で、 2005 年ま でに、現在の固定電話をｲﾝﾀｰﾈｯﾄ電話に切り替える方針を打ち出した。  政府主導による「 e-Japan 戦略」の推進 本年１月に政府が取り纏めた 「 e-Japan 戦略」では、今後５年以内に日本を 世界最先端のＩＴ国家に変貌させることを目標としている。具体的には、同期 間内に、少なくとも 3000 万世帯が光ﾌｧｲﾊﾞｰを中心とする高速ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ網に常時 接続可能な環境を整備する施策を推進することとしている。

3 VoIP 適用事例（ｵﾌｨｽ電話） IP Network PSTN 広域内線網を廃止 ﾀｰﾐﾅﾙｿﾌﾄ・ﾈｯﾄﾌｫﾝＧｚ Gateway PBX ﾀｰﾐﾅﾙｿﾌﾄ・ﾈｯﾄﾌｫﾝＧｚ 普通の電話のよ うな操作性を実 現 ＧａｔｅＫｅｅｐｅｒ 従来の電話機は 外線からの着呼 用 広域内線網を廃止してコス トダウン

4 VoIP 適用事例（ Web コールセン ター） IP Network ﾀｰﾐﾅﾙｿﾌﾄ・ﾈｯﾄﾌｫﾝＧｚ Web ｶｽﾀﾏｰ ﾀｰﾐﾅﾙｿﾌﾄ・ﾈｯﾄﾌｫﾝＧｚ ＧａｔｅＫｅｅｐｅｒ ＷｅｂＳｅｒｖｅｒ Web ｵﾍﾟﾚｰﾀ Router Ａ社ﾎｰﾑページ ＩＳＰ Ａ社ﾎｰﾑページ

5 USB ﾊﾝﾄﾞｾｯﾄ（ﾁｪｽｺﾑ・ﾈｯﾄﾌｫﾝ Gz ）

6 ﾈｯﾄﾌｫﾝ Gz の特徴  高品質・ディレイの解消 ＣＴＩｺﾝﾄﾛｰﾗ（ DBA ）、通話録音用ｱﾀﾞﾌﾟﾀ（ｺﾝﾊﾞｰｼﾞｬｰ）に使用して いる USB 接続ｵｰﾃﾞｨｵﾁｯﾌﾟ（ｲｽﾗｴﾙ ZMM 社製）を使用 内蔵 DSP で DA/AD 変換  電話に近い操作性 ﾘﾝｶﾞｰ用ｽﾋﾟｰｶｰによる着信音の出力、着信ﾗﾝﾌﾟの点滅、ﾌｯｸｽｲｯﾁの採用、 側音への対応等、電話端末としての使い勝手を追及  ＡＰＩの公開 ﾌｧｯｸｼｮﾝｷｰや ON/OFF ﾌｯｸ信号の送出、ｽﾋﾟｰｶｰの制御等の API を公開す ることにより、ﾊﾟｿｺﾝとのｲﾝﾃｸﾞﾚｰｼｮﾝで様々なｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの開発が可能  標準化 Windows の標準ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを使用 VCCI 、（ FCC 、 CE 、 UL ）の認定を取得

7 採用実績  NEC ・富士通への OEM 供給 ２００１年４月より、 OEM 供給を開始 「ｵﾌｨｽのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ環境の変革」を切り口に、 NEC （ TCOLLABO,APPEX ）、 富士通（ IP Ｐａｔｈｆｉｎｄｅｒ）が企業向けｿﾘｭｰｼｮﾝを発表  ｿﾌﾄﾌﾛﾝﾄ（ VoIP ｴﾝｼﾞﾝﾒｰｶｰ）への OEM 供給 業務提携契約締結。２００１年９月より、 OEM 供給を開始  沖電気が CT ｓｔａｇｅ R ４ｉの推奨商品として採用 ２００２年４月、当社は CT ｓｔａｇｅ Frameware ｱﾗｲｱﾝｽとして登 録され、 ﾈｯﾄﾌｫﾝ Gz が推奨商品として採用  ｼｽｺｼｽﾃﾑｽﾞが CiscoIPSoftPhone の推奨品として採用 ２００２年６月、ｼｽｺｼｽﾃﾑｽﾞ米国ＢＵのご承認を得て、推奨品として の採用が決定 音質、電話端末としての使い勝手に優れ、当社のﾊﾝﾄﾞｾｯﾄは、国内市場に おける標準品としての地位を確保しつつある

8 チェスコム通話録音アダプタ コンバージャー コンバージャー接続例 コンバージャーとは ＵＳＢ接続の通話録音用アダプターです。電話機本体と受話器（ヘッドセット）の間に接続し、通話中の音声をＰＣに録 音します。 録音、再生、音量調整はＰＣのアプリケーションからコントロールできます。（ API を提供します） 電話機の種類（家庭用、ビジネスホン､ IP 電話機）、回線の種類（ INS ､ VoIP 、 PBX 内線）に依存しないため、既存の環 境にそのまま導入できます。もちろん、回線工事は不要です。 主装置・ PBX 公衆網 PC ビジネスホン コンバージャー 2002 年 11 月試作機完成予定 2003 年 1 月量産機完成予定 コンバージャーの機能 録音再生通話中の音声（通話相手と自分の音声）をＵＳＢ経由でＰＣに録音します。 また、保留音・録音音声を受話器・ヘッドセットに再生します。 音声検知通話中の音を高い精度で検知し、有音、無音を PC に通知します。 有音検知、無音検知の２種類の検出レベル持ち、それぞれ無音のサプレス、 オフフック・オンフックの検知に利用することができます。 音量調整 PC からの録音・再生ボリュームを調整します。 音量ﾊﾞﾗﾝｽ調整送話・受話の録音バランスの調整が可能で、送受話の録音レベルを一定に することが可能です。 ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ通話内容をリアルタイムに、イヤホンなどでモニターすることができます。 ｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ TEL 端子、ハンドセット（ヘッドセット）端子、アース端子、モニター用端子、 USB 端子、 LED 、ボタン、マイク極性切替スイッチ 給電方式ＵＳＢバスからの給電で動作します。ＰＣから切り離された状態（電源供給 の ない状態）でも通話は可能です。 対応 OSWindows98SE, Windows2000, WindowsME, WindowsXP

9 ＵＳＢ接続ＣＴＩ・オーディオコントローラ チェスコムＤＢＡ ＤＢＡ接続例 ＤＢＡとは ＰＣとＵＳＢで接続するＣＴＩ・オーディオコントローラです。 電話回線、電話機を接続することにより発着信の制御を PC （ブラウザ）から行えます。 ナンバーディスプレイ、ダイヤルイン情報を PC （ブラウザ）に通知できます。 通話音声の録音・再生が可能ですので通話録音や自動応答装置として使用できます。 IP ﾈｯﾄﾜｰｸ DB/WEB ｻｰﾊﾞ DBA 公衆網 USB 電話機 着信時、顧客情報をﾌﾞﾗｳｻﾞに表示 架電情報を DB より取得し自動発信 ＤＢＡの機能 電話回線の開閉ＤＢＡに接続された電話回線のオンフック・オフフックを行ないます。 ダイヤル０～９、＊、＃、フラッシュ等をＤＴＭＦとして回線に送出します。 ＲＩＮＧ検出電話回線の着信信号を検出します。 ＳＬＩＣローカル電話機の受話器を用いて音声の録音や再生を行うことができます。 ＳＮＯＯＰ通話録音などの際にＤＢＡをオンフックにした状態で回線の音声をＰＣ側に供給 します。 音量調整ヘッドセットの左右スピーカーとマイク、スピーカーの左右、マイクの音量をＰＣ から調整することができます。 発信者番号取得ナンバーディスプレイ情報（含む非表示理由等）を取得し、ＰＣに通知します。 着信番号取得モデムダイヤルイン情報を取得し、ＰＣに通知します。 ミキサーＤＢＡが保有する入出力端子のパスを、ＰＣから制御することができます。 （通話音声の録音・再生に利用） ＤＴＭＦ検出回線上から入力されるＤＴＭＦを検出できます。（ＩＶＲ、ボイスメールへの応用） 回線ﾄｰﾝ検出回線に出力されるトーンを検出します。 フック状態検出ＤＢＡに接続されたローカル電話機の受話器の状態を検出します。 極性反転検出相手が電話に出たかどうか、電話を切ったかどうかを検出します。