受注支援サービスによる販路拡大のご提案 平成19年10月～平成20年3月 期間限定 テスト運用 青森県版 2007年12月.

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1 受注支援サービスによる販路拡大のご提案 平成19年10月～平成20年3月 期間限定 テスト運用 青森県版 2007年12月

2 こんな課題を抱えていませんか？ 1.ご提案のコンセプト 贈答品として受取ったお客様からの再注文や、そのお客様がギフトとしてご利用して
いただくための仕組みをご提案いたします。 こんな課題を抱えていませんか？ チラシ作成が 面倒くさい。 チラシ代が高くて なかなか作れない。 生産が忙しくて、 販売に時間を かけられない。 販路拡大が うまくいかない。 「作る」ことは誰にも負けない！！ 商品には自信がある！！ しかし、生産以外の業務は円滑に 行われていますか？ 新規顧客開拓、チラシ作成、 受注業務、発送用伝票作成、 代金回収業務・・・・ 『生産のプロ』である皆様と ご一緒に、 物流のパートナーである ヤマト運輸が問題点を 解決致しましょう！！ 注文受注や 伝票発行等の 事務処理まで 手がまわらない。 代金回収が大変。 お客様の支払いが遅い。 入金チェックが面倒。 全額回収は無理・・・。 1

3 無料！ 簡単！ ２-1．販売拡大のご提案 チラシ作成 受注代行 伝票発行 荷造り 配送 決済 チラシ同梱 ◆その１◆ ◆その２◆
２-1．販売拡大のご提案　　 チラシ作成 受注代行 伝票発行 荷造り 配送 決済 チラシ同梱 ヤマト運輸 生産者様 ヤマト運輸 テスト期間中 無料！ ◆その１◆ ヤマトで季節品・産直品のチラシをご用意します！！ ﾔﾏﾄ運輸 ○お忙しい生産者様に代わって、ヤマト運輸がチラシをご用意致します。 ○チラシ内容　：　商品イメージ、注文先（ヤマト運輸　受注代行センター） 　　　　　　　　　　　生産者固有のＩＤナンバーを掲載します。　 ◆その２◆ 生産者様は商品発送時に、チラシを商品の中に入れて発送するだけです！！ 生産者様 簡単！ ○ヤマトが　受注業務全般をバックアップいたします。 ○生産者様は、贈答品の注文が入ったら、商品発送の際にチラシを入れて発送して下さい。 　※その他、販路拡大の為のチラシ活用方法は生産者様にお任せいたします。 2

4 商品力勝負！ ２-2．販売拡大のご提案 ◆その３◆ と思ったお客様が同梱されたチラシを見て注文をします。
２-2．販売拡大のご提案　 ◆その３◆ 新規のお客様（チラシを同梱した贈答品を受取ったお客様）から再注文が入ります！！ 商品力勝負！ ○「また食べてみたい」　「他の人に送りたい」 　　と思ったお客様が同梱されたチラシを見て注文をします。 ○注文方法　 　① チラシ記載のＴＥＬ（ヤマト運輸受注代行センター）にかけます。 ② 生産者ID・生産者名・お客様名・ＦＡＸ番号をお伺いします。 ③ ヤマトが専用注文書をお客様にＦＡＸにて送信します。 ④ お客様は注文書に記入し、記載のＦＡＸ番号（ヤマト運輸）に送信します。 　　　　　　　　　　　※ FAXをお持ちでないお客様はお電話にて注文をお伺いします。 ※受注業務はヤマト運輸が責任を持って代行いたします！！ ※ 商品そのものに関するお問合せにつきましてはご対応をお願いします。 お届け先お客様 ﾔﾏﾄ運輸 3

5 安い！ 便利！ ２-3．販売拡大のご提案 ◆その４◆ ◆その５◆ 品代金は、ヤマトが回収します！！
○面倒な品代金の回収業務、入金確認や督促業務などは不要です。 ○ヤマトが受注後、払込票の発行と送付手続きをし、ご請求先に郵送致します。 ○決済方法はコンビニ・郵便局・銀行払い（先払い）です。 ○ヤマトより生産者様ご指定の口座に振込みさせていただきます。 　　※月末締めの場合、８営業日後に品代金から「決済手数料」と「払込票発行手数料」 等を差引いた金額での振込みとなります。（その際の振込手数料も差し引かれます。） ※ 払込票を発行・郵送後、キャンセルとなった場合も、②発行手数料は課金されます。 品代金振込み ヤマトフィナンシャル 生産者様 ① 決済手数料 ￥１９０ ② 払込票発行手数料（送料込）￥１６０ 合計￥３５０ 便利！ ◆その５◆ 発送用伝票は、ヤマトが作成します！！ ○面倒な伝票作成は不要です。 ○注文内容に従い、ヤマトが送り状に印刷して生産者様へ持参します。 ○お客様からの入金確認後 伝票をお持ちします。 ﾔﾏﾄ宅急便ｾﾝﾀｰ 生産者様 4

6 ３．全体フロー ～ 生産者様はチラシを入れて発送するだけで新規のお客様から注文が入ります♪ ～
３．全体フロー　～　生産者様はチラシを入れて発送するだけで新規のお客様から注文が入ります♪　～　　 ①ギフト商品の注文 ③商品のお届け 生産者様へ贈答品（ｷﾞﾌﾄ商品）の注文が入ります。 贈答先であるお客様 へチラシを入れた商品 をお届けします。 お客様（既存） ②商品発送時、チラシを同封 贈答先お客様 　　（新規） 商品発送時に、 チラシを商品の中へ入れて 発送して下さい。 商品発送 ④商品の再注文 生産者様 商品を気に入ったら チラシを見て注文します。 ★チラシの作成★ ⑤受注代行業務 ⑥代金決済業務 ⑦伝票発行 コンビニ払い・郵便局払い 等により代金決済します。 （先払い） 品代金は生産者様の口座 へお振込みします。 受注したものは、ﾔﾏﾄが 送り状に印刷して生産者様 へ持参します。 ﾔﾏﾄが生産者様専用の チラシを作成します。 ﾔﾏﾄが受注業務を 代行します。 ﾔﾏﾄ運輸・ﾔﾏﾄﾌｨﾅﾝｼｬﾙ 5

7 ４．予想されるケースとそのメリット ・リピータには特別価格を設定している。。。 ・新規の顧客は入金が不安。。。 ・購入者の高齢化等によって
ケースその１：既にチラシ同梱やネットでの通販をしており、リピータ管理もしている。 こんな事って ありませんか？ ・リピータには特別価格を設定している。。。 ・新規の顧客は入金が不安。。。 受注支援サービス で解決！！ ヤマトで作成するチラシは贈答品荷物への同梱を前提としているため、 料金表示を掲載せずｻｲｽﾞもＡ６でシンプルです。 もちろんこのチラシを同梱する荷物選定は生産者様にお任せしております。 特に新規顧客の場合は、入金方法も払込票での先払いとなるので安心です。 ケースその２：現在の顧客だけで十分。他から買ってまでの発送になるのは困る。 こんな事って ありませんか？ ・購入者の高齢化等によって 　少しずつだが、発送荷物は減ってきている。。。 受注支援サービス で解決！！ 贈答品を受け取った方からの受注となる為、広がるスピードは口コミと同じ。 じわじわと生産者様の名前が広がっていくと予想されますので、 突然、受注が爆発的に増えるということはありません。 ケースその３：チラシ作成は面倒、ホームページなんて自分達では無理！！ こんな事って ありませんか？ ・外注すると受注がくる保証もないのに 　月額手数料他、いろいろとお金がかかる。。。 受注支援サービス で解決！！ 今回はテスト運用でもあるため、チラシ作成代は無料！ しかも１個ではなく１受注につき手数料３５０円！これは安い！！ 6

8 ５．ご利用までの流れ 運 用 開 始 ◆その１◆ 販売に関する詳細のお打合わせと決定 ◆その２◆ 覚書の締結
５．ご利用までの流れ　　 ◆その１◆ 販売に関する詳細のお打合わせと決定 １．販売商品 ２．販売価格 （送料・消費税・手数料込での設定をお願いします） ３．販売期間 ４．チラシデザインの確認 ◆その２◆ 覚書の締結 ◆その３◆ 品代金・手数料精算用 口座の開設 （ヤマトからお振込する口座です） ◆その４◆ 収納代行お申込書のご提出（コレクト利用申込書・払込票発行発行サービス利用申込書） 約３週間後 運 用 開 始 このご提案につきましては、今後もより良いサービスをご提供させていただくための 平成19年10月～平成20年3月までの期間限定のテスト運用となっております。 4月以降のサービス提供につきましては、現段階では未定でございます。何卒ご了承くださいませ。 7

9 ６．参考：払込票発行サービス手数料一覧（ヤマトフィナンシャル）
６．参考：払込票発行サービス手数料一覧（ヤマトフィナンシャル）　　 8

10 ７．ＦＡＸ注文書のイメージ　（サイズ：Ａ４）　 9