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追加機能説明ver.1 2016年2月16日 日本洗車連盟 運営事務局 エネクスオート株式会社
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洗車専科 追加機能説明ver.1 目次 項目 ページ番号 ■追加機能の機能と特徴 3~6 ■GPS検索機能 7~9
今回は、2015年12月4日に一般公開が開始された、洗車専科HP (URL: ■実装機能 ・GPS検索機能 ・ユーザー登録機能・評価、コメント機能 ・項目別評価並び替え検索機能 コメント機能が実装されると、ユーザーとの接点が生まれます。 様々なコメントを得ることで、よりユーザーニーズの高いサービスが提供できるよう対応していきましょう! ※4月頃実装予定となります。 項目 ページ番号 ■追加機能の機能と特徴 3~6 ■GPS検索機能 7~9 ■ユーザー登録機能、評価、コメント機能 10~21 ■項目別並び替え検索機能 22~28 ■洗車専科 今後の追加機能 29
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来店しやすい店舗づくりの為に 追加機能の機能と特徴 今回実装される3つの特徴 GPS検索 項目別評価検索 口コミ評価
インターネットの普及によって、情報が誰でもいつでも発信&取得できる時代になりました。 洗車専科では、自分が求める洗車をしてくれるお店をいつでも・どこでも簡単に探すことが 可能なサイトになっております。 そんな「洗車したい!」という気持ちを持ったユーザーに選んで頂けるような店舗情報・ サービスメニューの掲載をするために、今回実装される機能と特徴を覚えて頂き、 WEB(洗車専科)を通じ“選んで頂ける店舗作り”を目指しましょう! 今回実装される3つの特徴 GPS検索 項目別評価検索 口コミ評価
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1、探す GPS機能で 距離範囲を指定して検索 「現在地からの」検索が 出来るようになりました! 出来るようになりました!
POINT 1、探す 主婦の声 いつも、買い物に行っている お店の近くに 洗車出来るところ無いかな? お父さんの声 家族で出かける前に 洗車しておきたいな GPS機能で 「現在地からの」検索が 出来るようになりました! 距離範囲を指定して検索 出来るようになりました! 男性の声 この前、友達から聞いた場所 この辺だと思うんだけど・・・ ここの場所から探せるかな~? 営業マンの声 これからお客様を乗せるから 向かう途中で洗車 出来るところあるかな~?
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2、口コミ あまりよくない 良い口コミが多ければ 口コミはしっかり対応して 地域の人気店に! 経営改善のチャンス!
便利な機能 その2 ユーザー登録、口コミ評価機能 POINT 2、口コミ 女性の声 洗車が丁寧でキレイなんだけど 待ち時間が長かったな~ 洗車好きの声 良い店って書いてあったけど、 口コミどおりで本当にキレイだったよ 良い口コミが多ければ 地域の人気店に! あまりよくない 口コミはしっかり対応して 経営改善のチャンス! お母さんの声 他の人からの評価が高いから行ってみようかしら 男性の声 よその店はもっと安くてサービスがよかったのにな~ ※個人名・誹謗、中傷等口コミルールを逸脱している内容は事務局にて削除いたします
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3、見つかる 絞り込む事によって お得な情報を 自分にあったお店が タイムリーにキャッチ! 見つかります
便利な機能 その3 項目別評価並び替え検索 POINT 3、見つかる 主婦の声 洗車もガソリンも安く済む ところがいいな 洗車好きの声 コーティングがキレイな ところを探しているんだよね 絞り込む事によって 自分にあったお店が 見つかります お得な情報を タイムリーにキャッチ! お母さんの声 子供が小さいから、車内をキレイにしておきたいな 男性の声 あの店で洗車すると ポイントが貯まるらしいよ
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GPS検索機能
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GPS検索機能について(パソコン画面) GPSにより、現在地最寄りの加盟店検索が可能となります。
パソコン、スマートフォンで使用可能です。(上記はパソコン画面のイメージです) 現在地から~1km、~5km、~10km、~15km、~20kmの範囲で検索できます。
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GPS検索機能について(スマートフォン画面)
パソコン、スマートフォンで使用可能です。(上記はスマートフォン画面イメージです) 現在地から~1km、~5km、~10km、~15km、~20kmの範囲で検索できます。
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ユーザー登録、口コミ評価機能
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ユーザー登録機能について(パソコン画面)
■洗車専科TOPページ ■店舗詳細ページ すでに登録済みの方は、登録済のメールアドレス、パスワードを入力することでログインできます。 会員登録画面(次のページ)へ! 洗車専科に、ユーザー登録することが可能です。 ユーザー登録をすることで、店舗の評価・口コミが投稿可能になります。 登録はTOPページなどから登録が可能になります。
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ユーザー登録機能について(パソコン画面)
■洗車専科会員登録ページです。 洗車専科の会員登録画面です。 必須項目を入力後、洗車専科会員規約の内容を ご一読頂き、「□同意する」にチェックを入れ、 「登録する」ボタンをクリックすると、登録完了となります。 入力したメールアドレスに、洗車専科から登録確認メールが来ます。 ■会員登録後のログインに関して 一度、ご登録頂いた「メールアドレス」と「パスワード」を用いて ログインして頂きます。 ■入力の注意点 パスワードは英数字を含めた5文字以上で登録可能です。
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今まで投稿されている口コミ・評価が閲覧可能となっております。
評価、コメントについて(パソコン画面) 今まで投稿されている口コミ・評価が閲覧可能となっております。 口コミが投稿できます。 ※ログインしないと投稿できません。 店舗詳細画面から、その店舗の評価・口コミの閲覧と、新たに評価・コメントができるようになっております。
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評価、コメントについて(パソコン画面) 口コミ・評価画面です。 投稿するユーザーは、口コミガイドラインに
定められているルールを守って頂きます。 各項目入力後、「口コミを送信」ボタンをクリックすると、投稿作業は完了です。 投稿された口コミで、口コミガイドラインに定められたルールを著しく逸脱しているものに関して、投稿を削除させて頂くことがございます。 ※同一店舗への口コミ投稿は1回となっております。投稿したコメントの編集、追記は可能です。
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コメント返信方法について(パソコン画面)
自店にユーザーから投稿されたコメントに、洗車専科HP管理画面から返信することが可能です。 まず、管理画面TOPの「レビュー検索」ボタンをクリックします。
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コメント返信方法について(パソコン画面)
投稿一覧が画面真ん中に表示されます。 返信したい投稿の詳細ボタンをクリックします。 タイトル、内容を入力し、返信ボタンをクリックすると、コメントに対し返信が投稿できます。 店舗が投稿した返信内容は、店舗詳細画面の口コミ・評価画面に反映します。
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ユーザー登録機能について(スマートフォン画面)
■洗車専科TOPページ ■店舗詳細ページ 件数のところをタッチ 洗車専科TOPページを 下方向へスクロールしていくと すでに登録済みの方は、登録済のメールアドレス、パスワードを入力することでログインできます。 会員登録画面(次のページ)へ! 洗車専科に、ユーザー登録することが可能です。 ユーザー登録をすることで、店舗の評価・口コミが投稿可能になります。 登録はTOPページなどから登録が可能になります。
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ユーザー登録機能について(スマートフォン画面)
洗車専科の会員登録画面です。 必須項目を入力後、洗車専科会員規約の内容を ご一読頂き、「□同意する」にチェックを入れ、 「登録する」ボタンをクリックすると、登録完了となります。 入力したメールアドレスに、洗車専科から登録確認メールが来ます。 ■会員登録後のログインに関して 一度、ご登録頂いた「メールアドレス」と「パスワード」を用いて ログインして頂きます。 ■入力の注意点 パスワードは英数字を含めた5文字以上で登録可能です。 ■ニックネームの注意点 本名・他人の名前などのご記入はご遠慮願います。 ■所有者のメーカー 現在お乗りの車を一覧から選んでいただきます。 次ページへ続きます
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ユーザー登録機能について(スマートフォン画面)
■洗車専科会員登録ページです。 ■生年月日 「年」・「月」・ 「日」を入力して頂きます。 ■性別 「男性」・「女性」のどちらかにチェックを入れて頂きます。 ■お住まい 「都道府県」・「市町村区」を選んでいただきます。 ■必須項目を入力後、洗車専科会員規約の内容を ご一読頂き、「□同意する」にチェックを入れ、 「登録する」ボタンをクリックすると、登録完了となります。 入力したメールアドレスに、洗車専科から登録確認メールが来ます。
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今まで投稿されている口コミ・評価が閲覧可能となっております。
評価、コメントについて(スマートフォン画面) 今まで投稿されている口コミ・評価が閲覧可能となっております。 口コミが投稿できます。 ※ログインしないと投稿できません。 店舗詳細画面から、その店舗の評価・口コミの閲覧と、新たに評価・コメントができるようになっております。
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評価、コメントについて(スマートフォン画面)
口コミ・評価画面です。 投稿するユーザーは、口コミガイドラインに 定められているルールを守って頂きます。 各項目入力後、「口コミを送信」ボタンをクリックすると、投稿作業は完了です。 投稿された口コミで、口コミガイドラインに定められたルールを著しく逸脱しているものに関して、投稿を削除させて頂くことがございます。 ※同一店舗への口コミ投稿は1回となっております。投稿したコメントの編集、追記は可能です。
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項目別評価並び替え検索機能
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評価順に並び替えることができる機能です。
項目別評価並び替え機能(パソコン画面) ■検索ページ 項目別評価検索機能とは、 選択した洗車項目を実施している加盟店を 評価順に並び替えることができる機能です。 ※拡大図です 新たに“項目別評価並び替え”機能を実装しました。
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項目別評価並び替え機能(パソコン画面) メニュー一覧です 目的にあったものをクリックすると・・・ (次のページ参照) 標準(総合評価)
■検索ページ メニュー一覧です 目的にあったものをクリックすると・・・ (次のページ参照) クリックします 標準(総合評価) 手洗い洗車の評価 洗車機(セルフ)の評価 洗車機(スタッフ)の評価 コーティングの評価 室内清掃の評価 サービス・設備の評価 サービス満足度の評価 コストパフォーマンスの評価 口コミ数 ※拡大図です ユーザーが希望する洗車項目を実施している店舗一覧が、評価順に並び替わります。 例)手洗い洗車の評価順、口コミ数の多い順、など。
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総合評価で絞り込んだ場合は評価の点数が高い順で 表示されます
項目別評価並び替え機能(パソコン画面) ■検索ページ結果画面 選択した項目の評価順に 店舗が表示されます 総合評価で絞り込んだ場合は評価の点数が高い順で 表示されます 他のユーザーからの口コミや評価を参考にすることで、店舗を選ぶ判断材料にすることができます。
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項目別評価並び替え機能(スマートフォン画面)
■検索ページ 項目別評価検索機能とは、 選択した洗車項目を実施している 加盟店を、評価順に並び替える ことができる機能です。 新たに“項目別評価並び替え”機能を実装しました。
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項目別評価並び替え機能(スマートフォン画面)
■検索ページ クリックすると メニュー一覧です 目的にあったものをクリックすると・・・ (次のページ参照) ユーザーが希望する洗車項目を実施している店舗一覧が、評価順に並び替わります。 例)手洗い洗車の評価順、口コミ数の多い順、など。
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項目別評価並び替え機能(スマートフォン画面)
■検索ページ結果 ■拡大図 口コミ件数が多い店舗順に表示されます 他のユーザーからの口コミや評価を参考にすることで、店舗を選ぶ判断材料にすることができます。
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洗車専科 【問い合わせ先】 ほか、実装希望機能がございましたら、可能な限り機能追加・実装して参りたいと思っておりますので、
洗車専科 ほか、実装希望機能がございましたら、可能な限り機能追加・実装して参りたいと思っておりますので、 加盟店の皆様からのご意見ご要望お待ちしております。 【問い合わせ先】 日本洗車連盟事務局 エネクスオート株式会社 各営業担当 または 事務局 TEL: まで、メール・電話にてお問合せ・ご要望下さい。
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