インデックス ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！ 既存の動画が継続的に活用できるように

Presentation on theme: "インデックス ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！ 既存の動画が継続的に活用できるように"— Presentation transcript:

0 そのまま会議に出せる！Facebookネタ
忙しいWeb担当者のための そのまま会議に出せる！Facebookネタ

1 インデックス ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！ 既存の動画が継続的に活用できるように
ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！　既存の動画が継続的に活用できるように ネタ2. Facebook、虚偽のコンテンツの表示を減らすようリニューアル ネタ3. 季節の投稿ネタ「ホワイトデー」 ネタ4. 季節の投稿ネタ「春の訪れ」 ネタ5. 季節の投稿ネタ「エイプリルフール」 ネタ6. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向（2014年12月版）

2 ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！ 既存の動画が継続的に活用できるように
ネタ1. 「動画」タブに新機能が追加！　既存の動画が継続的に活用できるように 1月30日に、Facebookページの「動画」タブの新機能が発表されました。過去の人気動画を「注目の動画」として大きく紹介するなど、既存の動画資産を継続的に活用できます。 <「動画」タブ概要> ●概要 ・「注目の動画」、「プレイリスト」機能を使い（※機能詳細後述） 　時系列に関係なく既存の動画をタブ内の上部に表示できる ※通常の投稿と同じく「いいね!、シェア、コメント」数が表示される ※コメントの閲覧・投稿が可能 ●各機能の詳細 ・注目の動画 　最新の動画もしくは、指定した動画が動画タブ内の上部に特大サイズで表示される ・プレイリスト 　最新動画もしくは、管理者が表示する動画を指定することが可能 　カテゴリ分けを行い、カテゴリ内で任意の順番に並べ替えができる 　（例： 『製品紹介』、『CM集』、『ユーザーの声』など） ・全ての動画 　投稿された全ての動画が時系列で表示 ●適用時期 ・日本国内のページを含め適用済み <Facebookページで動画を活用している企業への影響> ・今まで、動画のアップロードにより埋もれていた過去の人気動画をフォーカスし、有効活用できる 参照元 　Facebookビデオに便利な新機能が追加、Facebookビデオ広告のブランディング効果も明らかに | Facebook for Business 　

3 ネタ2. Facebook、虚偽のコンテンツの表示を減らすようリニューアル
<変更概要> ●変更の背景 ・ユーザーから、虚偽・デマといった、真偽の紛らわしいコンテンツをなるべく見たくないという 　意見が多く寄せられたため ●変更内容 ・Faceboo上の「投稿を報告」から投稿を非表示にする際に、虚偽のコンテンツを 　報告できるオプションを追加 ・多くのユーザーによって虚偽のコンテンツとして報告された投稿の、ニュースフィードへの 　表示を減らす ・上記の投稿や投稿後に削除された投稿と、共通するリンクを多く含む別投稿も、 　ニュースフィード表示を減らす ・頻繁に虚偽やスパム投稿を行っている悪質なアカウントの投稿表示が減少するため 　ニュースフィードの表示が最適化される ・ユーモアや皮肉の投稿に対しては、虚偽と報告される確率が低いため、 企業としてのモラルを逸脱しない運用を行っているページであれば影響はない <Facebookをマーケティングに活用する企業への影響> 参照元 　News Feed FYI: Showing Fewer Hoaxes  　

4 ネタ3. 季節の投稿ネタ「ホワイトデー」(1/2)
3月の大きなイベントといえば「ホワイトデー」。男性から女性にプレゼントを贈るという趣旨や「贈り物」をキーワードにエンゲージメントにつなげている事例をご紹介します。 2014年 2014年 Case.1 :au Case.2 :コカ・コーラ 投稿日時： 3月14日(金) 16時57分 いいね! ：11,997 コメント ： シェア ： 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 975,870人 エンゲージメント率：1.33％ 投稿日時： 3月14日(金) 17時00分 いいね! ：9,836 コメント ： シェア ： 151 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 994,340人 エンゲージメント率：1.34％ ホワイトデーのプレゼントに、キャラクターをかたどったお菓子の画像を投稿。「かわいい」、「食べるのがもったいない」などのコメントが寄せられている。 自社商品を使って「ハート」を表現。 エンゲージメント率平均：1.11% (直近25件） エンゲージメント率平均：0.34% (直近25件）

5 ネタ3. 季節の投稿ネタ「ホワイトデー」(2/2)
2013年 2013年 Case.3 :ANA.Japan Case.4 :キリンビール / KIRIN BEER 投稿日時： 3月14日(木) 8時23分 いいね!：11,455 コメント： シェア ： 90 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 844,273人 エンゲージメント率：1.38％ 投稿日時： 3月14日(木) 10時04分 いいね! ：4,227 コメント ： 22 シェア ： 39 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 246,253人 エンゲージメント率：1.74％ ホワイトデーらしく男性社員からファンに対して、日ごろの感謝を伝えている。ファンからも「いつもありがとう」という感謝の気持ちを表すコメントが多く投稿された。 ホワイトデーにぴったりな商品を紹介。 エンゲージメント率平均：0.75% (直近25件） エンゲージメント率平均：0.80% (直近25件）

6 ネタ4. 季節の投稿ネタ「春の訪れ」(1/4) 少しずつですが、春の足音が聞こえだしました。そろそろファンに春の始まりを告げる準備を用意しないとですね。「桜」や「花粉症の到来」といった春らしい風物詩を上手に使い、ファンに春の訪れを伝えましょう。 2014年 2014年 Case.1 :チキンラーメン　ひよこちゃん Case.2 :アサヒビール ASAHIBEER 投稿日時： 3月21日(金) 11時30分 いいね! ：24,488 コメント ： 173 シェア ： 588 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 354,424人 エンゲージメント率：7.37％ 投稿日時： 3月24日(月) 17時00分 いいね! ：20,865 コメント ： シェア ： 215 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 428,434人 エンゲージメント率：5.08％ キャラクターが実際に桜前線をひいてしまうというユーモアあふれる投稿。ユーモアに対してだけでなく、あまり見ることのないキャラクターの後ろ姿についても多くのコメントがよせられている。 満開の桜とともに自社商品(ビール)を紹介。楽しいお花見イベントをほのめかすことで、エンゲージメントにもつなげている。 エンゲージメント率平均：0.96% (直近25件） エンゲージメント率平均：2.70% (直近25件）

7 ネタ4. 季節の投稿ネタ「春の訪れ」(2/4) 2014年 2013年 Case.3 :JAPAN AIRLINES (JAL)
Case.4 :ANA.Japan 投稿日時： 3月20日(木) 12時01分 いいね! ：12,844 コメント ： シェア ： 228 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 1,030,326人 エンゲージメント率：1.45％ 投稿日時： 3月22日(金) 9時02分 いいね! ：10,908 コメント ： 226 シェア ： 147 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 850,127人 エンゲージメント率：1.33％ 桜の花びらを、折り鶴で表現。見た目の鮮やかさと、自社らしさの表現を両立させた見事な投稿。 ファンから近所の桜に関する最新情報を募集。多くの回答がコメントされました。ファンとのコミュニケーションを実現した投稿といえます。 エンゲージメント率平均：0.61% (直近25件） エンゲージメント率平均：0.96% (直近25件）

8 ネタ4. 季節の投稿ネタ「春の訪れ」(3/4) 2014年 2014年 Case.5 :ANA.Japan
Case.6 :チキンラーメン　ひよこちゃん 投稿日時： 3月14日(金) 17時51分 いいね! ：12,250 コメント ： シェア ： 201 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 1,155,526人 エンゲージメント率：1.32％ 投稿日時： 　 3月3日(月) 11時30分 いいね! ：14,476 コメント ： シェア ： 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 354,424人 エンゲージメント率：4.34％ 週末の挨拶とともに、春らしい鮮やかな菜の花の画像を投稿。春のイメージにしっかりとマッチした画像により、高エンゲージメントへとつながっている。 花粉を「強敵」と呼び、戦うというユーモアを盛り込んだ設定に。また、お馴染みのキャラクターが花粉症という設定で、人間味を出している点もポイント。 エンゲージメント率平均：0.61% (直近25件） エンゲージメント率平均：2.70% (直近25件）

9 ネタ4. 季節の投稿ネタ「春の訪れ」(4/4) 2012年 Case.7 :伊藤ハム / ITOHAM FOODS inc.
エンゲージメント率平均：0.77% (直近25件） 投稿日時： 　 3月7日(水) 13時23分 いいね! ：145 コメント ： 41 シェア ： 0 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 21,004 人 エンゲージメント率：0.89％ 投稿日時： 　 3月8日(木) 13時02分 いいね! ：138 コメント ： 23 シェア ： 3 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 21,004人 エンゲージメント率：0.78％ 「春野菜といえば・・・」と質問をし、コメントを促している。多くの回答するコメントが投稿されている。 前日（左記）の投稿へのお礼を兼ねた投稿。2日連続で投稿することで、投稿にストーリー性を盛り込んでいる。

10 ネタ5. 季節の投稿ネタ「エイプリルフール」(1/3)
4月1日といえばエイプリルフール。年に一度、冗談やくだけたコンテンツを前面に出せる絶好の機会です。この機会に、これぞという楽しいコンテンツを提供してみてください。 2014年 2014年 Case.1：キリンビール / KIRIN BEER Case.2：コカ･コーラ (Coca-Cola) 投稿日時： 　4月1日(火) 10時00分 いいね! ： 17,128 コメント ： シェア ： 1,331 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 656,319人 エンゲージメント率：3.59％ 投稿日時： 4月1日(火) 11時00分 いいね! ： 11,718 コメント ： シェア ： 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 1,008,621人 エンゲージメント率：1.53% エイプリルフールのネタとして、ありそうでありえない嘘の商品を発表。嘘の商品ではあるが、ファンからは「発売してほしい」というコメントも多く、反響が集まった エイプリルフールを利用して、ユーモアとともに自社の考えを訴求している投稿。ファンから「この缶が欲しい」「実際に表示を入れてほしい」といったコメントが寄せられた。 エンゲージメント率平均：0.70% (直近25件） エンゲージメント率平均：0.73% (直近25件）

11 ネタ5. 季節の投稿ネタ「エイプリルフール」(2/3)
2014年 2012年 Case.3：Riedel Japan (リーデル・ジャパン) Case.4：au 投稿日時： 　4月1日(火) 18時38分 いいね! ： 3,353 コメント ： 71 シェア ： 282 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 127,816人 エンゲージメント率：3.61％ 投稿日時： 　　4月1日(日) 9時00分 いいね! ： 3,364 コメント ： 287 シェア ： 214 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 　751,695人 エンゲージメント率：0.51％ 実際に新商品を発表する時と同形での嘘の投稿。リンク先は自社サイトに作られた嘘の記事。この記事の最後に、嘘に付き合ってくれたお礼としてクーポンを配布。自社サイトの記事には6,000を超える「いいね!」がされている。 新年度の挨拶の真面目な雰囲気から一転しての嘘の投稿。自社のテレビCMにあやかった内容となっている。「今日は4月1日ですね」と念を押すというユーモアも盛り込んでいる。多くの面白がるコメントが投稿されている。 エンゲージメント率平均：0.60% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.67% (直近25件）

12 ネタ5. 季節の投稿ネタ「エイプリルフール」(3/3)
2014年 2014年 Case.5：チキンラーメン　ひよこちゃん Case.6：福岡ソフトバンクホークス 投稿日時： 　4月1日(火) 11時30分 いいね! ： 6,977 コメント ： 53 シェア ： 142 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 　 355,634人 エンゲージメント率：2.09％ 投稿日時： 　4月1日(火) 10時24分 いいね! ： 6,263 コメント ： 163 シェア ： 355 投稿時のファン数： 　　　　　　　　　 　 85,987人 エンゲージメント率：10.57％ キャラクター目線でのエイプリルフール投稿設定に。 選手の登録名変更のウソ。毎年エイプリルフール恒例のシリーズ投稿。冒頭で【エイプリルフールネタ】と伝えている点もポイント。球場の所在地を間違えるというユーモアも盛り込み、ファンからの反応につなげている。 エンゲージメント率平均：3.10% (直近25件） エンゲージメント率平均：4.29% (直近25件）

13 ネタ6. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（1/5） ネタ6. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 毎月、国内の大手企業のFacebookページのファン数別・投稿タイプ別の平均エンゲージメント率、 さらに高エンゲージメントにつながった投稿事例とそのポイントをご紹介します。 データ提供協力：ユニークビジョン株式会社（ 同社運営サイト：Belugaポータル(Facebookソーシャルメディアの企業活用情報を紹介)（ （調査対象） 対象企業ページ：株式ランキング – Yahoo!ファイナンス( 　　　　　　　　　　　対象企業運営のFacebookページを対象に調査。 選定企業数 ：158社 対象Facebookページ数：430ページ この調査のポイント 国内の大手企業を中心としたエンゲージメント率を計測。 ベンチマークとして、より使いやすい数値にしています。 <エンゲージメント率の重要性> 自社ページや投稿へのエンゲージメントの高いファンを中心にリーチする傾向が強くなっている。 ユーザーや企業の投稿も増えつづけているため、ニュースフィード表示の競争率は高まっている。 リーチを獲得するためにも、エンゲージメント率は引き続き重要なKPIとなり続ける 参照元：Facebookでのオーガニックリーチ：皆さんの疑問にお答えします | Facebookビジネス

14 ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（2/5） ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 <ファン数ごとのエンゲージメント率> 今回、過去5カ月分のデータとの比較とあわせて・・・ ファン数 ページ数 エンゲージメント率 前月比 7月平均 8月平均 9月平均 10月平均 11月平均 12月平均 1,000,000以上 5 1.20% 0.44% 0.62% 0.57% 0.53% 94% 500,000～999,999 11 1.03% 0.91% 0.92% 0.89% 0.84% 0.74% 88% 100,000～499,999 57 1.51% 1.31% 1.43% 1.46% 1.27% 87% 50,000～99,999 31 1.33% 1.45% 1.25% 1.14% 91% 10,000～49,999 138 1.38% 1.37% 1.21% 1.29% 103% 5,000～9,999 54 1.24% 1.06% 1.15% 0.96% 83% 1,000～4,999 94 2.42% 2.49% 2.05% 2.29% 2.86% 4.62% 162% ～1,000 53 3.37% 2.57% 4.11% 6.86% 6.60% 4.89% 74% 443 1.69% 1.42% 1.65% 2.01% 2.00% 1.93% 97% わかりやすく棒グラフで見てみると・・・ ・全体的な平均値としては、ファン数5,000人までのページ（1,000人以下含む）で若干変動が出ているが 　分母となるファン数が少ない分、変動の影響も大きく出ているためと考察。 ・全体では前月比（平均値）は97%であり、大きな変動はない。

15 ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（3/5） ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 <投稿タイプごとのエンゲージメント率> 投稿 タイプ 投稿数 エンゲージメント率（平均） 前月比 7月 8月 9月 10月 11月 12月 リンク 1,846 0.66% 0.68% 0.74% 0.80% 0.77% 1.35% 175% 写真 7,121 2.05% 1.92% 2.10% 2.09% 92% テキスト 648 0.59% 0.30% 0.89% 0.57% 0.46% 81% 動画 358 1.19% 1.21% 1.28% 1.30% 1.46% 2.04% 140% ・リンク、動画投稿のエンゲージメント率は大きく向上 ・写真投稿のエンゲージメント率が減少傾向に ⇒全体的に複数写真よりもリンク・動画投稿のリーチ率が上昇傾向にあるため（メンバーズ独自調査） <高エンゲージメント率投稿・ピックアップ> 12月にエンゲージメントの高かった200投稿のうち、Facebookページ運用の参考になる優良事例をご紹介します。 1位 シングルモルトウイスキー 白州 エンゲージメント率平均：6.99% (直近25件） 自社の商品の製造場所の紹介とともに、商品に対するこだわりと美味しさの秘訣を伝えている。美しい写真を使い、高エンゲージメントにつなげている。ファンからは商品や製造場所に対する各々の思いがコメントに寄せられている。 人気のテレビドラマとマッチした投稿である点も高エンゲージメントに寄与している。 投稿日時 ：12月19日(金) 18時00分 いいね! ： 4,347 コメント ： 27 シェア ： 62 投稿時のファン数 ：22,117人 エンゲージメント率 ： 20.00%

16 ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（3/5） ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 19位 34位 シングルモルトウイスキー山崎 Georgia（ジョージア） 投稿日時： 12月12日(金) 18時00分 いいね! ： 3,659 コメント ： 11 シェア　 ： 62 投稿時のファン数 ：31,650人 エンゲージメント率：11.79% 投稿日時： 12月4日(木) 17時00分 いいね! ： 15,394 コメント ： 73 シェア　 ： 109 投稿時のファン数 ：169,567人 エンゲージメント率： 9.19% 自社の商品に対するこだわりの中でも、あまり知られることのない部分を紹介。そのこだわりに関わっている職人の想いを前面に出している点もポイント。 画像、商品、テキストが見事にマッチしている投稿。商品名にあわせて頑張った自分へのご褒美を提案。画像の商品は11月10日発売の新商品であり、新商品の訴求を上手く行っている。 エンゲージメント率平均：6.99% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.16% (直近25件）

17 ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（4/5） ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 45位 103位 Casio 電子楽器 ピジョン / Pigeon 投稿日時： 12月19日(金) 17時30分 いいね! ： 1,092 コメント ： 20 シェア　 ： 211 投稿時のファン数 ：15,622人 エンゲージメント率： 8.47% 投稿日時： 12月19日(金) 19時00分 いいね! ： 3,126 コメント ： 48 シェア　 ： 95 投稿時のファン数 ：49,838人 エンゲージメント率： 6.56% iPhoneアプリの紹介を、動画を使って行っている。画像やテキストでは伝えにくい実際の使用感を動画でわかりやすく伝えている。 音や使用感が重要な商材特性から、同ページでは商品紹介投稿に動画を積極的に活用している。 小さな子供を持つママが共感できるストーリーを投稿。多くのママから共感のコメントが投稿。 エンゲージメント率平均：1.36% (直近25件） エンゲージメント率平均：1.37% (直近25件）

18 ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向
（2014年12月版）（5/5） ネタ6.注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 135位 188位 カロリーメイト ニッカライフ 投稿日時： 12月19日(金) 12時00分 いいね! ： 1,602 コメント ： 103 シェア　 ： 0 投稿時のファン数 ：29,397人 エンゲージメント率： 5.80% 投稿日時： 12月12日(金) 17時00分 いいね! ： 1,000 コメント ： 14 シェア　 ： 60 投稿時のファン数 ：21,180人 エンゲージメント率： 5.07% 自社商品に関するクイズを投稿し、商品の訴求につなげて。答えを後日に発表する方式をとり、再来訪にもつなげている。 寒い日にあわせた自社商品(ウイスキー)の楽しみ方を紹介。季節にあわせた楽しみ方を紹介することで、エンゲージメントにつなげている。 エンゲージメント率平均：0.74% (直近25件） エンゲージメント率平均：3.56% (直近25件）

19 ■本資料　利用上の注意 原著作者のクレジット（当社社名、文書タイトルと当社URL）を表示し、かつ非営利目的であり、そして元の文書を改変しない条件で、文書の利用（転載、コピー、共有）を許可します。 ※「非営利目的」の利用とは、本文書をダウンロードした方の社内で、無償で行う利用（転載、コピー、共有）を指します。 ※ページ単位で利用や、そのための管理番号（ページ番号など）の調整は、文書の趣旨を変えない限り「改変」に当たらず、行うことができます。 ※本文書の数値、考察等は当社が信頼できると判断した情報等に基づき作成しておりますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。本文書を利用したことによる第三者とのトラブルについては、当社は責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。