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第3章 「組織構造の基本」 ケース紹介 12期島人
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本章の目的 組織構造の基本概念を紹介し、組織図に示されるような構造をどのように設計 するか、その方法を示す。
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NTTドコモ KDDI ※2014年3月31日時点 ※2015年3月31日時点 創業 1992年7月1日 1984年6月1日 事業内容
通信産業 スマートライフ事業 電気通信事業 本社所在地 東京都千代田区 資本金 949,679,500,000円 141,851,000,000円 従業員数 10973人 (グループ含 24860人) 28172人
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A B C
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機能別 事業別
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事業別 機能別 事業別
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機能別 地域別
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A B C
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地域別
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機能別
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事業別
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二社の組織構造の大きな違い ⇒営業部の扱いの違い NTTドコモ・・・営業部は機能別組織として存在 KDDI・・・営業部は各事業部ごとに存在(事業別組織)
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⇒企業の置かれている環境や各企業の製品の販売状況が 異なっているから
なぜこのような違いが 生まれるのか? ⇒企業の置かれている環境や各企業の製品の販売状況が 異なっているから
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NTT ドコモ 製品数→5機種 同社はバックに元国営企業であったNTTが存在し、その恩 恵を受けて豊富な資金力を持つと同時に、官僚主義を引き 継いでいた
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KDDI 製品数→11機種 携帯キャリア会社で唯一移動通信だけでなく固定通信のイ ンフラも持っている
かつて半数以上の圧倒的シェアを持っていたドコモと、新 たに参入し、かつ尋常でないスピードで成長を続けている ソフトバンクモバイルの2社の板挟みの状況
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まとめ 現実の組織の構造は1種類のみで設計されているわけでは なく、複数の構造が組み合わさっている
組織は環境や文化、規模などのコンティジェンシーに適応 させるような組織構造をしている
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参考文献 ※すべて10/7閲覧 会社概要 NTTドコモ 企業情報 KDDI株式会社
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