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高知県国際観光受入環境整備 事業費補助金説明会 資料1 外国人観光客の動向(全国・高知県)
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1.訪日外客数と外国人延べ宿泊者数の推移 2013年の時点で日本は世界で27位、アジアで8位(UNWTO調査) (単位万人)
2020年までに2000万人をめざす (JNTO/訪日外客数年間推計値) 2013年の時点で日本は世界で27位、アジアで8位(UNWTO調査) ○ 英国3100万人 ○ 香港2500万人超 ○ シンガポール、韓国にも負けている (単位万人) 日本のツーリズム産業 付加価値効果23.6兆円 (2013日本旅行業協会調査) (観光庁/宿泊旅行統計調査確定値・従業員10人未満の施設含む) 1位 東京都 983万人泊 2位 大阪府 431万人泊 3位 北海道 307万人泊 4位 京都府 263万人泊 5位 千葉県 205万人泊 ・ 32位 香川県 9.6万人泊 35位 愛媛県 6.7万人泊 44位 徳島県 3.2万人泊 45位 福井県 3.0万人泊 46位 高知県 2.5万人泊 47位 島根県 1.9万人泊 (単位万人泊)
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(YouTube/SONY 4K CAMERA α7s PV)
2.訪日外国人が体験した活動、次回体験したい活動 (観光庁/訪日外国人消費動向調査2013) 平成25年の買物消費額 約4600億円 高知県の認知度は圧倒的に低く海外向けプロモーションが必要 約29万回再生 リピーターの獲得に向けて、日本らしさに触れる機会を創ることが重要 (YouTube/SONY 4K CAMERA α7s PV)
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3.訪日外国人が困ったこと、日本滞在中にあると便利な情報
旅行中外国人が困ったこと 日本滞在中にあると便利な情報 (観光庁/2011年11月調査) (観光庁/平成26年1-3月期訪日外国人の消費動向)
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4.消費税免税制度の利用率、日本での旅行情報源
日本滞在中に得た旅行情報源で役に立ったもの (観光庁/平成26年1-3月期訪日外国人の消費動向)
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5.高知県の外国人延べ宿泊数の推移(平成25年、平成26年(暫定値))
H24年 18,690人泊 H25年 20,830人泊 (前年比 11.1%増(全国伸び率 31.1%)) H26年 29,490人泊 (前年比 41.6%増(全国伸び率 30.8%)) (単位人泊) (観光庁/宿泊旅行統計調査暫定値・従業員が10人以上の宿泊施設のみ)
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おもてなしアクションプランに基づき、官民一体となって推進 おもてなし県民会議「国際観光受入部会」において進捗を協議
外国人観光客の受入基盤整備を2年間で強力に推進 現在の動向 緊急に整備すべき事項 おもてなしアクションプランに基づき、官民一体となって推進 平成27年度の取組 目標 外国人観光客の増加 【H27年度 誘客目標】 3.2万人泊 国際観光受入環境整備事業費補助金 標識・サインの多言語化 NEW <国> H25 1,036万人 H26 1,341万人 (対前年比29.4%増) 周遊先の観光地や観光施設、 商店街等への拡大 2020年目標 2,000万人 ■目的:外国人旅行者の受入基盤整備を短期間で強力に推進 ■期間:2か年限定(平成27~28年度) ■予算額 : 34,000千円 <高知県> H25 2.1万人泊 H26 2.9万人泊 (対前年比41.6%増) 案内ツールの多言語化 外国人観光客のニーズ 周遊先の観光地や観光施設、店舗等への案内パンフレット・マップ、音声翻訳の拡大 補助先 市町村等 補助事業主体 市町村等 組合団体等 (商店街、商工会、観光協 会、旅館ホテル等) 補助対象事業 ○多言語観光案内板 ○外国語パンフレット、 マップ ○のぼり等歓迎資材 ○外国語音声案内ツール ○免税手続整備・免税 店周知 ○Wi-Fi環境整備 ○トイレの洋式改修 等 〇外国語パンフレット、 ○外国人対応マニュアル ○免税手続一括窓口開設 等 ※2事業以上パッケージ 補助率 1/2 ■旅行中困ったこと 1位:Wi-Fi環境 2位:コミュニケーション 3位:目的地までの経路 情報の入手 ■日本で体験した活動 1位:日本食を食べる 2位:ショッピング 3位:繁華街の街歩き <H23観光庁調査> 【H28年度末 整備目標】 <観光施設、道の駅> ■観光案内板 14箇所 ■パンフレット 23箇所 ■ホームページ 24箇所 ■館内案内サイン20箇所 ■トイレ改修 箇所 ■Wi-Fi整備 箇所 <商店街・旅館ホテル> ■商店街等 6団体 ■旅館、ホテル等 2団体 トイレのユニバーサル化 主な観光拠点での多言語案内表示とセットによる洋式化 無料公衆無線LAN (Wi-Fi)環境の整備 <現状:観光施設整備率 約28%> 周遊先でネット利用できるよう、観光施設、道の駅に整備を拡大 国の取組 観光立国実現に向けたアクション・プログラム2014 ■ショッピングツーリズム振興 免税店10,000店規模(倍増) ※現在9,361店(H ) 4月と比較し62%増 ■多言語対応の強化 ■無料Wi-Fi整備 消費税免税店の拡大 インター ネット <現状:高知県内免税店 11店舗> (H 現在) 商店街全体・観光地全体での開設 おもてなし県民会議「国際観光受入部会」において進捗を協議
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