店舗のレベルは、管理者のレベルで変わる！！

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1 店舗のレベルは、管理者のレベルで変わる！！
主催：藤沢薬業協会 「スキルアップ研修」のご案内 ■お問い合わせ先：協同組合　藤沢薬業協会　藤沢市薬事センター　TEL：0466-（22)-8664 店舗のレベルは、管理者のレベルで変わる！！ 「リーダーシップとは何か？」 ～コーチングスキルの習得～ 日時：2010年11月21日（日）　　10時～1８時　　会場：藤沢市薬事センター 講師：ネグジット総研　経営コンサルティング部　マネージャー　平野 克己 　今回、藤沢薬業協会では、現場の皆さんの支援の一環として「スキルアップ研修」を開催することとなりました。お時間を調整の上、多くの皆さんの参加をお待ちしております。　藤沢薬業協会　会長　美濃口　豊 研修のねらい 　コーチングとは？今求められている、新しいコミュニケーションスタイルです。 　コーチングとは、「個人・組織の目標達成を促し支援するコミュニケーション手法」です。 　コーチングの「コーチ」の語源はCoach（馬車）です。「人を目的の場所に送り届ける」という意味から、後にスポーツの分野で成果を挙げさせる「コーチ」が知られるようになりました。1990年代に入り、アメリカで人の能力を引き出し自発的行動を促す「コーチング」が登場しました。日本にも能力開発の手法として1997年頃上陸。現在は個人の能力開発および企業内の人材育成の手法としても広がりを見せています。 　なぜ、今コーチングが求められるのか？ 　「コーチングは相手の自発的な行動を促すコミュニケーションの手法」であることから、医療分野にも確実に普及してきています。すでに米国ではコーチングが医療経営戦略から医療スタッフの教育までに浸透しています。 　コーチングは組織の活性化はもちろんのこと、患者指導・服薬指導時のコミュニケーションスキルとしても注目されています。『今日の正解が明日の正解とは限らない』、『変革の時代』と言われる今、従来型の『指示命令型』や『カリスマ型』のリーダーのみがアイディアを考えるのではその組織は残っていけません。チーム全体が考える組織になっていくために、一人一人の潜在能力を最大限に引き出すコーチングは非常に注目を集めています。 　コーチングの解説と、基本的なコーチングスキルを、初めての方にわかりやすく説明、体感して頂きます。コーチングを学ぶ入り口です。 ◆コーチングって何？　どんなスキルがあるの？・・・ ◆何故、今、コーチングが社会で注目されているのか・・・ ◆コーチングスキルを身に付けると、どのように変わるのか・・・ コーチングを体感することで、相手の話しを聴き、認めて、質問し、相手の中にある答え、能力を引き出すことが出来るようになります。 　スキルを学ぶことで、指示命令的なコミュニケーションから、対話を通して相手の中にある答えを引き出し、相手の自主性を引き出せるようになります。 コーチングで対話が変わる。あなたが変わる！！・・・まわりの人が変わります。 協同組合 藤沢薬業協会 〒 　藤沢市藤沢921番地　TEL：0466-(22)-8664　FAX：0466-(23)-5898

2 FAX：0466-23-5898 協同組合 藤沢薬業協会 藤沢市薬事センター行
主催：藤沢薬業協会 研修テーマ・概要 「リーダーシップとは何か？～コーチングスキルの習得～ ～プログラム内容～ １０：００　会長よりご挨拶 　　　　　　１．オリエンテーション 　　　　　　　（１）本日の研修の目的とゴールの確認 　　　　　　２．リーダーシップとは何か？ 　　　　　　　（１）管理者とは？ 　　　　　　　（２）目指すべき管理者になるために 　　　　　　　（３）管理者に求められる5つの要素とは？ 　　　　　　３．マネジメントスキルの習得…コーチングスキル～ベーシックコース～ 　　　　　　　（１）なぜ、今コーチングが求められるのか？ 　　　　　　　（２）コーチングとは何か？ 　　　　　　４．ベーシックスキルの習得 　　　　　　　（１）スキルの紹介　傾聴のスキル／承認のスキル／質問のスキル 　　　　　　　（２）ペア演習 　　　　　　５．コーチングフローの習得 　　　　　　　説明／グループ演習 　　　　　　６．スタッフ一人ひとりに応じた働きかけを考える 　　　　　　　（１）自己分析 　　　　　　　（２）ストローのH理論 　　　　　　　（３）レビュー設計（指導・育成計画）を作成してみよう １７：５０　７．まとめ 研修費用・会場 ■費用： ■対象・人数： ■日時・会場： ■申込： 組合員・賛助会員の店舗２名まで　￥８０００円（税込）／１名　 管理者（薬局長・管理薬剤師・店長など）及び管理者候補 12~25名（12名以上揃わない場合は中止） 11月21日（日）　9:30開場　10:00～18:00　 藤沢市薬事センター（JR藤沢駅より徒歩12分）　当日は付近の有料駐車場をご利用ください。 ９月末までに下記にご記入の上、藤沢市薬事センターまでＦＡＸして下さい。 お申込方法 FAX： 　協同組合 藤沢薬業協会 藤沢市薬事センター行 11月21日（日）　「スキルアップ研修」　に参加します 店舗名： ＴＥＬ 参加者氏名： 住所　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＴＥＬ　 住所　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＴＥＬ 備考欄：