既存のBPOS のお客様のBPOS から Office 365 への切替

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1 既存のBPOS のお客様のBPOS から Office 365 への切替

2 Office 365 BPOS + SERVICE Office 365 は既存 BPOS の進化形 新しい機能と提供サービス
Microsoft Online Services のビジネス上の価値 人 | テクノロジー | 会計 | プロセス サーバーのアップグレード作業必要なし データ移行作業必要なし 24時間365日のテクニカルサポート 予測可能なコスト 使いやすい操作性

3 切替の役割と責任 Microsoft 利用者 お客様への周知 スケジュールの提案 情報とガイダンスの提供
マイクロソフトのデータセンター内のすべての変更 途切れることのないメールフロー すべてのデータの移行 利用者 提案されたスケジュールへの回答 エンドユーザー向けのトレーニングとコミュニケーション 必要な場合には、エンドユーザのPCソフトウェアのアップデートおよび配布 オプション: ADFS の展開, Exchange Server 2010 CAS ロールの展開

4 正式サービス提供とスケジュール 12ヶ月の間での切替 ベータ版 2011年 第1四半期 パイロット 2011年 第２四半期
正式サービス提供 2011年 限定的切替 正式サービス提供後 1-3 ヶ月 切替開始 正式サービス提供後 4 ヶ月 切替終了 正式サービス提供後 16 ヶ月 12ヶ月の間での切替

5 主な変更点 新機能 新しいサービス SharePoint Online Deskless Worker 単体の廃止
Live Meeting は Lync に切替 新しいシステム要件 ポータルの新しい 操作性 OWAとポータルの URL変更 デスクトップ セットアップ (シングルサインオンアプリなし) オプション: IDフェデレーション 新しいパスワード要件 オプション: リッチ共存

6 主なシステム要件の変更点 Office Communicator 2007 R2 非サポート BPOS サインインアプリケーションの廃止
Internet Explorer 6 以前は非サポート Office Communicator 2007 R2 非サポート BPOS サインインアプリケーションの廃止 デスクトップ セットアップ の実行が必要

7 “Office” を理解する サ－ビス クライアント Office Pro Plus Office Web Apps ブラウザベースの
リッチクライアント ブラウザベースの 補完アプリ Office Pro Plus Office サプスクリプション – すべての Office 365 のプランに含まれるわけではありません。 Office Web Apps ブラウザベースの閲覧/編集のための補完アプリ

8 Office 365 の Office クライアントと ブラウザアプリケーション
Office 2010 or Office 2007 SP2 にアップグレードする必要があります Outlook 2003 は、どのプロトコルでもサポートされません ブラウザ Outlook Web App (Exchange Online の一機能) を利用してください。 Internet Explorer 7 以上、Firefox の Version 3 以降, Safari, Chrome の Version 4,5 Exchange Online Office Web Apps (Office のブラウザアプリケーション) による閲覧、編集 編集には Office 2010 or 2007 SP2 形式のファイルの種類の必要があります。 すべてのプランが Office Web Apps の編集機能を提供するわけではありません。 閲覧機能は SharePoint Online の一機能です。 Internet Explorer 7 以上 (Windows XP では、IE 8) Firefox の Version 3 以降, Safari, Chrome の Version 4,5 Office リッチクライアント による閲覧と編集 Office 2010 or 2007 SP2 版の Office クライアントと同形式のファイルの種類が必要です。 SharePoint Online

9 価格 / ライセンス / 提供サービス すべての有効なサブスクリプションは切り替えられます
価格、アカウントの状態などには変更はくわえられません 各BPOSサービスは対応する1つのOffice 365サービスにマッピングされます お客様は切替後に利用サービスの内容を変更することが可能です SharePoint Online Deskless Worker 単体サービスは廃止されます 教育機関のお客様にすぐには切り替えられません

10 切替エクスペリエンス : 各段階 切替時 設定 計画 | 準備 | パイロット 学ぶ スケジュール調整 エンドユーザーの展開
エンドユーザに対する準備 パイロット 切替時 48 時間 途切れないメールフロー 管理ポータルとカスタマーポータルは使用不可 週末における一定時間の SharePoint の停止 設定 必要に応じてエンドユーザーのコンピュータとデバイスの設定 メール通知をするアプリケーションの再設定 (Exchange Online) 新たな機能の設定

11 Microsoft はお客様からのフィードバックを収集します。 Microsoft はスケジュール確定の作業をします。
切替のスケジュール Microsoft はお客様からのフィードバックを収集します。 2011年中ごろ Microsoft はスケジュール確定の作業をします。 2011年 電子メール カスタマーポータル アカウントチームからのお知らせ お客様は スケジュールに同意する または 別のスケジュールを希望する 管理センター経由 コミュニケーション と カウントダウン ガイダンス 再確認 参考資料 切替は週末に行われます (48 時間) 切替処理は週単位でスケジュールされます スケジュールはお客様のフィードバックを考慮して決められます

12 オンラインセンターカスタマーサポート 疑問、ご質問はこちらでご確認ください
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