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Outlook メール文字化けの原因と対策
インターネットメール (POP3/IMAP4) 編
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目次 はじめに 文字化けのよくある原因と回避策 半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け 漢字と半角カタカナが混在した文字化け
メッセージの途中ではじまる文字化け
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はじめに 文字化けとは？ この Web キャストの目的
本来表示されるべき文字とは異なる文字が表示 (例)あ ⇒ 縺 この Web キャストの目的 インターネットメール(POP3/IMAP4)環境の Outlook でよく起こる文字化けの原因と対処方法 この Web キャストの続編 Exchange 環境の Outlook における文字化けの問題を解説します（2011年1月公開予定）
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1. 半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
1. 半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
Outlook 2007 文字化けしたメールの例
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
Outlook 2010 文字化けしたメールの例
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
傾向 特定の人からのメールで発生 Outlook 2002 以前から使用し、Outlook 2003 以降に アップグレード ANSI モードを使用
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
Outlook データ ファイル( ) であれば ANSI モード
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
原因 ANSI の PST を使用している環境で 文字コードが [Unicode(UTF-8)] の メッセ－ジを受信 回避方法 手動でエンコードを変更 [Unicode(UTF-8)] から [日本語(自動選択)] 、 その後再度 [Unicode(UTF-8)]へ
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
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半角英数字、ヨーロッパ言語などが 混在した文字化け
予防策 新規の Unicode PST を作成し、 新着メールの既定の配信先として指定 非 Unicode データ ファイル (.pst) を Unicode データ ファイル (.pst) に変換する (補足) 非 Unicode データファイル = ANSI モードの PST
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2. 漢字と半角カタカナが 混在した文字化け
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漢字と半角カタカナが混在した文字化け 文字化けしたメールの例
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漢字と半角カタカナが混在した文字化け 傾向 特定のモバイル端末から返信や転送された メッセージを受信 メール形式は HTML 形式
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原因 回避方法 漢字と半角カタカナが混在した文字化け メール本文の Text パートと HTML パートの 文字コードが異なるものが設定
Outlook 2003/2007 :手動でエンコードを変更 [日本語(自動選択)] から [Unicode(UTF-8)] へ
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漢字と半角カタカナが混在した文字化け 予防策 Outlook : 以降の修正プログラムを適用 Outlook 2010 にアップグレード 参考資料 Outlook 2007、Outlook 2003 および Outlook Express 6 で、 特定の設定がされた HTML 形式のメールを受信すると文字化けが 発生する場合がある
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3. メッセージの途中で始まる文字化け
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メッセージの途中で文字化けが始まり、 次のメッセージまで文字化け
1通目 途中から文字化け 文字化けしたメールの例
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メッセージの途中で文字化けが始まり、 次のメッセージまで文字化け
2 通目以降 文字化けしたメールの例
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メッセージの途中で文字化けが始まり、 次のメッセージまで文字化け
傾向 メッセージの途中から文字化けが始まり 最後まで文字化けしている 文字化けメール以降受信したメールも 文字化けを引き継ぐ 文字化けが発生した行には改行が入らない
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メッセージの途中で文字化けが始まり、 次のメッセージまで文字化け
原因 エスケープシーケンスが抜けている 回避策 手動でエンコードを変更する (例) [西ヨーロッパ言語(Windows)] から 再度 [日本語(自動選択)] 注意点 本文全体が文字化けしているメッセージを 受信した場合には Outlook 再起動
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メッセージの途中で文字化けが始まり、 次のメッセージまで文字化け
予防策 Outlook 2010 : 文字化けメール以降に受信したメッセージで 文字化けは発生しない 参考資料 Outlook で JIS (ISO-2022-JP) にエンコードされたメールを受信した際、半角カタカナがメールの本文に含まれていると本文が文字化けする 場合がある
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