顧客のためのパートナーとのコラボレーション どこからでも行える完全に統合された初の企業コンテンツ管理プラットフォーム

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1 顧客のためのパートナーとのコラボレーション どこからでも行える完全に統合された初の企業コンテンツ管理プラットフォーム
Jean-Michel Birck Channel & Alliances Director, EMEA-APAC mobile    | skype jeanmichelbirck

2 アナリストの視点 「このMagic Quadrantに含まれているオープンソースベンダーは引き続きAlfrescoのみです。オープンスタンダードの採用（...）および最新アーキテクチャ、活気のあるコミュニティ、および多くの強力なパートナーを持つAlfrescoは、ECM市場における先見性を備えています。」 Gartner / Forrester

3 Alfrescoの企業顧客 70%は社員10,000名以上の企業 75カ国に顧客が存在 政府、非政府組織、および教育期間 90%の更新率
世界で最も大きな企業からの需要の 一部を満たすための規模および サービス 75カ国に顧客が存在 真の国際企業、世界各地での 1 日 24 時間年中無休のサポート能力 政府、非政府組織、および教育期間 業界を超えた顧客と要件の健全な混合 90%の更新率 当社のサブスクリプションモデルは 顧客との責任ある関係を構築

4 Alfresco - パートナー中心のモデル
Alfrescoとパートナー－ ビジネスの専門知識とハイクラスソフトウェアの 組み合わせ 200以上のシステム統合－ゴールド、プラチナ、 グローバル 20以上のOEM/ISVパートナー 30以上の技術パートナー リソース認証 ソリューションの展示紹介 Talk about Gold, Platinum, Global Sis OEM: Panasonic, IT frontier

5 銀行、金融サービス、保険 Pick one: Mannheimer
融資 住宅ローンの組成 学生ローンの組成 商業不動産融資 債権発行取引管理 個人住宅ローン保険引受 事例管理 アカウント開設 新入社員オリエンテーション 保険査定 CRM統合 適法契約 記録管理 人的資源の文書化 保険の文書化 投資家が署名したアカウントの書類 発行 複数限度でのアナリスト調査 販促用品 保険査定取り扱い情報 Webコンテンツサービス 販売ポータル 投資家ポータル マーケティングコンテンツの配給ポータル 顧客サービスポータル イントラネットポータル 署名認証のワークフロー モバイル機器を使用した小切手預金 共同作業 書類のスキャン 移行 DocumentumからAlfrescoへ、書類管理コストを 50%削減し、融資書類の追跡を向上、検索および ユーザー体験を改善。 Pick one: Mannheimer $400M German insurance company focused on indemnity, accident, and personal insurance Challenges: Enable efficient case management, and sales information retrieval pertaining to insurance contracts and customer documents and records Replaced Filenet, which was EOL and too expensive to upgrade Implemented case management and sales information document management systems in Alfresco Integrated with existing front end insurance systems Implemented by one of our german partner WewebU, with Solutions coming from Technology partners (SAP connector – Kofax integration)

6 アーキテクチャの事例（保険） サービス提供 15,000の銀行窓口 1,000の内部ユーザー インターネットへの アクセス
インターネットへの アクセス 約5千万部の書類を保管

7 公共、教育 コンテンツのデジタル化 （分類、記録） デジタル政府 公式記録作成の自動化
コンテンツのデジタル化 （分類、記録） デジタル政府 公式記録作成の自動化 ITIL履行および ISO 認証の サポート 書類管理および検索 市民からの要請事項を管理 発行 マーティン・ルーサー・キング、 NYフィルハーモニックの記録 ポータル要請から市の決定までの建設 許可ライフサイクルの自動化 Webコンテンツサービス 学生ポータル イントラネットポータル 市民指向型ポータル 航空テストにおける共同作業 Pick some: Gemeente Amsterdam (Utrecht , Alkmaar are similar). Our partner have implemented a solution based on Alfresco to record the citizen’s requests to the municipality, handle them through a dedicated process (workflow) and proceed for appeoval, communication. Universities: MIT, Grenoble Univesities, McQuarry University: managing and securing the documents exchanged between students and instructors, professors: courses, student’s production – memorandum etc users at Grenoble. Switch from Community to Enterprise by Sollan in France The world bank: cloud only, encrypted solution, to manage supporting documents

8 通信、ハイテク、メディア 紙ベースの配給からデジタル コンテンツの配信へ企業を変換 半導体の研究開発リソースに対する 知識ベースを提供
紙ベースの配給からデジタル コンテンツの配信へ企業を変換 半導体の研究開発リソースに対する 知識ベースを提供 ビデオおよびオーディオ機器への コンテンツ管理の組み込み 外部サプライヤーとの共同作業および 企業とサプライヤー間のコンテンツの 同期 内部ポータルコンテンツ管理 サテライトへの未払金インボイス承認 ソリューションの作成および自由に エアーインストレーションが可能 カスタム音楽プレーリスト、小売業者 メッセージおよび広告の統合 ストア内ラジオソリューションの作成、 管理および放送 SAP has selected Alfresco to be the only internal DM solution they handle. A set of Alfresco partners (Westernacher, Componize) and Alfresco have implemented a solution to be rolled out to users. Oxford University Press: how to switch from a paper-based publishing company to a digital content company – a complete transformation conducted by our Platinum partner Ixxus, with an agreement on 5 years to setup, implement, train and support the platform. Panasonic: embedding Alfresco components inside Video and music capture systems (OEM agreement)

9 製造、運輸、小売 様々な子会社に対するグローバルECM リポジトリー Lotus Notesからの移行
OpenTextをAlfrescoと置換することで、 ECM全費用を即座に40%削減（完全移行 後は50%削減の見通し） 時間通りのレビュー完了を確実なもの とすることで医薬品業界の標準業務 手順を改善 MRO業務書類を管理することで航空機 エンジンのメンテナンス効率および コンプライアンスを増進 航空機技術文書の管理 プロセス管理 iPadを使用して以前の紙プロセスを自動化 Ricoh eQuillタブレットとAlfrescoを 使用して紙プロセスを自動化 Alfrescoを使用して規格ベースPDF フォームをタブレットに転送 Alfrescoを使用してフォーム内のデータ を捕捉および抽出 途切れない顧客フィードバックを実現 することでモバイル機器の製品化までの 時間を短縮

10 オイル、ガス、公益 開発から承認および出版までの油田ライフサ イクル技術文書の管理
プラットフォーム運営時にエンジニアリング およびCAD書類をパートナーと共有 6,500人の共同作業を可能にするガスおよび 水取引の書類管理 インボイスの配布および保持に対するより 良いコントロールおよび管理を導入 7 年以上の保持方針および作成日から 3 年 間までの監査を義務づけた法律への対処 UK Power Network: setting up a full Information System resulting from the disconnection between Energy producers and Energy delivery companies. A 4 M$ project to implement Document Management system with our partners Accenture and TCS. Joint: An OEM partner, to setup and develop

11 パートナーとの役割分担 Alfresco パートナー ビジネス機会 主要アカウントおよび ユーザーコミュニティ全体との繋がり
意志決定者および実行者と の繋がり ビジネス価値 ビジネスの期待を実現するための機能の提供 ビジネス価値の理解 業界業務知識 達成に対するコミットメント プロジェクトの財務的視点 低コストの導入 再販マージンの提供 顧客TCOの削減 顧客への追加サービスの提言 プロジェクト の実施 ソフトウェア、 サポートおよびアドバイス システムインテグレーション、プロジェクトマネージメント 顧客満足 顧客ケアおよびサポート、アップセル 包括的ソリューションサービス、新規プロジェクトへの展開

12 Alfrescoの特徴 すべてのデータ（およびすべてのユーザー）が常に同期 従業員 機器および アプリケーション
企業 ファイアウォールの 内部 Alfrescoデスクトップおよび携帯機器同期 クラウドのAlfresco （my.alfresco.com） 同僚 パートナー サプライヤー 代理店 顧客 Alfresco エンタープライズ コンテンツ ストア Alfresco Enterprise Sync Alfresco デスクトップ および携帯機器同期 Secure & encrypted sync. Files are only replicated when needed for sharing or collaboration. Web Access WebDAV, Sharepoint Protocol Google Docs & MSFT Office Integration Desktop Sync Client Alfresco Mobile for iOS & Android 3rd Party Mobile Apps (through the Alfresco API) External users are invited into specific sites in your Alfresco Network ONLY by authorized employees. Your network is never open to exploration by anyone outside your company. Secure, encrypted, walled-garden of YOUR content Synced permissions – can be revoked at any time Audit trail of files & folders that have been synced Future: Company specific sync policies & workflow AlfrescoクラウドAPI CMISベース ファイルA ファイルA メタデータ ファイルA 監査証跡 ファイルA プロセス ファイル、メタデータ、監査証跡およびプロセスは損なわれない すべてのデータ（およびすべてのユーザー）が常に同期

13 Salesforce.comと連携 Salesforce.comとの統合 2012年末にリリース予定
SFDC内での機会への書類添付をユー ザーに許可 チームメンバーに自動通知（Chatter） クラウドのAlfresco内にコンテンツを 保存… Alfresco Enterprise Syncを 使って企業と同期 SFDC属性をAlfrescoと同期し、 またAlfresco内で検索 2012年末にリリース予定 Secure & encrypted sync. Files are only replicated when needed for sharing or collaboration. Web Access WebDAV, Sharepoint Protocol Google Docs & MSFT Office Integration Desktop Sync Client Alfresco Mobile for iOS & Android 3rd Party Mobile Apps (through the Alfresco API) External users are invited into specific sites in your Alfresco Network ONLY by authorized employees. Your network is never open to exploration by anyone outside your company. Secure, encrypted, walled-garden of YOUR content Synced permissions – can be revoked at any time Audit trail of files & folders that have been synced Future: Company specific sync policies & workflow

14 Alfrescoとパートナーは、顧客に対して、革新的で、信頼性がある、ワールドクラスのソフトウェア
　　　と 業務に対する深い理解、 優れたデリバリー能力、 エンドツーエンドプロジェクトサービス 　　　の 組み合わせを提供

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