ASIAN GATEWAY OSAKA 大阪観光局運営事業 Venturing to Asia ? Start in OSAKA

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1 ASIAN GATEWAY OSAKA 大阪観光局運営事業 Venturing to Asia ? Start in OSAKA
概　要 ◆府市統合本部のもと、都市魅力戦略会議での議論を踏まえた大阪府市の共通戦略「大阪都市魅力創造戦略」における重点取組みの１つ ◆大阪の観光戦略に掲げる「２０２０年外国人旅行者６５０万人達成」に向け、戦略的に観光集客を促進するエンジン役 ◆観光局のトップには、民間の経験豊かな観光のプロを据え、その権限と責任と裁量のもとで事業を実施 ◆事業目標の達成と結果責任を連動（目標達成時のインセンティブと未達成時のペナルティを設定） 特　色 ＰＤＣＡ ★大阪観光局評価委員会（仮称：府・市・経済界・有識者）に 　おいて事業計画と目標達成度合いを評価 【評価指標（KPI）例】来阪外国人旅行者数、満足度、観光収入 　　　　　　　　　大阪での滞在日数、国際会議開催件数　など ★トップマネジメントを最大限発揮 ★民間の視点による柔軟な事業執行 ★結果（事業目標達成）を最重視 ★マーケティング＆フォローアップ徹底強化 ★企業協賛による経費削減＆収入確保 結果を出すプロ組織 目標設定とＰＤＣＡの徹底 競争性・効率性ある組織 マーケティングの徹底強化 活動費を稼げる組織 事業の拡大再生産 予算要求額 ASIAN GATEWAY OSAKA ＜事業費内訳（案）＞ 　マーケティング・キャッチコピー告知等　 65,000千円 　　トラベルミッション（メディアファム等） 50,000千円 　　大阪観光プロモーション　　　　 　 80,000千円 　　インターネット戦略　　　　　　　　　 65,000千円 　　フィルムカウンシル　　　　　　　　　 10,000千円 　　ＭＩＣＥ　　　　　　　　　　　　　　　 48,000千円 　ほか　 　合計　750,000千円〔府・市・民間　各250,000千円〕 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※人的負担分含む 観光局 キャッチコピー Venturing to Asia ? Start in OSAKA OSAKA　welcomes you with Smile ●データ分析に基づく事業展開・マーケティングリサーチ強化 　→外国人への独自ヒアリング調査で「使えるデータ」を収集・活用 ●積極的・継続的なイメージ戦略 　→キャッチコピー「Asian Gateway OSAKA」による告知 ●結果重視の事業展開 　→ＫＰＩ（重要実績指標）による徹底した進捗管理 　→メディア、トレードファムのフォローアップ徹底 ●海外からのゲストに優しい環境づくり 　→フリーWifiエリアの拡大、映像による発信強化 ●大阪に人が集まる「仕掛け」の充実 　→ＭＩＣＥ誘致の強化、新旧イベントの「名物」化推進 ●事業展開を持続的に発展させる収益強化 　→観光局ブランドの認定、グッズ販売、広告収入等による収入確保 観光局による特徴的な取組み（案） 目標 ＊外国人旅行者数（延べ宿泊者数） 　 2011年 １５８万人（２３７万人） 2016年　　４５０万人（６００万人） 　 2020年　 ６５０万人（９００万人） 投資効果 　＊外国人宿泊者による消費効果 　2011年　　　４８０億円 　2016年　１，２１２億円　　　　　　 　2020年　１，８２０億円　（目標達成時） ＜参考＞　世界クラスの集客都市における観光振興予算 ◆ロンドン　　　 23.6億円 (19.3億円) ◆香港　　　　　 61.5億円 (56.2億円) ◆シンガポール　154.8億円(138.8億円) ◆東京　　　　　 13.1億円 (11.1億円）　※（　）内は行政からの支出額 スケジュール 　　２月　　大阪府・大阪市・経済界による合意（大阪観光局トップと事業実施母体の内定） 　　　　　　大阪観光局関連予算を２月議会で審議 　　４月　　大阪観光局始動（大阪観光局長就任）