He profits most who serves best

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2 He profits most who serves best
ロータリー研修シリーズ Service above self 二つの奉仕理念 He profits most who serves best 2007年版 製作　　2680地区　PDG　田中　毅　

3 ロータリーの奉仕理念 事業の繁栄を願う職業奉仕理念 He profits most who serves best
弱者を助ける人道的奉仕活動の理念 Service above self

4 He profits most who serves best
職業奉仕理念 He profits most who serves best 最もよく奉仕する者、最も多く報いられる

5 職業奉仕は アーサー・フレデリック・シェルドンが提唱したロータリー固有の 奉仕理念である
シェルドンの奉仕理念と異なる考え方は職業奉仕理念とは言えない シェルドンの奉仕理念を知ることが 職業奉仕を理解することにつながる

6 He profits most who serves best の解説
シェルドンによる奉仕理念の提唱 1910年　シカゴ大会 1911年　ポートランド大会 　　私の宣言 1913年　バッファロー大会 　　事業を成功させる哲学と職業倫理 1921年　エジンバラ大会　　ロータリー哲学 　　　　　 The Rotarian に対する数回の小論文 He profits most who serves best の解説

7 アーサー フレデリック シェルドン 1868年 ミシガン州バーノンで生まれる ミシガン大学経営学部修士課程で販売学専攻
アーサー　フレデリック　シェルドン 1868年　ミシガン州バーノンで生まれる ミシガン大学経営学部修士課程で販売学専攻 図書販売のセールスマネージャー 1899年　出版社経営

8 1902年　ビジネススクール開校　　サービス理念を中核にした販売学を教える　　　　　　
1908年　シカゴ・クラブ入会　情報拡大委員長 1910年　全米ロータリークラブ連合会　Business Method 委員会委員長

9 He profits most who serves his fellows best を提唱
1910年　シカゴ大会のスピーチ 1910年8月17日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第1回全米ロータリークラブ連合会年次大会　　　　 He profits most who serves his fellows best を提唱

10 1910年　シカゴ大会のスピーチ 19世紀の実業界は、人間の本能をむきだしにした弱肉強食の競争主義 20世紀の実業界は協力すること 正しい経営学とは他人に利益をもたらすこと 販売学と は他人に対して奉仕する学問

11 He profits most who serves best を提唱
1911年　ポートランド大会のスピーチ He profits most who serves best を提唱

12 He profits most who serves best
1911年8月23日 第2回全米ロータリークラブ連合会年次大会 ポートランド大会3日目 チェスレー・ペリーが演説原稿を代読 ロータリー宣言の結語として採択 大会議事録に全文掲載 Arthur F. Sheldon

13 1911年　ポートランド大会のスピーチ 私の宣言 事業を営むことは、経営学という学問を実践すること 事業の発展は、末長く利益をもたらす顧客を確保すること・・・販売学 人生の成功は、自然の法則を調和させることで得られる 利他の心を持って、他人の成功を願うことが、自らが成功する秘訣である

14 1913年　バッファロー大会のスピーチ 事業を成功させる哲学と職業倫理 大きなServiceを行えば、大きなprofitsが得られる　　原因結果論 Serviceを行った人が現世において受け取る見返りがprofitsである 黄金律を実業界に適用した言葉が　He profits most who serves bestである 奉仕の三角形の原型はインド哲学である

15 1921年　エジンバラ大会のスピーチ ロータリー哲学 奉仕は継続的な利益を得るための人間関係の基本的法則 職業奉仕はリピーターを得るための科学的かつ道徳的な経営方法 職業は利益を得るための手段ではなく、社会に奉仕するために存在する 実業家の倫理基準を、専門職種の倫理基準に引き上げる

16 幸福の三角形 職業奉仕の実践 profit 清貧 C L H M L: Love & Respect 同僚からの愛・尊敬 物質的な富
C: Conscience　　 　　　良心・自尊心 M: Money 　　　　　　　　物質的な富 H: Happiness　　　　　　幸福・満足 物質的な富 物質的な富によって得られる精神的な価値 　　同僚からの愛・尊敬 　　良心・自尊心 清貧

17 奉仕の三角形 シェルドンの文献には神という言葉が使われていない ロータリーの職業奉仕を天職論で説明することは誤り
Q2 Q1 シェルドンの文献には神という言葉が使われていない ロータリーの職業奉仕を天職論で説明することは誤り イギリスにおけるシェルドンへの反発 S M Q1: Right Quality　 　　正しい質 Q2: Right Quantity　　 　　正しい量 M: Mode of Conduct 　　正しい様態 S: Satisfactory Service 　　満足感のある奉仕

18 顧客に満足度を与える具体的経営方法 高い品質 適正な価格 経営者・従業員の接客態度 豊富な品揃え 公正な広告 高い商品知識
アフター・サービス リピーター新規顧客の獲得 結果として高い職業倫理に繋がる

19 事業における人間関係学 自分が事業上得た利益は、自分ひとりのものではない。
自らの事業は、従業員、取引業者、顧客、同業者によって支えられている。 これらの人々と、利益を適正に配分すれば、自らの事業は継続し発展することを、自らの事業所で実証する。 同業者がそれを模倣することによって、同業者全体の繁栄と、業界全体の職業倫理を向上させる。

20 顧客の満足度を最優先して、自らの職業を通じて他人に奉仕する
職業奉仕実践のまとめ 顧客の満足度を最優先して、自らの職業を通じて他人に奉仕する リピーターと新規顧客の獲得 継続的な事業の発展 職業倫理の高揚

21 職業倫理訓(道徳律)の策定 1913年 バッファロー大会 ロバート・ハントによって、事業上適用すべき実践例の収集がおこなわれる。
1913年　バッファロー大会　　　　　　　　　　　　　ロバート・ハントによって、事業上適用すべき実践例の収集がおこなわれる。 1914年　ヒューストン大会　　　　　　　　　　　　　パーキンスによってその成果が発表される。 1915年　サンフランシスコ大会　　　　　　　　　　「職業人のためのロータリー道徳律」として、正式承認される。 1916年　「A Talking knowledge of Rotary」に収録、配布される。

22 職業倫理訓の具体的内容 1.自らの職業に誇りを持ち、職業を通じて社会 に奉仕すること
1.自らの職業に誇りを持ち、職業を通じて社会　に奉仕すること 2.自己改善によって実力を培い、He profits 　　　most　who serves bestの成果を実証すること 3.経営者が自分の事業の成功を夢見るのは当　然のことである。しかし、最高の正義と道徳に　基づかない成功は望んではならないこと

23 4.商行為による対価の授受は、関係者全員に　利益をもたらさなければならないこと
5.自らの職業の倫理基準を高め、そのことが最　高の利益をもたらすものであることを、同業　　者に実証すること 6.自分が扱った商品には、最後まで責任を負う　こと 7.ロータリアンの最も大きい財産は友人であり、　友情を通じて得られたものに大きな価値があ　ることを理解すること。

24 8.利益のために友人の信頼関係を利用しては　ならない
9.道徳的に疑義のあるような条件や機会を利　　用した取引をしてはならない 10. ロータリアンだからという理由で、特別な配　慮を払ったり、期待してはならない。 11. 「すべて人にせられんと思うことは、他人にもその通りにせよ」という黄金律の普遍性を信じ、地球上の資源をシェアしなければならない

25 四つのテスト ハーバート・テーラー 1954年 RI会長

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27 Four way test 1. Is it the truth ? Is it fair to all concerned ? Will it build goodwill and better friendships ?　4. Will it be beneficial to all concerned ? １．真実かどうか？ ２．みんなに公平か？ ３．好意と友情を深めるか？ ４．みんなのためになるかどうか？ 事実かどうか　 ? すべての取引先に対して公正かどうか　? 信用を高め取引先をふやすかどうか　? すべての取引先に利益をもたらすかどうか　?

28 人道的奉仕活動の理念 Service above self 超我の奉仕 社会奉仕・国際奉仕

29 Service, not self 1911年8月22日 第2回全米ロータリークラブ連合会年次大会 ポートランド大会2日目
コロンビア川をさかのぼるクルージング ミネアポリスクラブ会長 即興演説 B. Frank Collins

30 従来は会員同士で行っていた取引を ロータリアン以外の人にも広げていく
自らの利益を得るために、ロータリーに参加するのは間違い いろいろな機会を通じて、会員同士の取引を拡大する 会員同士の相互取引には限界があるので、その対象をロータリアン外に広げる必要がある 従来は会員同士で行っていた取引を　　ロータリアン以外の人にも広げていく

31 Service, not self の真意 コリンズがクラブの方針をスピーチに引用したに過ぎない 大会においてモットーとして採択された記録はない Service, not self の真意が「自己の存在を否定して他人に奉仕すること」と取り違えられて伝えられる 自己犠牲の奉仕・・・無我の奉仕

32 1910年　He profits most who serves his
　　 fellows best…シェルドンのスピーチ 1911年　Service not self コリンズのスピーチ 　　　　　 He profits most who serves best… シェルドンのスピーチ 1913年 He profits… シェルドンのスピーチ 1915年　Service not self アレン・アルバート 会長のスピーチ 1916年　Service not self 　ロータリーテーマ 1918年　Service not self 、He profits… 1920年　Service above self 、He profits… 　　　　　　　の双方をロータリー・モットー

33 1921年　Service not self 、 Service above self　　　　　　　
　　　　　 Service before self を廃止して 　　　　　　 He profits… に一本化する　否決 1934年 Service above self 、He profits… を ロータリー・モットーとする　 決議34-11　 否決 1949年　Service above self のみをモットーと 　　　　　 する　決議49-10　否決 1950年 Service above self 、He profits… を 決議50-11　 採択

34 奉仕活動の実践をめぐる論争 利益の 適正配分 職業倫理 高揚 自己改善 理念提唱 個人奉仕 人道主義 的活動 実践活動 金銭的 奉仕
団体奉仕

35 理事会の対応 決議22-17 身体障害児対策の推奨 ロータリアンが身体障害児対策に狂奔することを戒める理事会決定
決議22-17　身体障害児対策の推奨 ロータリアンが身体障害児対策に狂奔することを戒める理事会決定 決議23-8　全米身体障害児協会を支援し、人頭分担金1ドルを徴収する シカゴクラブは激しい反対運動を行い決議23-29を提案して対抗 決議23-8、決議23-29を取り下げ、その代わりに決議23-34を提案することで収拾

36 決議23-34 ロータリーとは ロータリークラブの役割 RIの役割 実践哲学 クラブ自治権 社会奉仕活動の指針
　 ロータリーの綱領に基づくすべての活動に対する指針 ロータリーとは ロータリークラブの役割 RIの役割 実践哲学 クラブ自治権 社会奉仕活動の指針

37 職業奉仕理念の衰退 クラブが行う職業奉仕の実践 ボランティア活動の定義 1931年 道徳律の頒布禁止 1948年 RI職業奉仕委員会廃止
　1931年　道徳律の頒布禁止 　1948年　RI職業奉仕委員会廃止 　1951年　道徳律の廃止 　1980年　RI細則より道徳律の文字削除 　1987年　「職業奉仕に関する声明」発表　　　　　　　　職業奉仕の理念の変更 クラブが行う職業奉仕の実践 ボランティア活動の定義

38 職業奉仕理念の衰退 の順位格下げ 第二モットーとなる 2001年6月RI理事会 第二モットー使用停止
　1989年　He profits most who serves best 　　　の順位格下げ　　第二モットーとなる 　2001年6月RI理事会　第二モットー使用停止 　2001年11月RI理事会　使用停止を撤回 　2004年 They profit most who serve best　

39 国際奉仕を含めた全ての人道的奉仕活動 Service above self
人道的奉仕活動の場の拡大 Communityの拡大解釈 世界社会奉仕 社会奉仕 国際奉仕 ロータリー財団 国際奉仕を含めた全ての人道的奉仕活動　　　Service above self　　

40 Service above self 社会奉仕・国際奉仕のモットー 弱者に涙する人道的奉仕活動
利己の心を超越して、他人のことを思い遣り、他人のために尽くす Ideal of Service, which is thoughtfulness of and helpfulness to others. Chess Perry　

41 社会奉仕活動実践の原則 元RI会長 グレン・キンロス
私たちが地域社会のニーズを推測するのではなく、地域社会の人たちが必要だと感じるものを見つける 自らが地域社会に入り込んで、地域社会の関心を探る　　　　元RI会長　クリフ・ドクターマン 地域社会の既存団体に寄付するのではなく、自分たちの力で、プロジェクトを完成すべき　　　 　　　　　　　　　　元RI会長　グレン・キンロス

42 ロータリーを取り巻く 環境の変化

43 21世紀の地球環境 開発途上国・発展途上国の人口爆発 開発途上国・発展途上国の先進国化 先進国の少子化、地域格差の増大 環境破壊、資源の枯渇
年　　度 世界総人口 先進国人口 2005 64億5105万人 11億8797万人 2025 78億9798万人 12億1489万人 2050 92億2437万人 11億5540万人 開発途上国・発展途上国の人口爆発 開発途上国・発展途上国の先進国化 先進国の少子化、地域格差の増大 環境破壊、資源の枯渇 貧困を原因とする地域紛争

44 人口爆発を抑える唯一の方法 計画的出産 開発途上国の若い女性の識字率向上 非識字者・・・10億 成人の25% 女性の2/3 アジア人が75%

45 地球人口は確実に増加する 50年間で地球上の資産を使い切った愚かさ 物質至上主義からの決別 価値観の変化 人類愛に基づく分かち合いの精神 ロータリーの存在価値

46 ロータリーが生き残る道 経済不況による職業倫理低下の抑止力 産業構造変化に対処した事業存続 職業奉仕理念の確認 職業奉仕実践方法の再構築
経済不況による職業倫理低下の抑止力　産業構造変化に対処した事業存続 職業奉仕理念の確認　　　　　　　　　　職業奉仕実践方法の再構築 経済不況による国家の財政基盤脆弱化 福祉・社会保障制度のNPO依存 ボランティア活動を可能にする環境整備

47 He profits most who serves best
ロータリーの奉仕理念 Service above self He profits most who serves best ロータリーの二つの奉仕理念の何れを欠いても、ロータリー運動は成立しない

48 He profits most who serves best
ロータリー研修シリーズ 完 Service above self 二つの奉仕理念 He profits most who serves best 製作　　2680地区　PDG　田中　毅