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http://www.odr-room.com/ Chief Operation Officer
実用化フェーズに入った ODR 株式会社ODR Room Network Operation Officer 万代 栄一郎 2010.11.15 101115慶応大学法科大学院
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自己紹介(1) 株式会社ODR Room Network (カタカナ表記:オーディーアール・ルーム・ネットワーク)
※社名について
(Online) オンライン で
(Dispute) 紛争を
(Resolution) 解決するための
(Room) スペースを
(Network) 結ぶ
ことを通じて、社会に貢献して行きたい。そんな想いを込めています。 事業内容: ODRに関する調査、研究 弁護士事務所、企業法務部門のIT化支援 ODR Room システムの提供、運営、運営支援 IT関連訴訟に関わる支援
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自己紹介(2) 略歴 1981 日本システムウエア (システムインテグレータ) 1994 イスラエル技術調査/在イスラエル
1981 日本システムウエア (システムインテグレータ) 1994 イスラエル技術調査/在イスラエル 2000 Company Witness in Arbitration 2004 株式会社リンクマネージ取締役 (ECインフラ会社) 2008 株式会社ODR Room Network設立
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世界のODR(1) ODR Forum 2008/6/18-19 Victoria BC, Canada
Hotel Marriott Inner Harbor 主催:国連 参加:27カ国/130名 ①Geneva(2002,2003), ②Edinburgh(2003), ③Melboune(2004), Bologna(2005), ④Cairo(2006), PaloAlto(2007), ⑤Liverpool(2007), ⑥HongKong(2007) ⑦Victoria(2008) ⑧Haifa(2009) ⑨ブエノスアイレス ⑩チェンナイ(予定)
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世界のODR(2) ODR Forum ODR Forum 2009 ハイファ大学/イスラエル 2009年6月3日〜4日
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世界のODR(3) ODR and Consumers 2010
バンクーバー/カナダ 2010年11月2日〜3日
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世界のODR(4) 実用化 International ODR Providers オンライン受付
American Arbitration Association (AAA) Better Business Bureau トラストマーク+紛争解決 ODRWorld ODRJapan, ODRIndia, ODRChina… TRUSTe プライバシー保護のトラストマーク紛争解決もあり World Intellectual Property Organization (WIPO) ドメインネーム紛争 ブラインドビディング Cybersettle Blind Bidding ニューヨーク市で採用 保険金の交渉 対話支援 Juripax 多言語対応 SmartSettle 複数論点を扱える/競技会開催 The Mediation Room Her Majesty’s Court Service/National Institute of Health National Mediation Board/ Law council of Australia European Consumer Center Commonwealth Telecommunication Organization Spanish and Algentina
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実用化された新しいODR(1) リアルタイムビデオ
MediateMe.com 米国ミズーリ州 2009年cyberweekで紹介。 MediateMe_Video.mp4 メディエイターと紛争の当事者による オンラインリアルタイムビデオチャット による紛争解決 ・ミディエーターは、対応分野、料金、 スケジュールを入力しておく。 ・当事者は、ミディエーターを双方の同意に より選択 ・登録するとメールで連絡され、オンライン ビデオチャットで紛争解決 ・実施当事者は、予め自分側の主張と自分の立場からの解決策を文字で書き込んでおく。 ・メディエーターは、それらを評価し、ビデオチャットで解決への道案内をしていく 利用は基本的に無料だが、メディエーターが有料に設定することもできる。 この場合は、ミディエーターが自分で設定する。 有料の場合は、手数料をサイトに支払う。 支払はクレジットカード
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実用化された新しいODR(2) 閉じた市民法廷 Ebay / Resolution Center Reputation 決済代行
Paypal 第三者機関 squareTrade Netnutrals Police blotter 4000万件/年の小紛争処理
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実用化された新しいODR(3) 開いた市民法廷 Citizen court SideTaker 世界の皆に決めてもらおう!
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実用化された新しいODR(4) 予防法務 アジアのODR マレーシアのHigh Rise クアラルンプール
マンション住人専用/匿名しかし特定/紛争よりコミュニケーション
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実用化された新しいODR(5) バーチャル顧問弁護士 梅原弁護士事務所
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実用化された新しいODR(6) 相談サービス クリック・カウンセラー/契約マンション住民専用 相談サービス
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まとめ ODRは実用化フェーズへ 範囲形態 適用分野 技術・ インフラ 実用化 電子商取引(B2B,B2C,C2C)
市民、政府、国家間(G2C,G2C,G2G,C2C) 適用分野 紛争(商取引、家族、ミリタリー) 交渉(環境、食料、エネルギー 技術・ ブロードバンド、携帯 インフラ BBS, メール, チャット、TV会議、VR 実用化
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Thank you! 株式会社ODR Room Network
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