業務５Sカイゼンのステップ カイゼンネタ出し １ グルーピング（似たようなネタをまとめる） ２ 優先付け ３ カイゼン案作成 ４.

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1 業務５Sカイゼンのステップ カイゼンネタ出し １ グルーピング（似たようなネタをまとめる） ２ 優先付け ３ カイゼン案作成 ４

2 カイゼン案作成のポイント ４ カイゼン案 原因を考えて、原因を取り除く 棚にカタログが収まらずに床に置いている なぜ？
　なぜ？ 展示会のカタログが余ってしまった 余分に発注してしまった 展示会の来場者予測ができていない 　　なぜ？ 前回のデータがない 展示会の反省会をしていない

3 カイゼン案の７パターン １．整理、整頓 ２．やめる、減らす ３．まとめる、結合する ４．変える ５．見える化する ６．標準化する
７．治工具、自働化、コンピュータ化

4 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン１ 整理、整頓

5 カイゼン案のパターン２ ４ カイゼン案 やめる、減らす 修理品と代金回収のチェック表をつくっていたのをやめた
コンピュータシステム導入で自働チェックできるようになっているにも関わらず習慣で作業が残っていた。 検印を１枚１枚押していたのを表紙だけにした 対象書類の束がばらばらにならなければ、表紙だけで識別できる 注文書を顧客別にファイリングし直していたのをやめた 日付順でも顧客別でも問い合わせ時の対応時間はほとんど変わらなかった

6 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン３ 整理、整頓 整理・・・ 整頓・・・ やめる、減らす まとめる、結合する

7 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン４ 整理、整頓 やめる、減らす まとめる、結合する 変える

8 作業分担を変える ２検 ３検 １検 有資格者 有資格者 有資格者 ２検 ３検 １検 アルバイト アルバイト 有資格者

9 やり方、手順を変える 銀行口座の入出金の把握や、振り込みの際 銀行に行く → インターネットバンキングを利用する
　銀行に行く →　インターネットバンキングを利用する 領収書のホッチキスをはずさないといけない →　針なしステープラを利用する

10 作業ロットを変える ５個ずつ ５個ずつ １個ずつ ５個ずつ

11 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン５ 整理、整頓 やめる、減らす まとめる、結合する 変える 見える化する

12 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン６ 標準化する 記入見本 チェックリスト 一覧表 事例集 手順書 フローチャート

13 ４ カイゼン案 カイゼン案のパターン７ 治工具、自働化、IT（コンピュータ）化する

14 （事例） いちいち　品物を測定しないといけない 　→専用ゲージをつくった

15 容器に二液を注入するのに見ていないと溢れる
（事例） いちいち　品物を測定しないといけない 　→専用ゲージをつくった いちいち　計算しないといけない 　→エクセルでマクロを組んだ 容器に二液を注入するのに見ていないと溢れる 　→圧力センサーをつけて自働で停まるようにした

16 （メンテナンス業の事例）

17 皆様の事例で ひとつカイゼン案を考えてみましょう
４ カイゼン案 皆様の事例で ひとつカイゼン案を考えてみましょう