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保証相談ホットラインの概要 ～中小企業に寄り添った支援のために～
秋田県信用保証協会
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保証相談機能の強化 商工会議所・商工会との連携による 伴走型経営支援の実践 ・帯同訪問 ・巡回訪問 ・保証支援 ・金融相談 ・専門家派遣
アクションプラン 信 用 保 証 協 会 商工会議所・商工会 ・帯同訪問 ・保証支援 ・専門家派遣 ・創業支援等 ・巡回訪問 ・金融相談 ・経営相談 ・起業塾開催
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保証相談ホットラインのイメージ 商工会議所 信用保証協会 商工会 保証相談ホットライン 中小企業の相談をすばやくキャッチ 金融・経営相談
相談受付担当者 保証相談ホットライン 中小企業の相談をすばやくキャッチ 金融・経営相談 わかりました 訪問してみます 定期的ミーティング フィードバック 定量情報(相談件数)の把握
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保証相談ホットラインの概要 信 用 保 証 協 会 商工会議所・商工会 経営指導員との ネットワークを構築 連 携
信 用 保 証 協 会 商工会議所・商工会 ・保証支援(資金繰り支援) ・専門家派遣 ・帯同訪問 ・経営指導員が受けた 相談情報(信用保証協会分) 経営指導員との ネットワークを構築 前半3つは、これこれこういうことから結果が導き出されるといった概念図。 絵柄は必ずしこの通りでなくともOKです。例えば上記の場合は、それぞれのブロックを円柱にしていただくですとか・・・。 色味、文字のバランス等、ご調整いただければ幸いです。 連 携 保証相談ホットラインの役割 担当者は、経営指導員が会員(中小企業者等)からの相談をすばやくキャッチ 担当者は、保証や専門家派遣に関するアドバイスを実施(帯同訪問を含む) 相談結果について定期的に経営指導員と情報交換会議開催(フィードバック)
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定期情報交換会議の開催 商工会議所 商工会 信用保証協会 (現 課) 情報交換会議のテーマ 各種支援情報の発信 支援事例の蓄積
(現 課) ※定量情報(相談件数)の把握 商工会議所 商工会 情報交換会議のテーマ ●保証相談ホットラインの実績 ●支援事例の進捗・結果報告 ●各種制度・セミナー等情報共有 各種支援情報の発信 支援事例の蓄積
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