出所：法務省・出入国管理統計をもとに作 成 1998 年から 2008 年ま での 20 代の人口減少率は 22 ％ 35 ％の減少は、人口減少率 22 ％を大きく上回る 18,991,000 人 14,735,000 人 （万人）
◆人口減少が進み、さらに世帯数も減少する ◆家計消費がパワーダウンし、内需の縮小が深刻化する ◆世界の人口のうち、日本の人口は５％にすぎない 今後は世界へ市場を 求めていかなければならない
１アメリカ ２香港 ３シンガポール ４スイス ５デンマーク ６スウェーデン ７オーストラリア ８カナダ ９フィンランド １０オランダ １１ノルウェー １２ルクセンブルク １３ドイツ １４カタール １５ニュージーランド １６オーストリア １７日本 出所： IDM World Competitiveness Yearbook 2009
◆香港の入国者数 2008 年入国者数⇒ 29,506,616 名 ◆日本の入国者数 2008 年入国者数⇒ 8,350,835 名 ◆シンガポールの入国者数 2008 年入国者数⇒ 10,115,638 名 （各国政府観光局より）
市場特性 顧客ニーズ
ＶＷＣ 2000 万人推進室 澤邊室長 荻野部長に お話しを伺ってきました !! 旅行会社に向けたセミナーやイベントは行っている。 しかし、若者の海外旅行離れについては 問題視しているものの、特別な対策は行っていない。 ２００９年９月４日 チーム７名全員で訪問してき ました !!
学生時代に海外旅行へ 行ってよかったと思いますか？ どちらとも 言えない ８％ 実施日 :2009 年 9 月 19 日 12:00 ～ 16:30
人の温かさを知り 接し方が変わった。 （ 40 代 女性） 行動力がついた。 （ 30 代 男性） 視野が広がった。 （ 50 代 男性） 自分に自信を持てるようになった。 （ 40 代 女性） 海外で日本文化について聞かれることが多く、 日本について深く知りたいと思った。 （ 20 代 女性） 心が豊かになった。 （ 50 代 男性） 笑顔の大切さを知った。 （ 50 代 男性） 何かしてもらった時は「すみません」より 「ありがとう」と言うようになった。 (30 代 男性） 自分の意見を言える ようになった。 （ 20 代 女性） 言葉が通じなくても楽しめる。でも、言葉が通じることにより何倍も大きな楽しみがある。 （ 50 代 女性） （ 50 代 女性） 他国の人や文化に触れ、 考え方の幅が広がった。 （ 40 代 男性）
価値観の違いを 受け入れられるようになった。 （ 50 代 女性） いろんなことに挑戦していこうという 気持ちになった。（ 30 代 女性） 日本の良さがよくわかった （ 40 代 男性） 人の暖かさに気付いた （ 30 代 女性） 価値観が変わった （ 50 代 男性）
お金がない 22% 言葉が通じないのが不安 18% 時間がない 14% 一人では不安 9% 治安が心配 8% パスポートを発行するのが面倒 8% 旅行以外にお金を使いたい 6% 衛生面が不安 5% 文化が違うのが不安 4% 飛行機が怖い 3% その他 3% ◆収集期間◆ 2009 年 8 月 3 日～ 8 月 24 日
現地の学生 日本の学生 言葉の不安を 抱えたくない ニーズ 日本学生の海外旅行 不安要因２位 日本語を 試してみたい ニーズ 日本語学科のある フランスの大学⇒ 102 校 ニーズの合致
海外の人が日本に 興味を持つ 日本人が海外に 興味を持つ 海外の人が 日本へ 日本人学生が 海外へ
１位イタリア 88 人 ２位フランス 84 人 ３位アメリカ 82 人 ４位オーストラリア 48 人 ５位イギリス 31 人 上位に挙がった イタリアと フランスの ２国を 5 泊 7 日で巡る ツアーを作成 フランス 交渉中 ～ 632 名の学生アンケートより～
海外の 魅力に気付 く 海外へ行く 学生が増え る 国際感覚を 培うことができ る 海外の人が 日本に興味を持つ 日本の文化を 海外へ発信 学生への きっかけづく り
増 加増 加増 加増 加 身近な 世界
happy*turn を通し て … 出逢い 一歩 関係を築く