産業廃棄物処理・リサイクル サービス業務のご案内 当社のサービス業務のご案内をしてまいります。

目 次 ２．当社事業のご案内 ３．基本認識がわかっていても依然としてわかりづら くわずらわしい廃棄物処理 目　　次 　　　１．会社概要 　　　２．当社事業のご案内 　　　３．基本認識がわかっていても依然としてわかりづら くわずらわしい廃棄物処理 　　　４．廃棄物が発生した場合に排出事業者が行うべき事項 　　　５．管理業務委託契約方式による当社サービスのご案内 　　　６．産業廃棄物処理フロー（管理業務委託方式の場合） 　　　７．当社産業廃棄物収集運搬許可証　取得地域一覧 　　　８．当社産業廃棄物処理サービス業務によるメリット 　　　　　リサイクル社会をめざして 　　　　　事例集

株式会社ヒガシ21(トゥエンティワン) 社名 設立 昭和19年12月 〒540-0013 大阪市中央区内久宝寺町 ３丁目１番９号 本社 １．会社概要 株式会社ヒガシ21(トゥエンティワン) HIGASHI TWENTY ONE CO.,LTD. 昭和19年12月 〒540-0013　大阪市中央区内久宝寺町 ３丁目１番９号 TEL　06(6945)5611(代)　　FAX　06(6945)5617(代) ３億３３１５万円 ●貨物の運送ならびに貨物運送取扱業 ●倉庫・トランクルーム事業 ●事務所移転・引越事業 ●書類・図面の電子化及び入力業務事業 ●ビル内デリバリー事業 ●ＩＴ関連事業 ●産業廃棄物収集運搬 ●産業廃棄物積替保管 ●福祉用具レンタル及び販売事業 従業員 421名 社名 設立 本社 資本金 営業種目 株式会社ヒガシトゥエンティワン １

HIGASHI LOGISTICS ロジスティクスは循環する時代へ。 ２．当社事業のご案内 お客様に｢安全｣と｢安心｣を提供し、お客様から厚い｢信頼」をいただく。 ロジスティクスは循環する時代へ。 ヒガシ２１の事業は、物を運ぶ輸送サービスからスタート。 引越・移転事業、保管サービスを合わせた３事業を基幹に実績を重ねてまいりました。 また、早くから静脈物流（リバースロジスティクス）に着目し、 紙やＰＣのリサイクル・リユースにも取組んできました。 全国規模の物流ノウハウは、高層ビル内の緻密な物流トータルマネジメントという 新たな事業を生み、ここでも紙のリサイクルで静脈物流に貢献。 ＩＴ関連マネジメントや福祉用具レンタル事業といった新事業にも、 環境保全の意識が大きく影響しています。 輸送サービス事業　　　　　　　　　　　　　　　　　 　■静脈物流事業■ TRANSPORTATION SERVICE　　　　　　　　　　　 ＲＥＶＥＲＳＥ ＬＯＧＩＳＴＩＣＳ 保管サービス事業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工事事業 STORAGE SERVICE　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＣＯＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮ ＳＥＲＶＩＣＥ 事務所移転・引越事業　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ｉ Ｔ関連事業 MOVING SERVICE　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＩＴ ＲＥＬＡＴＥＤ ＳＥＲＶＩＣＥ ドキュメントサービス事業　　　　　　　　　　　　　　　　周辺事業 DOCUMENT SERVICE　　　　　　　　　　　　　　　　 ＯＴＨＥＲ ＬＯＧＩＳＴＩＣＳ ＳＥＲＶＩＣＥ 株式会社ヒガシトゥエンティワン ２

３．基本認識がわかっていても依然としてわかりずらくわずらわしい廃棄物処理 １．廃棄物の確認 ２．廃棄物処理業者の選定 ３．事務処理 ４．その他 ○廃棄物の種類も　　 いろいろあるな？ ○排出事業場も特　　 定出来ないし、複 　 数箇所になる時も　 あるなあ－！！ ○廃棄物を処理するにも、いろ　　 いろな種類の業者がいるから 　 よくわからない。どこに連絡す　 ればいいんだろう？ ○信頼できる業者かどうかどう 　 やって確認すればいいだろう　 　 か？ ○業者の処理施設や管理方法　　 は大丈夫だろうか？ ○責任持って処理してくれるだろ　 うか？ ○書類はどのようなものが必要　 で、どこに提出すればいいの　　だろう か？ ○契約書やマニュフェスト伝票　 の記載方法や管理は、どうす　 るのだろうか？ ○業者へ支払う金額は妥当な　 のだろうか？ ○廃棄物処理スケジュールや　　 現場の対応はどうすべきだろ　 うか？ ○いろいろな業者が絡んできて　 本当にわかりづらいなー！！ ○いざ処理を行って万一トラ　 ブルが生じたらどう対処す　 べきだろうか？ ○間違った処理を行ったら厳　 しい罰則があるんだなー！ ○いろいろな業者が出入りす　 ることで会社の機密情報　　 は守れるだろうか？ ○廃棄物の再資源有効活用 　 はすべきだしなー！！ 株式会社ヒガシトゥエンティワン ３

４．廃棄物が発生した場合に排出事業者が行うべき事項 廃棄物の処理は、排出事業者責任であり不法投棄や不適正処理に繋がる処理委託はしてはならないと廃棄物処理法で明確化されています（廃棄物が適正に処理されたかどうかの確認の必要性）。したがって、処理する場合においては、さまざまな観点で慎重にその処理方法について検討、準備を行う必要があります。 面倒くささ　わずらわしさ １．廃棄物の確認 （１）廃棄物の種類 　　 廃棄物の種類によって処理方法が違います。適正な処理方法を行うためには業者選定を含め十分な調査や検討を要し 　　 ます。 （２）廃棄物を排出する事業場 　　 廃棄物を排出する場所は、１箇所とは限りません。廃棄物を排出する場所が複数になる場合には、その排出事業場で 　　 ある都道府県市町村ごとの対応が必要です。 わかりづらい　危険性　 ２．廃棄物処理業者の選定 （１）産業廃棄物処理業者の選定 　　 産業廃棄物処理は、収集運搬業者・中間処理業者・最終処分業者の３業者に大きく分けられていますが、当該の廃棄　　　 物をより適正に処理するために事前に調査しなければなりません。　　 （２）産業廃棄物処理業者の許可の確認 　　 ①産業廃棄物処理業者から許可証の提示または写しを提出してもらう。 　　 ②都道府県等行政機関に問い合わせる。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ４

４．廃棄物が発生した場合に排出事業者が行うべき事項 （３）処理施設、処理方法の確認 　　 許可証に明示されている処理施設、処理方法を確認するとともに、処理場所にて実際に許可証通りに処理されているか　　を確認する必要があ り ます。 （４）産業廃棄物の管理状況の確認 　　処理施設の能力を超えた過大な量の産業廃棄物が搬入されていないか、許可・品目以外の産業廃棄物は搬入されてい 　　ないかを確認する。 （５）環境規制への対応策の確認 　　振動・騒音・塵埃・大気汚染・水質汚濁・臭気等に対する対策や管理の状況を確認する。 （６）近隣住民との協定遵守状況とトラブルの有無を確認 　　近隣住民との協定には、法律以外の産業廃棄物搬出入に関する条件や操業時間に関する取決め等を確認し、遵守状　 　　況を確認する。 （７）産業廃棄物処理施設の運営状況の確認 　　 過去３年間程度の品目別年間処分量　　　　　　　　　　　　　　　設備の形式・能力・数量等の確認 　　 過去３年間程度の年間埋立量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 過去５年間の指導等行政指導の有無 　　 産業廃棄物の施設内保管状況　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施設運営方針実施状況の確認 （８）事務処理の確認 　　 マニュフェスト等の法で定められた事務処理が、円滑に行える組織・体制が出来ているかどうかを確認する。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ５

４．廃棄物が発生した場合に排出事業者が行うべき事項 ３．事務処理 面倒くさい　ややこしい　時間がかかる （１）産業廃棄物委託契約書 　　産業廃棄物の処理を業者に委託する場合には、産業廃棄物委託契約書（収集運搬用）と産業廃棄物委託契約書　 　　（処分用）をに作成する必要があります。 （２）マニュフェスト伝票　　　　　（管理票違反には懲役刑６ヶ月５０万円の罰金　平成１７年１０月より） 　　すべての産業廃棄物の処理を委託し実際に行う場合には、マニュフェスト伝票による管理が必要となってきます。 （３）業者関係書類 　　①業務スケジュール　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤処理金額の請求金（収集運搬業者、処分業者） 　　②業務仕様書（業務使用変更届）　　　　　　　　　　　　　　　 ⑥現場責任者（施行対応表） 　　③処理概算費用内訳明細　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　④業者事業内容 　　　（信頼性にかかわる情報が記載されているもの） 危険性　怖さ　 ４．その他 　（１）トラブル対応 　　　収集運搬もしくはその処分について、地域住民など第三者とトラブルが生じた場合には、その対応が必要です。 　（２）機密保持 　　　産業廃棄物処理については、様々な業者が関連してくるため機密情報等の対応が必要となってきます。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ６

５．管理業務委託契約方式による当社サービスのご案内 ヒガシトゥエンティワンは、 　　　　　　　　　そのわずらわしさのすべてを 　　　　　　　　　　　　　　管理業務委託契約方式により 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　徹底的に解消しました。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ７

５．管理業務委託契約方式による当社サービスのご案内 ■ここまで説明してきますと廃棄物を処理しなければならないものの、いかに廃　棄物処理の基本認識や処理形態、処理概念等を理解していても、いざ実際行　うとなると、どこから手をつけてどう対応していけばいいのか大変面倒でわずら　わしいものとなってきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■そこで、貴社のそういったわずらわしさや面倒さ、危険性、非効率性、経済性　　等をすべて解決し、安心して廃棄物の処理を行うことが出来る産業廃棄物管　　理サービス業務を開始しております。 ■すでにこれまで全国各地で発生してきた廃棄物処理を、当社独自のネッ　トワ　ークと管理業務委託契約方式により安全・確実・スピーディーに処分を行い　、　ご依頼いただいた排出事業者の皆さんに大変喜んでいただいております｡ ■その安全・確実・スピーディーな産業廃棄物サービス業務を皆さんにご紹介し　ていきます。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ８

５．管理業務委託契約方式による当社サービスのご案内 １．契約内容 安全性　確実性　効率性　利便性 （１）業者の適正な選定と斡旋紹介 　　　｢廃棄物の処理及び清掃に関する法律｣に基づいた許可を有する産業廃棄物収集運搬業者及び産業廃棄物処分業者　　　を選定し、貴社に斡旋紹介します。 （２）産業廃棄物委託契約締結のための事務代行業務 　　　貴社と当該業者間で取り交わされる産業廃棄物収集運搬・処分等、業務委託契約締結等の為の指導や事務代行業務　　　を行います。 （３）連絡業務 　　　貴社と産業廃棄物処理等を委託した当該業者間との事務連絡や業務連絡等の調整役を行います。 （４）立替え払い業務 　　　貴社と産業廃棄物処理等を委託した当該業者間に発生した委託料金等の立替え払いを行います。 （５）マニュフェスト管理業務 　　　産業廃棄物の処理業務に関する、貴社のマニュフェスト伝票の回付、返却等の管理業務を行ないます。 （６）その他付帯業務 　　　貴社のニーズに合わせた、様々な産業廃棄物の処理に関する付帯業務を行ないます。 株式会社ヒガシトゥエンティワン ９

５．管理業務委託契約方式による当社サービスのご案内 ２．業者斡旋の条件となる内容報告 安全性　効率性 　貴社から排出される廃棄物の収集運搬業務及び処分業務を当該処分業者に委託斡旋するときは、その当該処分業者の商号、住所、会社の設立、内容と規模、取引の実績等、信頼性にかかわる情報を報告し、且つ、許可の種類と内容（許可証写しの添付）、廃棄物の受入処理施設とその所在地、委託料金その他産業廃棄物処理業務を委託するのに重要な事項を必ず事前に貴社に報告します。 ３．トラブル対応 安心　 　（１）問題解決 　貴社から産業廃棄物の委託を受け、業務を遂行するにあたり、万一第三者に損害を与えた場合には、責任を持って解決　　にあたり、貴社に負担をあたえません。 　（２）責任 　貴社から産業廃棄物の委託を受け、業務を遂行するにあたり、当該処理業者の不適切な業務によって第三者に賠償責任　を問われた場合には、事業者に代わり責任を問われることの無いようにいたします。 ４．機密保持 安全　 　貴社から産業廃棄物の委託を受け、業務を遂行するにあたり、業務上知り得たノウハウや　その他の機密情報は、一切、第三者に開示又は漏洩致しません。 株式会社ヒガシトゥエンティワン １０

排 出 事 業 者 収集運搬会社 紙くず がれき類 木くず 繊維くず 動植物性残さ 燃え殻 がれき類 繊維くず 金属くず 廃プラスチック類 ６．産業廃棄物処理フロー（管理業務委託方式の場合） ヒガシトゥエンティワン（管理業務委託契約の範囲） 排 出 事 業 者 収集運搬会社 中間処理業者（焼却・破砕） 最終処分業者（安定型・管理型） がれき類 ガラスくず及び陶磁器くず 廃プラスチックス 金属くず 木くず 紙くず 繊維くず その他１２品目 紙くず 木くず 繊維くず 動植物性残さ がれき類 （破砕再生） ガラスくず及び陶磁器くず 廃プラスチック類 金属くず がれき類 ガラスくず及び陶磁器くず 廃プラスチック類 燃え殻 繊維くず 金属くず 紙くず 木くず 廃棄物の流れ 再資源化業者 産業廃棄物委託契約書 紙くず 燃え殻 （選別・混練） 発砲ｽﾁﾛｰﾙ （溶解） 金属くず （圧縮再生） （破砕再生） がれき類 管理業務委託契約書 （排出事業者⇔当社） ●業者選定・斡旋業務　　●産業廃棄物委託契約書（事務代行）　　●マニュフェスト伝票（管理・指導）　　●必要書類提出【業者見積書、許可証添付、業務スケジュール、業務仕様書、業者事業内容、施行対応表（現場責任者）、処理金額の請求管理】　　●現場管理業務（トラブル対応） ●付帯業務（リサイクル業務、機密保持等）など １１

７．当社産業廃棄物収集運搬許可証 取得地域一覧 ７．当社産業廃棄物収集運搬許可証　取得地域一覧 平成１９年１１月５日現在 【注意】都道府県市名下の番号は、産業廃棄物収集運搬許可番号です。 株式会社ヒガシトゥエンティワン １２

８．当社産業廃棄物処理サービス業務によるメリット 安全性 独自の厳しいチェックリストに合格した業者で構築されたネットワークは当社ＧＥ委員会の定期的な現地視察により不法投棄や不適切処理を未然に防ぎ、安全性の向上を支援します。 廃棄物の事務業務は、排出事業場所や品目毎に委託先業者が異なる場合が多く、対応だけでも大変です。当社は収集運搬から中間処理・最終処分・リサイクルまで、一貫したサービスを提供し、その事務処理を代行いたしますので事務作業の軽減につながります。 利便性 経済性 優良な処理業者のご紹介から契約業務のサポート、一連の作業におけるご相談・手配・改善業務・月々のご清算まで、廃棄物に関わる全ての業務をサポート。また、物流ネットワークとの連携により、効率的な静脈物流を提供します。 株式会社ヒガシトゥエンティワン １３

これより、当社の廃棄ネットワークの取り組みの一例をご覧下さい。 リサイクル社会をめざして これまでの説明で廃棄物の処理について一定のご理解をいただいたこととおもいます。しかしながら、近年においては、循環型社会基本法のもと、最終処分場ひっ迫・資源の節約・環境負荷を与える物質の排出の抑制等の観点から、ただ処理を適正に処理するだけではなく、排出事業者として資源を出来るだけ有効利用することが使命ともなってきています。 当社では、廃棄物の処分の徹底化はもちろん、排出事業者から排出された産業廃棄物は、出来るだけ再資源として有効活用出来るよう処理方法や業者選別を検討した上で、リサイクル率の向上に努めています。 これより、当社の廃棄ネットワークの取り組みの一例をご覧下さい。 株式会社ヒガシトゥエンティワン １４

ＰＣピックアップ＆リサイクルサービス＆データ－セキュリティサービス リサイクル社会をめざして ＰＣピックアップ＆リサイクルサービス＆データ－セキュリティサービス ■　全国より不用機器を梱包・回収し、弊社にて各種資料作成の後、提携工場への運搬を行います。 ■　工場にて手作業により分別し、それぞれの部品ごとに適切な廃棄・リサイクルを行います。 ■　ＰＣのハードディスクに残ったデータ－が流失・盗用されないよう、７つのデータ消去方法の中からご選択頂き、データ－を消去致します。更に、データ－イレース漏れを防止する為にＤＭＰチェックを行い、２重チェック体制で処理いたします。 また、シリアル管理のハードディスク消去証明書の発行や写真撮影も可能です。 株式会社ヒガシトゥエンティワン １５

＜全国不要什器・備品回収＞－大手保険会社 事　例　集　１ ＜全国不要什器・備品回収＞－大手保険会社 全国２，０００拠点以上の大手保険会社各拠点に点在する数量不確定の不要什器及び備品を回収。 【現状】 これまでは全国２，０００の拠点の各責任者が地域の廃棄業者に発注し廃棄していたため、処理委託先が多岐にわたり管理が難しいとの悩みがあった。   【ヒガシ提案】 ヒガシ全国廃棄チームを立ち上げ大手保険会社の総務部と連携。全国各拠点から廃棄される不要什器・備品に対して当社独自の収集・処分ネットワークを活用し一元管理するスキームを提案。 【結果】 当社グリーンエコ委員会が行なっている廃棄物処分場の現地実査を作業着手前に再度行ない、大手保険会社に細部まで報告・提出、大きな信頼を得た。更に実作業に関しても新規什器・備品納入業者との緻密な打合せを行ない、厳密な物件管理から廃棄物処理までの一元化で納入・廃棄の同時進行を行なうことによる作業費用の大幅減と廃棄物のボリュームディスカウントを実現し、コスト減はもちろん、何より安心・安全であると評価を得た。

＜改装に伴う解体撤去と不要什器処理＞―大型量販店 工期２週間大型店舗の全面改装におけるスケルトン解体工事と不要什器処理。 事　例　集　２ ＜改装に伴う解体撤去と不要什器処理＞―大型量販店 工期２週間大型店舗の全面改装におけるスケルトン解体工事と不要什器処理。 【現状】 工期が短くテナント毎に内装業者へ発注し解体や廃棄も行なわせていた為、排出事業者としての管理が出来ず工期の遅れを夜間作業でカバーしコスト増になっていた。   【ヒガシ提案】 解体工事と不要什器についての作業はヒガシで一元化。各内装業者との連携を行ない工事の流れを一つにまとめ、工事中の資材・商品・廃棄物・人・車を集中管理することにより工期のズレを解消できると提案。 【結果】 それにより短期で大量に排出される廃棄物の処理が可能に。特に、搬出ルートが一本化し廃棄物の搬出がスムーズになり、エレベーターや荷捌き場の混雑は解消。また、廃棄物の分別も安易になりコストの大幅減につながった。

近畿圏の販売店・自動販売機設置店の空き缶をリサイクル。 事　例　集　３ ＜空き缶リサイクル＞－大手飲料メーカー 近畿圏の販売店・自動販売機設置店の空き缶をリサイクル。 【現状】 環境マネジメントシステムを導入し、廃棄物管理体制の一元管理を導入したいが処理に関する遵法体制の構築が上手くいかず行き詰っていた。   【ヒガシ提案】 まず、行き詰っている要因が各行政の見解が違うことにあるため、各販売店・自動販売機設置店の拠点毎にヒアリングを行ないビン・缶・PETの選別・加工後のリサイクル処分を提案。 【結果】 当社による廃棄物管理体制（管理業務委託による一元管理）を導入し、専門的な立場から他メーカーに無いオリジナルスタンダードに基づいた監督・管理ならびに各拠点の業務効率化を推進し合理化を図ることができ、更には社員の環境に対する意識の向上を図ることにより環境を考える企業作りを推進できた。

＜製造機械５トン～４０トンクラスの廃棄＞－大手製缶会社 ＜新規・改造店舗の廃棄物処理＞－全国展開チェーン店 事　例　集　４ ＜製造機械５トン～４０トンクラスの廃棄＞－大手製缶会社 製造ライン変更に伴う大型機械の重量移設作業と廃棄を製造に負荷が掛からない工程で提案、リサイクルをメインに取組む。 ＜新規・改造店舗の廃棄物処理＞－全国展開チェーン店 全国チェーン店の一斉同時改装を当社ネットワークで同時作業が可能に！季節やキャンペーンに合わせた模様替えも可能。リサイクル率の報告やマニフェストの管理も一元化し事務作業が大幅減。 ＜病院・家屋・ビルの一棟解体工事＞ 全国の優良な解体業者のネットワークを確立している為、安全・安心・安価な解体工事の施工が可能となっています。