Future Technology活用による業務改革 コベルコ建機株式会社御中 Future Technology活用による業務改革 Jun.26,2016 Kazuhiko Moriya Copyright(C)2015 KOBELCO SYSTEMS CORPORATION ALL Rights Reserved.
【改革】Amazonが導入したウェアハウス用ロボットが成果 ロボットは、ここまで来た！ 倉庫版ロボットの導入 ドイツ銀行グループが出した6月14日のレポートによるとこれまで商品をピックアップして梱包、出 荷するところまで人間がやると60分から75分かかったが、同じ作業をロボットがやると15分で済 むようになった。 効果測定 2015年第三四半期時点でAmazonは13のウェアハウスで3万台のKivaロボットが働いており、 各倉庫で20％のコストカットに成功、これはKivaを導入することで面積あたりに保有できる在庫 量が50％も増えたためで、その効果は1ウェアハウスあたり2200万ドル（110円換算で24.2 億円）相当になる。 参考URL： ”Amazonの倉庫番ロボットが24億円以上のコストカットに成功、人間の仕事を奪う日も近い？”. THE BRIDGE. http://thebridge.jp/2016/06/amazon-is-just-beginning-to-use-robots-in-its- warehouses-and-theyre-already-making-a-huge-difference-pickupnews, (参照 2016/06/26) 経常利益が80億円 償却期間が11年 残余価格０の定額法でやると2億円/年です。 年収600万/人で割ると、35人人浮く この人達を、内製に向けられる
【改革】期待値を考慮する流れ 仕事とは、「期待値の設定」→「コミットメント」→「実行」の繰り返し。 どんな立場の人であっても、必ずこのプロセスを忘れては駄目です。 この事が、大きな輪となって、成長に繋がるからです。 ④期待値を超える (Exceed Client’s Expectation) 相手の期待値を 20%超える事で、 信頼残高が積みあがる。 （120%ルール） +20% ①期待値設定 (Recognize Client’s Expectation) 相手の期待値は 「全身感覚」で知 覚すること。 （向き合う） ②コミットメント (Commit to do) コミットメントは、言語化する。 相手の期待値はブレルので、適宜、調整す る。（コミュニケーション） ③実行する (Execute) コミットメントを達成するためのリソースは、 自分の時間とスキルだけとは限らない。 他の人の専門知識、お金（信頼残高）、 あらゆるものを駆使する。