パイプラインパフォーマンス管理 SAP Best Practices
目的、利点、主要プロセスステップ 目的 利点 主要プロセスステップ パイプラインパフォーマンス管理 (PPM) は、営業マネージャと営業員が 営業予算の計画とパイプライン活動の管理によって目標を達成することを 支援するために設計された、高度にインタラクティブな分析アプリケーションです。 利点 パイプラインパフォーマンス管理は、分析とアクションを 1 つのアプリケーションに マージすることによって、優れたユーザ体験を提供します。 インタラクティブな分析を容易かつ合理的にナビゲートすることによって、 関連する案件を識別することができます。 主要プロセスステップ 販売営業予算の計画 販売パイプラインの分析 見込成約日の分析 案件変化の特定と監視
必須SAPアプリケーションと関連ロール 必須SAPアプリケーション ロール 営業担当取締役 営業マネージャ 営業員 SAP CRM 7.0 EHP1 ロール 営業担当取締役 営業マネージャ 営業員
プロセスフローダイアグラム パイプラインパフォーマンス管理 営業員 営業担当取締役/ 営業マネージャ 案件失注率の更新 販売営業予算の 計画 販売パイプラインの 分析 見込成約日の分析 案件変化の 特定と監視 営業員 案件の登録 案件の 進捗および更新
凡例 シンボル 内容説明 用途のコメント シンボル 内容説明 用途のコメント ダイアグラム接続 <機能> ハードコピー/ 文書 バンド: 債務管理担当者や営業員などのユーザロールを 示します。このバンドを使用して、特定ロールではなく、 組織ユニットやグループを示すこともできます。 この表の他のプロセスフローシンボルは、これらの行に記入 します。シナリオのすべてのロールをカバーするために必要 な行を使用します。 ロールバンド には、そのロール に共通するタスク が含まれます。 外部イベント: シナリオを開始または終了するイベントや、 シナリオにおけるイベントの過程に影響を及ぼすイベントが 含まれます。 フロー線 (実線): 線は、シナリオにおけるステップの 標準順序とフローの方向を示します。 フロー線 (点線): 線は、シナリオでほとんど使用されない タスクまたは条件付きタスクへのフローを示します。線は、 プロセスフローに含まれる文書にもつなげることができます 。 シナリオプロセスまたはステップのないイベント内の 2 つのタスクを 接続します。 業務活動/イベント: シナリオに入る/シナリオから出る アクション、またはシナリオ中に発生する外部プロセスを 示します。 文書内のタスク ステップには対応しません。 単一プロセス: シナリオにおいて段階的に扱われるタスクを示します。 文書内のタスク ステップに対応します。 プロセス参照: シナリオが別のシナリオ全体を参照する 場合、シナリオ番号と名前をここに記入します。 サブプロセス参照: シナリオが別のシナリオを部分的に参照する場合、そのシナリオのシナリオ番号、名前、ステップ番号をここに記入します。 プロセス決定: 決定/分岐点を示し、エンドユーザによる選択を表します。線は、菱形の各部分から生じる各種選択肢を 示します。 通常、文書内の タスクステップに対応しません。 ステップ実行後に行われる選択を反映します。 シンボル 内容説明 用途のコメント 次のダイアグラムへ/前のダイアグラムから: ダイアグラムの次/前ページに つながります。 フローチャートは前/次ページで継続します。 ハードコピー/文書: 印刷された文書、 レポート、またはフォームを示します。 文書内のタスクステップに対応しません。タスクステップで生成された文書の反映に使用されます。この形状には、出力フロー線はありません。 財務会計の実績: 財務会計転記伝票を表します。 予算計画: 予算計画伝票を表します。 マニュアルプロセス: マニュアルで行うタスクを扱います。 通常、文書内のタスクステップに対応しません。倉庫でのトラックの荷渡など、マニュアルで実行されるタスクの反映に使用され、プロセスフローに影響します。 既存のバージョン/データ: このブロックでは外部プロセスから送信される データを扱います。 通常、文書内のタスクステップに対応しません。この形状は外部ソースからのデータを反映します。このステップ には、入力フロー線はありません。 システムパス/エラー判定: このブロックでは、ソフトウェアによって行われる 自動判定を扱います。 通常、文書内のタスクステップに対応しません。ステップ実行後のシステムに よる自動判定を反映するために使用 されます。 ダイアグラム接続 <機能> ハードコピー/ 文書 SAP 以外 財務会計の実績 業務活動/ イベント 予算計画 単一プロセス マニュアル プロセス プロセス参照 既存の バージョン/ データ サブプロセス参照 プロセス 決定 システムパス/エラー判定