ライフエンディングサポートシステム 提案先：ＣＳＩ葬儀社 ライフエンディングサポートシステム 提案先：ＣＳＩ葬儀社 やすらぎ社 システム部門
経営課題・顧客のニーズ 経営課題 顧客のニーズ ・営業が難しい…新規顧客の確保が難しい ・顧客ニーズの多様化に対応できない ・葬儀にかかる費用や手続きを知りたい ・自分らしい葬儀がしたい ・自分の遺志を残したい
システムの概要 生前に自分の葬儀や没後の計画を 立てることができるＷｅｂサービス ・葬儀の見積もり自動計算 ・顧客の予算に即したパッケージの提案 ・本人の希望をデータベースに保存 ・遺言状の作成
ライフエンディングにまつわるさまざまな気がかり 葬儀に関すること 遺言に関すること 法律事務所 ・予算 ・宗派 ・参列者 ・自分の希望 ・資産 ・遺品 ・臓器提供 ・生命保険 仲介 Web上で入力 ○葬儀見積額の提示 ○予算に応じた葬儀パッケージの提示 顧客 ○遺言例文の提示 CSI葬儀社 遺族 ○葬儀の執行 ○以後の法要のサポート
ハードウェア構成 Webサーバ クライアントPC（2～3台） タワー型タイプ CPU Intel 3GHz ,メモリ4GB,ディスク500GB Windows 2003 Server クライアントPC（2～3台） デスクトップタイプ CPU Intel Dual Core 2GHz,メモリ2GB,ディスク160GB Windows Vista Business
ソフトウェア構成 提供ソフトウェア サーバアプリケーションソフト 葬儀計画（見積もり） 遺言サポート 顧客管理 サーバソフト Apache 開発言語 Perl,php データベース MySQL
システム化にかかる費用 ハードウェア（サーバ 50万円,PC 30万円) ソフトウェア開発(100万円) 管理費(10%) 年間18万円×5年間 ＝90万円 計270万円（5年間） →54万円（1年間） 利益率50%で葬儀一件当たり200万円 とすると一件でもあれば元が取れる。
アピールポイント CSI葬儀社のメリット 顧客のメリット 遺族のメリット 生前から顧客が確保できる。 打ち合わせが簡素にできる。 遺言手続きを仲介して手数料を得る。 顧客のメリット 生前から葬儀計画が立てられる。 パッケージ化による商品提案のわかり易さ 葬儀計画の見積もり自動計算により経費の透明化 遺族のメリット 本人の希望による葬儀が出来、規模や経費で悩まずにすむ。