モバイル コラボ機能/ 製品最前線 シスコシステムズ合同会社 2017年3月 本資料に記載の各社社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

エンタープライズ モバイル コラボ いつでもどこでもコラボ! Cisco Live 2014 8/8/2018 11 AM 1:15 PM BRKUCC-2060

いつでもどこでも 会議に参加したい 内線番号を持ち歩きたい チームと働きたい Cisco WebEx WebEx Meeting Server Meeting Center Event Center Training Center Cisco Meeting App Cisco Meeting Server Unified CM Single Number Reach Cisco Jabber for Mobile Mobile & Remote Access Dial Via Office

いつでもどこでも 会議に参加したい 内線番号を持ち歩きたい チームと働きたい Cisco WebEx WebEx Meeting Server Meeting Center Event Center Training Center Cisco Meeting App Cisco Meeting Server Cisco Spark Unified CM Single Number Reach Cisco Jabber for Mobile Mobile & Remote Access Dial Via Office Cisco Spark Spark Hybrid Proximity Cisco Spark Meet & Message “非同期”のコラボ 資料共有

いつでもどこでも “セキュアに” “シームレスに” いつでもどこでも “セキュアに”　“シームレスに” 会議に参加したい 内線番号を持ち歩きたい チームと働きたい Cisco WebEx WebEx Meeting Server Meeting Center Event Center Training Center Cisco Meeting App Cisco Meeting Server Cisco Spark Unified CM Single Number Reach Cisco Jabber for Mobile Mobile & Remote Access Dial Via Office Cisco Spark Spark Hybrid Proximity Cisco Spark Meet & Message “非同期”のコラボ 資料共有 AnyConnect/Meraki/Aironet/ISE/CMX/FireAMP etc…

いつでもどこでも 会議に参加したい

Cisco WebEx Meeting for Mobile Android smartphones ・tablets iPhone, iPod touch, iPad Windows Phone 8/10

様々な形式の Cisco WebEx にMobile対応 Meeting Center, Event Center, Training Center Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Training Center 一般会議用 オンライン イベント用 eラーニング用 Support Center のみモバイル アプリ未対応

Cisco WebEx 9.5 UI の刷新

Cisco TelePresence を有効活用 - Video Call Back CMRクラウド、Cisco WebEx 2 ビデオ アドレスを入力し発信 3 1 ビデオ システムで応答 ビデオ システムにコールバック“

Click to start file share 資料の共有　(iPhone) Stop share in here iPhoneから資料共有可能 Box, DropBox, Google Driveと 連携 WBS 31.5.20 site admin iPad は以前から対応 Android は画面共有対応 Select file storage Click to start file share

資料の共有 - ビデオの閲覧

自動音声接続 Android iPhone iPad

携帯網経由のビデオ停止

録画された会議内容を再生したい MP4 NBR 録画にAndroid, iOS または Windows Phone からアクセス MP4 録画のオフライン アクセスはAndroid とWindows Phone のみ 音声とコンテンツ シェアのみ。ビデオはなし アクセスにログイン必須にすることも可能 MP4 フォーマット ブラウザを利用 Note: ARF は未対応

iPad Pro iPad Pro 分割画面対応 WebEx meeting をしながら 別のアプリを利用 Full screen view Split screen view iPad Pro 分割画面対応 WebEx meeting をしながら 別のアプリを利用

いつでもどこでも 内線番号を持ち歩きたい

Cisco Jabber for iOS 11.7 Cisco Jabber for Android 11.7

COLLABORATION TRAFFIC 社内でも外出先でも内線番号で発着信 Layer 3 TLS VPN デバイス全体をセキュアに トラフィックが社内へ Cisco AnyConnect VPN Mobile Client DMZ Cisco ASA Cisco Unified CM ALL TRAFFIC Internet Cisco Jabber and Cisco Expressway Cisco Unity Connection COLLABORATION TRAFFIC Expressway -E Expressway -C Cisco IM and Presence セッションごとのTLS Jabber アプリをセキュアに コラボ トラフィックだけが社内へ ALL OTHER TRAFFIC Cisco Expressway

外出先でも携帯で内線着信 - モバイル コネクト WAN/ Internet Cisco Unified Mobility User Cisco Unified Mobility PSTN Gateway PSTN Cisco Unified Mobility User Cisco Unified Communications Manager 会社支給または個人の携帯番号と内線番号を紐付け Cisco Unified Mobility User

外出先でも携帯で内線発信 - Dial via Office 利用者が応答後, Unified CM が利用者がダイヤルした番号に発信.. Cisco Jabber for Android/ iPhone Dial via Office Reverse (DVO-R)　を サポート 携帯網経由で Unified CM system の電話番号を使い発信 03-6434-6500 PSTN 発信先が応答後Unified CM は通話を接続。発信先には会社の番号が表示 3 Unified CM Cisco Jabber client がインストールされている携帯電話番号に発信. Mobile Voice Network (Carrier) PSTN Gateway 4 Enterprise WLAN 2 Cisco Unified CM Call Media (Voice) 1 Public/ Private WiFi Mobile Data Network (Carrier) Cisco Expressway Internet 1 利用者は03-6434-6500 にCisco Jabber から発信 Expressway 経由でもOK DMZ Call signaling Voice media Call Signaling (SIP) Cisco ASA

Call Service Connect:コール フロー例 SPK-RD:Sparkリモート デバイス 太郎 Collaboration Cloud Services Example社 Call Control Identity/SSO Rooms 4 Media/Transcoding Notification/Alerts DNS 3 1 Messaging Interop Content Sharing Expressway-E Expressway-C Unified CM Management Calendar Future 2 Collaboration Cloud Infrastructure File Storage Metadata Storage Metrics & Reporting Billing & Provisioning SPK-RD Expressway-C for Connectors 花子：内線1000 1 UCM配下の太郎の端末から花子の内線1000に発信 5 2 花子のIPPhoneとSpark-RDに着信 3 SPK-RDによりhanako@example.call.ciscospark.comにも コールを分岐して発信 花子 メディア AXL/CTI 4 Sparkの呼制御系に着信 REST API 5 花子のSparkクライアントに着信 http://www.cisco.com/web/JP/partners/sell/technology/uc/literature/Hybrid_Call_Technical_Detail.pptx

Call Service Connect:コールフロー例その2 SPK-RD:Sparkリモートデバイス Call Service Connect:コールフロー例その2 太郎：内線2000 Collaboration Cloud Services Example社 4 Call Control Identity/SSO Rooms SPK-RD X 2 Media/Transcoding Notification/Alerts 3 4 Messaging Interop Content Sharing 5 Expressway-E Expressway-C Unified CM Management Calendar Future 5 Collaboration Cloud Infrastructure File Storage Metadata Storage Metrics & Reporting Billing & Provisioning Expressway-C for Connectors 花子：内線1000 1 花子Sparkクライアントから太郎Sparkクライアントに発信 1 2 2 Spark呼制御系によりtaro@example.comにもコール分岐 太郎 3 Expw経由でtaro@example.com宛てコールをUCMが受信 花子 メディア 4 太郎のIPPhoneのとSPK-RDに着信 AXL/CTI REST API 5 SPK-RDによりtaro@example.call.ciscospark.comあてに分 岐コールを発信するがSpark側で同一コールとして認識 http://www.cisco.com/web/JP/partners/sell/technology/uc/literature/Hybrid_Call_Technical_Detail.pptx

Cisco Jabber 11.8 Feature Preview

Cisco Jabber 11.8 モバイル (iOS)のための ユーザ使用の向上 管理性の向上

Apple iOS コールキット インテグレーション Apple iOS Siri キット インテグレーション Fast Lane サポート カスタム タブ (both iOS and Android) Apple Push Notification サポート モバイル (iOS) のための

Apple iOS CallKit iOS Only CallKit　は iOS 10 のフレームワーク。Cisco Jabber/ Cisco Spark のようなVoIPアプリが「本体標準の電話（ネイティブ）」 として動作 Public beta 中 http://www.cisco.com/go/ccp https://communities.cisco.com/community/technology/customer-connection/ccp-private/ccp- collaboration/jabber_ios 主要機能 アンロックせずに応答 標準連絡先アプリからJabber 発信 標準連絡先アプリからコールバック

ロック解除なしで応答 Jabber Calls iOS Only Jabber の通話がロック時に通常の電話と　 して表示 ２つの Jabber 通話を会議に統合可能 コール ウェイティングが利用可能 Jabber 同志、または Jabber VoIP call と携帯通話

ユーザ体験比較– Call 応答 With CallKit Without CallKit Jabber 着信が電話と同じUI 電話UI iOS Only With CallKit Jabber 着信が電話と同じUI 電話UI Without CallKit スクリーンはロックのまま スワイプして応答 Jabber UI 表示するためロック 解除 Jabber の通知

標準連絡先からの Cisco Jabber 発信 iOS Only 標準電話帳から　Jabber を 選択可能 Jabber call view

履歴から Cisco Jabber 発信 iOS Only 履歴からJabber を呼び出し可能 履歴からJabber を使ったコールバック

Call Waiting Cisco Jabber と 携帯番号 iOS Only コール ウェイティング: Jabber and Jabber calls Jabber and cellular calls Cellular and Jabber calls End-user Options: 保留して応答 または 切断して応答 拒否して通話を継続 Native call view 1st incoming cellular call

Apple iOS SiriKitインテグレーション iOS Only SiriKit in iOS 10 はサードパーティにSiriを解放 Siri はJabberに下記の状態でも音声コマンドを提供: Jabber がバックグラウンドで動作 ロック中 利用者は下記の方法でSiriで発信可能 Jabber　連絡先 電話標準連絡先 数字の電話番号 “Call Sarah Smith with Jabber” “Make a Jabber call to Sarah Smith” “Use Jabber to make a call to Sarah Smith” “Make a call to Sarah Smith with Jabber” “Make a Jabber call”

Fast Lane Support 管理者がiOS にQoS profileを展開 QoS 設定を展開 Cisco | Apple iOS Only QoS 設定を展開 Platinum QoS profile with WMM DSCP を信頼 管理者がiOS にQoS profileを展開 ホワイトリスト設定 (MAM or Apple Configurator) Cisco WLC 8.3 or later Apple iOS 10 or later Cisco | Apple Cisco Jabber 11.8

カスタム タブ Android とiOS ユーザ定義、かならずWeb呼び出し 管理者が定義したWebアプリは全ユーザが 参照可能 iOS Only Android とiOS カスタム タブを追加 <AllowUserCustomTabs>true</AllowUserCustom Tabs> in jabber-config.xml ユーザ定義、かならずWeb呼び出し 管理者が定義したWebアプリは全ユーザが 参照可能 Expressway 経由もOK

What’s Media Assure ClearPath の後継としてパケット ロス、遅延に強いメディア実装を開発 Mobile & Desktop ClearPath の後継としてパケット ロス、遅延に強いメディア実装を開発 シスコ コラボレーション横断で対応予定 Cisco Jabber 11.8

Video Quality Test – 12% Packet Loss (Jabber for Mac) Mobile & Desktop Without Media Assure With Media Assure

いつでもどこでも チームと働きたい

コールの発着信：組織の内外の コールの発着信が可能 会議スケジュールの設定または 会議への参加：どこからでも可能 全員をまとめる簡単な方法 全員を招集 すべてのチームと連携するための よりシンプルな方法 開始：名前または電子メール アドレスを追加するだけで誰 とでもコラボレーションを開始 共同作業：検索およびソート可能な リストから簡単にアクセスできる 無制限の仮想ルームで共同作業 チーム：仮想チームの作成、仮想 チームへの参加、チーム用の 「オープン」ルームの追加が可能 コールの発着信：組織の内外の コールの発着信が可能 会議スケジュールの設定または 会議への参加：どこからでも可能

作業を高速化 モバイルからでも ファイルを追加 ワーク スペース全体を検索 @mentions のチーム メンバー 必要な情報を 素早く入手 共有：写真の共有や、ファイルのルームへの直接追加が可能 検索：重要な情報、人、 ルームをいつでも検索可能 注意：チーム メンバーの注意を促し、自分を探している人を確認 フィルタ：さまざまなカテゴリでルームをフィルタし、関連情報の絞り込みが可能

意思決定の加速化 対話し、共有し、継続する 持ち運ぶ 開始：どんなデバイスからでも最大 25 名をルームに召集して会議を開始可能 共有：画面を共有することで、すぐに連携可能 継続：チーム ルームを作成し、会議終了後も作業を継続 移動：1 回のクリックでデスクトップからモバイルに移動し、コールを継続

Cisco Spark を すべての仕事の場所に ネイティブ統合 アプリケーション統合サービス 開発者向け Spark 簡単に設定：Cisco Spark アプリケーション内で統合機能を簡単に設定し一連の作業を統合 接続：数秒で他のアプリケーションに接続し、 定期的なタスクを自動化して仕事の効率を向上 作成：開発者向け Spark ポータルの Cisco Spark API を使用し カスタム統合機能を作成 developer.ciscospark.com Zapier Built.io IFTTT Cisco Spark とユーザのお気に入りのアプリケーションを簡単に統合可能 コラボレーション エクスペリエンスを変革する開発者向けのツール