Webマーケティング全体像 2015/5/4杉浦 ①モバイルファースト ②SEO（検索エンジン最適化） ④LPO（ランディングページ最適化） ・スマートフォン、タブレットで使いやすい、見やすいデザイン ・マイノリティにやさしいアクセシビリティ ・社名や店舗名を知っているブランド再生層 ⇒社名や店舗名でのキーワード検索で必ずヒット！ ・社名や店舗名を言われたら思い出せるブランド再認層 ⇒関連用語や特徴でのキーワード検索でヒットしやすく！ ④LPO（ランディングページ最適化） ・顧客特性や目的に合わせたトップページ 新規客向けランディングページ 見込み客向けランディングページ ③ソーシャルメディア リピータ向けランディングページ ロイヤル客向けランディングページ FaceBook公式ページ Google+公式ページ ⑤CRM顧客関係管理 ・顧客特性や目的に合わせたコンテンツ ・Web解析によるコンバージョンアップ LINE@アカウント Linkedin公式ページ ⑥O2Oソリューション Youtube公式チャネル 新規客向けフェア案内・予約 Naverトピック 見込み客向けフォロー リピータ向けイベント・クーポン ・年齢、性別、関心事、つながりなど によるターゲティング広告 ・いいね！やリツイートなどによる 口コミ拡散 ・写真や動画、まとめコンテンツに よる潜在客の誘導 ・イベントやクーポンによる集客 ・ビッグデータによる顧客行動、 ニーズ分析 ロイヤル客向け限定情報 ・FacebookやLINEチェックイン 機能による店舗誘導 ・来店者に対するサンクスメッセージ ・再来店促進クーポン ・専用アプリの紹介