ＸＹＺシステム（商品名・サービス名） 株式会社ＡＢＣ ※事例集のテンプレートです。カスタマイズしてお使いください 　　　　　　 一般社団法人日本代理店協会　http://j-dma.org ＸＹＺシステム（商品名・サービス名） 導入事例集（活用事例集・インタビュー集etc） 株式会社ＡＢＣ Copyright(c) 2012 ABC CO.,Ltd. All Rights Reserved.

＜事例集の使い方＞ メーカーが商品・サービスの説明をするよりも、すでにお使いいただいているお客様の声を載せる方が 説得力があります。お客様への訪問時に手渡したり、見込客リストを作成するためにホームページから の資料請求の目玉にしたりすると効果的です。 ＜掲載件数の目安＞ お客様すべてを載せるつもりでできるだけ多く掲載しましょう。全部読まれなくても件数の多さで信頼も 増します。 ＜表紙はシンプルに＞ 表紙は文字だけのシンプルなものがいいでしょう。写真やイラストが載っていたり、目立たせすぎると 机の上に置いておくのをためらってどこか奥の方へしまわれて可能性があります。電車など移動中に 読んでもらえるようにビジネス雑誌やビジネス文書のデザインを真似しながら作ると良いでしょう。 ＜内容は深く＞ お客様１社（名）に対し１ページ（もしくはそれ以上）を使用します。これから購入しようとしているお客様 が読んで面白い読み物にする必要があります。読み手を意識して業界用語など専門的な知識を入れた 方が喜ばれることもあります。 ＜ページ構成＞ 余計な宣伝は不要です。表紙と事例のページがあれば十分です。（ページが多い場合は目次をつける） 最終ページにはお問合せ先を載せたり、無料トライアルの申込み書をつけたり、お客様が次に何をすれ ばいいのかを教えてあげるページをできるだけシンプルに用意しておくと好感が持てます。 ＜質問項目を選んで＞ 質問項目はお客様が知って得をするような内容を選ばなければなりません。以下から貴社に合わせた ものを選んでカスタマイズしてお使いください。 　購入前について 　　「購入される前にどのような悩みをお持ちでしたか？」 　　「いつどのような理由で購入を検討するようになったのですか？」 　　「なにで当社の商品・サービスを知りましたか？」 　　「当社の商品・サービスを知ったときどう思われましたか？」 　購入時について 　　「ご購入される前に検討された課題は何ですか？」 　　「他社との比較ポイントは？どうして当社を選んだのですか？」 　　「購入の決め手は何ですか？」 　購入後について 　　「使ってみていかがですか？」 　　「商品・サービスの機能・性能で気に入っている点を３つお答え下さい」 　　「どんな効果がありましたか？今後期待される効果は何ですか？」 　　「もし購入していなかったらどんな（マイナスの）ことが起こっていましたか？」 　　「周りの方はどんな反応ですか？」 　今後について 　　「貴社の今後の展望・事業戦略を教えてください」 　　　（商品・サービスには関係ないが、締めくくるにはこの質問がベストです） 　その他 　　「貴社の事業内容について教えてください」 　　「社長様のご経歴を教えてください」 　　「もしあなたが当社のセールスマンだったとしたらどういう人に使って欲しいですか？」 ＜取材方法・作り方＞ 実際に訪問してインタビューする方法が一般的ですが、遠隔地であればメールで質問をしておいて、 回答に対してお礼と詳しい聞き取りを電話でするという方法もあります。文章はコピーライティングの 能力も必要なので専門のスタッフが最終的に校正した方がいいですが、営業マンに取材から原稿作 成をさせるとお客様との信頼関係が深まり、営業マンのトークの幅が広がるという効果もあります。

導入事例０１ 株式会社ＡＡＡ 「○○型複合機 ＡＢＣ－Ｘ０１」 東京都千代田区 ２年前に購入した時点とは性能が数十倍に進化していて 「○○型複合機　ＡＢＣ－Ｘ０１」 東京都千代田区 株式会社ＡＡＡ 医療機関向けに○○○を製造、販売されている株式会社ＡＡＡさんでは、毎月多くの会議が行われ、総務部員の方が前日徹夜になることもありました。今回ご導入いただいた後は作業効率が上がっただけでなく資料締め切り時間も遅らせることができ全国の支社からも絶賛されたそうです。 ＰＯＩＮＴ ２年前に購入した時点とは性能が数十倍に進化していて もっと早く導入しておけばと思いました。 株式会社ＡＡＡ 執行役員　総務部長 ○○○○・○○○○　様 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 導入機器 導入効果 型番：ＡＢＣ－Ｘ０１ 説明○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 説明○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ スペック表 総括コメント○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

これ一台で雑用が半分くらい減った気がします。 もっと早く導入しておけば良かった。 株式会社ＡＡＡ　様 会議の資料作りで徹夜をしたことも ○○○○○○○○○○○○○○○ －導入のきっかけについて教えてください 当社では、役員会や営業所長会議の度に多くの資料が必要になります。資料のコピーは機密事項ですので、総務部全員で印刷とファイリング作業を行うのですが、ひどい時には徹夜になることも。 たまたまインターネットを見ていた時に広告を目にしてすぐに資料請求をしました。・・・・ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ お客様情報 株式会社ＡＡＡ　様 医療機関向けに○○○を製造販売。近年では北米を中心に海外への輸出も行われています。○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

これ一台で雑用が半分くらい減った気がします。 もっと早く導入しておけば良かった。 株式会社ＡＡＡ　様 会議の資料作りで徹夜をしたことも ○○○○○○○○○○○○○○○ －導入のきっかけについて教えてください 当社では、役員会や営業所長会議の度に多くの資料が必要になります。資料のコピーは機密事項ですので、総務部全員で印刷とファイリング作業を行うのですが、ひどい時には徹夜になることも。 たまたまインターネットを見ていた時に広告を目にしてすぐに資料請求をしました。・・・・ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ －○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ お客様情報 株式会社ＡＡＡ　様 医療機関向けに○○○を製造販売。近年では北米を中心に海外への輸出も行われています。○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

株式会社ＡＡＡ 様 「○○型複合機 ＡＢＣ－Ｘ０１」 会議資料作成の事務コストを削減。総務部員のモチベーションアップにも。 「○○型複合機　ＡＢＣ－Ｘ０１」 株式会社ＡＡＡ　様 会議資料作成の事務コストを削減。総務部員のモチベーションアップにも。 医療機関向けに○○○を製造、販売されている株式会社ＡＡＡさんでは、毎月多くの会議が行われ、総務部員の方が前日徹夜になることもありました。今回ご導入いただいたご担当者様からは「もっと早く導入していれば良かった」と喜びの声をいただきました。 株式会社ＡＡＡ 執行役員　総務部長 ○○○○・○○○○　様 株式会社ＡＡＡ 総務部　シニアマネージャー ○○　○○○　様 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 会議の資料作りで徹夜をしたことも 当社では、役員会や営業所長会議の度に多くの資料が必要になります。資料のコピーは機密事項ですので、総務部全員で印刷とファイリング作業を行うのですが、ひどい時には徹夜になることも。 たまたまインターネットを見ていた時に広告を目にしてすぐに資料請求をしました。・・・・ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ お客様名：株式会社ＡＡＡ　様 所在地：〒100-0001 　　　　　東京都千代田区千代田1-1-1千代田ビル10F 03-1234-5678（代表） 設　立：2000年12月 事業内容：医療機関向け○○○の製造・販売 ＵＲＬ：http://www.aaa.co.jp