Class4 11 Oct. 2013 明海大学 ホスピタリティ・ツーリズム学部 神末 武彦（こうずえ たけひこ） トラベルエージェンシー ビジネス論 Class4 11 Oct. 2013 明海大学 ホスピタリティ・ツーリズム学部 神末　武彦（こうずえ　たけひこ）

Meikai University トラベルエージェンシービジネス １）旅行商品から分類を考える ２）旅行会社の商品フロー概要

Meikai University トラベルエージェンシービジネス 現在たくさんのパックツアーが出ています

Meikai University 旅行商品種別 国　内　旅　行　　　／　海　外　旅　行

Meikai University 旅行商品種別 －インバウンド －アウトバウンド

Meikai University 人数による旅行商品種別 個人旅行 （FIT；Foreign Independent Travel） 団体旅行 （Group Tour)

Meikai University 人数による旅行商品種別 団体旅行（Group Tour) 法人型：会社、学校、サークルなどの 社員旅行、視察旅行、研修旅行、イベント旅行 募集型：パッケージツアー 　パッケージツアー　＝　団体旅行　×

Meikai University 目的による旅行商品種別 　　 観光、会議、ビジネス、留学 視察　Technical Visit（ＴＶ） 　　　教育　Educational Tour（ＥＴ） 　　　報奨　Incentive Tours （ＩＴ）

Meikai University 目的による旅行商品種別 MICE ・Meeting ・Incentive ・Convention ・Exhibition

Meikai University 目的による旅行商品種別 SIT(Special Interest Tour) 　 エコツアー、クルーズ、留学、スポーツ

Meikai University 特殊な旅行商品 ハネムーン、海外ウェディング、修学旅行

Meikai University パーツ（素材）の旅行商品 航空券のみ ホテルのみ レンタカーのみ 直販との比較

旅行業界の概要 消費者（旅行者） 旅行会社 予約・手配 リテール パックツアー 募集型 企画旅行 直接販売 支店 旅行会社 旅行素材 航空 宿泊 食事 ガイド等 観光施設 消費者（旅行者） 旅行会社 パックツアー 募集型 企画旅行 団体・法人 SIT　　　　特殊旅行 パーツ 素材販売 リテール 予約・手配 直接販売 支店 現地支店 ツアー・　　ランド　　　オペレーター 旅行会社 旅行素材 代理店契約 受委託契約 代理店 旅行会社 代理店営業

Meikai University トラベルエージェンシービジネス 現在、競争が激しく、 価格志向の激しい業界である。 次のようなことが成功のカギを握る

Meikai University トラベルエージェンシービジネス ①付加価値の高い商品作り ②コンサルティング能力の向上 ③新ディスティネーションの開発 ④IT活用 ⑤他社にない魅力作り

Meikai University トラベルエージェンシービジネス ジェネラリストを選択するか スペシャリストを選択するか

Meikai University 業界用語 英語を短縮する用語がかなり出てきます。 慣れることが必要です！ 最初はまったく異なる言語に聞こえます。

Meikai University 業界用語について A：エアオンのニューブックです。 　　ケーイーでラックスまで、シークラスで 　　アールティーお願い。 　　ノーマルではなくディスカウントで。 　　席は、アイルで。 　　エフエフピーは１１２２３３３。 B：すみませんユーシーで取れません。 A：何とかプッシュして！大切なパックスなんだ 　　

Meikai University 業界用語（１） まずは基本中の基本、アルファベットの 言い方について覚えましょう！ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Meikai University アルファベット（旅行業界） A able J jack S sugar B baker K king T tiger C charlie L love U uncle D dog M mike V victory E easy N nancy W whiskey F fox O over X x-ray G george P peter Y york H how Q queen Z zebra I item R roger

Meikai University アルファベット 自分の名前のスペルアウトが 出来るように練習しましょう。 Stefani Joanne Angelina Germanotta

Meikai University アルファベット（航空） A alfa J Juliet S sierra B bravo K kilo T tango C charlie L lima U uniform D delta M mike V victor E echo N november W whiskey F foxtrot O oscar X x-ray G golf P papa Y yankee H hotel Q quebec Z zulu I India R romeo

アルファベット（参考） A アメリカ B ボストン C チャイナ D デンマーク E イングランド Meikai University アルファベット（参考） A　アメリカ B　ボストン C　チャイナ D　デンマーク E　イングランド