●データのノウハウが豊富なバッファローだから安心 ●保証期間内の軽度の論理障害は無償対応 ●安心の一律固定料金 ●他社商品も対応可 ●診断・見積・キャンセル料無料 ●データのノウハウが豊富なバッファローだから安心 ※ 地上デジタル放送等のテレビ録画データは復旧できません。 ※ 無償対応はバッファロー商品のみ対象となります。ただし、一部商品は無償サービス対象外となります。 ※ 復旧料金は障害レベルによっては、別途お見積りとなる場合がございます。 法人様からのデータ復旧依頼数 法人様受付 業種内訳 ※2019/3当社調べ。 対象商品 外付けHDD LinkStation TeraStation PC サーバー USBメモリー、SSD、メモリーカード、光メディア（ブルーレイ・DVD）にも対応 バッファロー データ復旧センター 0120-961-869 （東京） 0120-963-869 （大阪） 0120-077-869 （名古屋） 受付時間 月～金（祝日を除く） 9:30～17:00 携帯・PHS OK E-mail(3拠点共通)：bdr-support@melcoinc.co.jp https://86886.jp/ recovery
保証期間内の軽度の論理障害は無償対応致します。 以下のような症状の場合も復旧できる可能性があります。まずはご相談ください。 パソコンがデータを認識しない エラーメッセージが出る 変な音が出る 誤ってデータを消してしまった 突然アクセスできなくなった ランプが赤点灯し動作しない 料金 (税別) 論理障害：ハードディスクに保存されたデータそのものに不良が起こっている状態 物理障害：ハードディスクが物理的に壊れてデータにアクセス出来なくなっている状態 ※ 故障の種類と障害のレベルによって、データ復旧の難易度と費用が異なります。 保証期間内の軽度の論理障害は無償対応致します。 対象製品 障害 レベル バッファロー製品 他社製品 論理障害 物理障害 外付けHDD/NAS （1ドライブ） 軽度 \30,000 \60,000 \40,000 \70,000 中度 \45,000 \120,000 \55,000 \130,000 （2ドライブ） \80,000 \100,000 \140,000 \200,000 \220,000 （4ドライブ） \150,000 \190,000 \240,000 \300,000 \340,000 USBメモリー \35,000 \65,000 別途見積り \50,000 SSD SDカード 光メディア （ブルーレイ・DVD） ※記載されている価格は税抜です。(2019/3現在) 障害レベル「重度障害」およびPC/サーバーにつきましては、一律で「別途お見積り」とさせて頂きます。 対象は日本国内での販売品に限ります。 ※ ハードディスク、NAS、SSDは、RAID対応商品やデジタルフォトアルバム「おもいでばこ」を含みます。 ※ 外付けハードディスク/NASに搭載されているドライブ本数が5本以上の場合は、「外付けハードディスク/NAS（4ドライブ）」の価格にHDD一本あたり50,000円（税抜）が加算されます。 ※ 当社製ブルーレイ・DVDドライブで使用してデータを保存した光メディアが対象です。