第６章 ケース紹介 ～組織コミュニケーション～ ちい. 第５節 効果的コミュニケーション (２)効果的コミュニケーションのための戦略 ①管理者の能力開発 ②組織システムとしての対策 ③職場環境の改善.

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1 第６章 ケース紹介 ～組織コミュニケーション～ ちい

2 第５節 効果的コミュニケーション (２)効果的コミュニケーションのための戦略 ①管理者の能力開発 ②組織システムとしての対策 ③職場環境の改善

3 ②組織システムとしての対策 株式会社コンビーズ [事業] インターネット関連事業 [設立] 2002年 [平均年齢] 約30歳

4 ②組織システムとしての対策 井戸端会議 ランチ DE デー ト Combz ism その他 井戸端会議

5 [ 頻度 ] 1 回 / ２週 [ 時間 ] 業務時間内の１時間 井戸端会議  業務関連のテーマ設定  内容の保存 会議はボイスレコーダーに録音 後日、議事録として全社員に配布 無作為に４～５人選出 全社員に情報発信する機 会 意外な一面に気づく！ 自由な話合い 特徴

6 ②組織システムとしての対策 井戸端会議 ランチ DE デー ト Combz ism その他 ランチ DE デー ト

7 [ 頻度 ] 1 回 / 月 無作為で 4 名１組に分け る ランチ DE デー ト 好きなお店でランチタイ ム 新たな交流で、 距離が縮 まる ４人

8 ②組織システムとしての対策 井戸端会議 ランチ DE デー ト Combz ism その他 Combz ism

9 イズムトーク Ism Book Combz ism Our Action Book どんな精神で、どう考えで行動すべ きか 浸透の促進

10 無作為に選ばれた社員 全社員で議事録共有 イズムトーク Combz ism について話合 い 協働しやすくする コミュニケーション

11 ②組織システムとしての対策 井戸端会議 ランチ DE デー ト Combs ism その他

12 全社イベント １回 /3 か月 社長を「～さん」呼 び 目安箱 その他 全員朝礼 社長へ 直に意見 上下の壁を なくす 運動を通した交 流 ＆健康 上下の 意見交換

13 第５節 効果的コミュニケーション (２)効果的コミュニケーションのための戦略 ①管理者の能力開発 ②組織システムとしての対策 ③職場環境の改善

14 日本食研ホールディングス株式会社 [事業] 調味料・加工食品の販売、研究開発 [設立] 1973年

15 ③職場環境の改善 オフィス・レイア ウト IT 活用 オフィス・レイア ウト

16 オフィス・レイアウトの 目的 ＠東京支社 三位一体 営業部門 企画部門 研究開発部門 壁をなく す！

17 パブリックゾーンプライベートゾーン オフィス・レイアウトの 施策 パーテーションは原則排 除 フリーアドレス導入による固定席廃 止 集中スペース カウンターテーブ ル テストキッチ ン カウンターテーブ ル カ フェ

18 オフィス・レイアウトの 効果 ワークスタイル に応じた活用 新たな交流 情報共有 意思決定の 迅速化 プロジェクト チームの連携 イノベーション基地へ

19 ③職場環境の改善 オフィス・レイア ウト IT 活用

20 社内 SNS Chatter 社内でも私生活と同様に 情報発信・共有して欲し い

21 2013 年 3 月 海外を含むグループ全社員 3400 人が利用可 利用範囲の拡大 2012 年 3 月～ 研究開発本部、営業企画部、経営企画部の 200 人 社内 SNS Chatter 2012 年 9 月～ BYOD ：個人の携帯でもアクセ ス可 皆がいつでもどこでも 情報発信・共有

22 社内 SNS Chatter の効果 情報伝達の迅速化 フィードバック コミュニケーショ ンによる創造 ヒット商品の伝播が加速化

23 社内 SNS Chatter の効果 北関東のスーパーマーケットで、焼き込み チーズソースを利用した野菜の惣菜が好評 です 参考にします 私もこんな使い方を提案していま す 3 カ月間で約 30 件 営業マンは見ていた … 商談での取り扱い増 加

24 社内 SNS Chatter の効果 発売から 10 年以上たつ定番商品 2012 年 7 月 SNS に投稿される 前年同期比売上 １２ ０％ 前年同期比売上 １５０～２０ ０％ ３か月でヒット商品に

25 様々なアクセス方法を提供している IT 活用 社外と同じ環境を社内に再現する

26 第５節 効果的コミュニケーション (２)効果的コミュニケーションのための戦略 ①管理者の能力開発 ②組織システムとしての対策 ③職場環境の改善

27 ご清聴ありがとうございました 日直 ちいちい

28 ア行トーク 用紙に次の答えを記入してください 好きな食べ物 趣味 隣の人の答えを 解読しましょう 答えを母音だけに直してください Ex. 「だんご」→「あんお」

29 ア行トーク 目的 ：コミュニケーション意欲を高める 相手に伝えたい 相手を理解した い

30 ご清聴ありがとうございました 日直 ちいちい

31 Combz 会社概要 http://www.combz.jp/outline Combz 理念と行動 http://www.combz.jp/activity http://www.combz.jp/activity http://www.combz.jp/activity/communication ニュートップ L. 「しかけ」を工夫した制度で働きやすい職場をつくる（株式会社コンビーズ・社長 平井武氏） http://www.newtopleader.jp/pickup/organization/844/ オフィス移転ソリューション 導入事例 http://www.nesic.co.jp/solution/jirei/pdf/nihonshokken.pdf 日本食研 会社概要 http://www.nihonshokken.co.jp/company/profile.html Itpro ACTIVE 3 カ月で定番の売り上げ倍増、 3400 人の社内 SNS が支援 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Active/20130520/478127/?ST=act-collabo&P=3 参考資料