Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 第５回. 沿 革 1995 年 Jeff Bezos （ジェフ ベゾス）が Amazon.com のサービスを開始 Amazon.com 米国の他に英国，ドイツ，フランス，日本， 中国，カナダ Amazon.co.jp は 2000 年 Amazon.co.jp.

Presentation on theme: "Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 第５回. 沿 革 1995 年 Jeff Bezos （ジェフ ベゾス）が Amazon.com のサービスを開始 Amazon.com 米国の他に英国，ドイツ，フランス，日本， 中国，カナダ Amazon.co.jp は 2000 年 Amazon.co.jp."— Presentation transcript:

1 Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 第５回

2 沿 革 1995 年 Jeff Bezos （ジェフ ベゾス）が Amazon.com のサービスを開始 Amazon.com 米国の他に英国，ドイツ，フランス，日本， 中国，カナダ Amazon.co.jp は 2000 年 Amazon.co.jp

3 ビジネスモデル（１） 実際の店舗では陳列できる商品に限界がる 売れる商品だけ陳列 仮想店舗（インターネット上の店舗）には限 界がない めったに売れない商品も扱うことが可能 書籍以外のものも

4 ビジネスモデル（２） パレートの法則 ロングテール ほとんど売れない商品でも，たくさん扱って いれば商売になる どのような条件があるか？ 本当か？

5 ロングテイル

6 レコメンデーション（１） recommendation 推薦，推奨 顧客の過去の購買状況などから “ お勧め商品 ” を提示する メール， web サイト

7 レコメンデーション（２） 商品 A を購入した多数の顧客が商品 B も購入 商品 A を購入した顧客には B を薦める 他の顧客の購買状況を参考

8 レコメンデーション（３） ある作家の本を購入 その作家の新作が出版されると薦める

9 レコメンデーション（４） レコメンデーションのメールによる実例

10 レコメンデーション（４） などなど，いろいろな手法がある 便利？ 気持が悪い？ “ 買ったことを忘れたモノ ” に対する推奨 人に頼まれて商品を購入するとどうなるのか ？ いろいろ問題がある

11 カスタマーレビュー 顧客による書評 書籍だけでない 大量にあつめることが可能 取扱い全商品にコメントを集めることが可 能 新聞などの書評欄との比較 利用者参加 集合知 信頼度

12 欲しいものリスト http://www.amazon.co.jp/gp/registry/wishlist/ プレゼントしてもらいたいもののリスト 知人に伝える

13 マーケットプレイス オークションではない 価格設定 中古商品だけでない 新品・再生品・コレクター商品 個人だけでない ショップオーナー

14 アソシエイト 自分のサイトで商品を紹介 Amazon へのリンク 誰かがそのリンク経由で商品を購入 紹介料が支払われる

15 フルフィルメントサービス 商品の販売委託 商品を Amazon に預けて，販売・配送を委託

16 以上の 3 つは 結果として Amazon の扱い商品を増やしたり ，宣伝になる

17 電 子 書 籍電 子 書 籍 リーダー Kindle を販売 電子版書籍を販売（配信） 出版事業 既存の出版業界と摩擦

18 Amazon EC2 （１） Amazon Elastic Compute Cloud Cloud は重要なキーワード 一般的な話は後で 大規模なコンピュータシステムを所有 自社で利用するだけでなく，そのシステムを 貸し出す Google でも

19 Amazon EC2 （２） http://aws.amazon.com/jp/ec2/ “ コンピュータ＋ネットワーク ” のシステムを 従量制課金で貸し出す

20 というわけで 単なる，本屋さんではない では何なのか？

21