システム案内.

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1 システム案内

2 目次 1 システム紹介 システムについて 優れた点 機能紹介 2 よくある質問

3 システムについて “携程ホテル管理システム”はCtripが開発したネット上で利用する予約管理と部屋コントロールシステムである。インターネットができるパソコンであれば、ご利用できます。現在は四言語：中国語、英語、日本語、韓国語 中国国内の場合はスマートフォンで管理することができる。 機能は予約管理、料金管理、部屋管理、口コミ管理、宿泊審査、リベート清算、情報管理がある。 補助機能は契約状況、メッセージ、データ統計、ユーザ設定がある。ホテル様にもっとCtripとの契約状況を知っていただけるための機能が揃っている。 サイトURL：ebooking.ctrip.com（緊急時用URL：ebooking2.ctrip.com） IPアドレス： または

4 ２、新しい予約がある場合は音声か文字でアラートできる。
優れた点 便利 即時 経済的 １、無料でご利用できる。ソフトのインストールなしでログインするだけで操作できる。 ２、新しい予約がある場合は音声か文字でアラートできる。 １、即時にオンラインで予約を処理することができる。処理スピードを向上させ、予約の流出を防ぐ。 ２、部屋と料金がオンラインで即時に編集することができる。 １、コスト削減 ２、人件費削減 ３、効率向上

5 機能紹介 予約管理 部屋管理 契約状況 機能 料金管理 情報管理 口コミ管理 リベート清算 宿泊審査

6 機能紹介 予約管理 部屋管理 料金管理 口コミ管理
ホテル様はお客様の口コミを閲覧したり、返事したりすることができる。慧評もebookingシステムに備えている。 Ctripの予約に対して、ホテル様はマウスを動かすだけで、処理することができる。 ホテル様はオンラインで部屋の編集と部屋数を編集することができる。 ホテル様は各部屋タイプの卸値、売値などの部屋料金を編集することができる。

7 機能紹介 リベート清算 宿泊審査 契約状況 情報管理
ホテル様の情報完成度や、部屋の販売状況、平均販売料金などの情報を確認できる。競争相手の分析もあり、さまざまな分析を見ることができる。 オンラインでホテル様の情報などを更新することができる。もっとお客様にホテル様を分かってもらい、予約させることができる。 オンラインでCtripから予約が入ったお客様が宿泊したかどうか、NOSHOWなどの審査が便利にできる。 オンラインでリベートを照合することができる。もっと迅速かつ正確に予約の照合を行うことができる。

8 よくある質問 1 ログインできない 2 ログインした後に機能画面が表示されない 3 ログインIDかパスワードが紛失した場合

9 ログインできない Q1、www.ebooking.ctrip.comを入力した後に表示されない。 Q2、お気に入りから画面が表示されさい。
A：ebookingのURLはebooking.ctrip.comである。wwwがつかないので、ご注意ください。 Q2、お気に入りから画面が表示されさい。 A：お気に入りの中のアドレスを削除し、直接ebooking.ctrip.comで入力してください。 削除手順：お気に入りをクリック－>編集－>選択－>削除

10 ログインした後に、どんな機能をクリックしても、ログイン画面に戻りる。
ログインした後に機能画面が表示されない ログインした後に、どんな機能をクリックしても、ログイン画面に戻りる。 以上の状況では、インターネットの権限に問題があるかもしれない。えebookingのURLのIPを許可するアドレスに設定すれば大丈夫。 　　IP： 操作手順：ブラウザのツールをクリック－>Internetツール－>内容－>OK－>許可するサイトにURLかIPアドレスを記入してください。 もし、設定している間にシステムから権限がありませんと出ましたら、ネット管理者に連絡してください。

11 ログインIDかパスワードが紛失した場合 Q1、グループID、ホテルID、ユーザIDが忘れた場合 Q2、パスワードが忘れた場合
A：電話またはメールで担当者までご連絡ください。 電話： 内線番号13547（日本担当） ：ebooking＠ctrip.com　　　 Q2、パスワードが忘れた場合 A：グループIDまたはホテルIDを入力し（グループユーザではない場合は、ホテルIDのみ入力してください）、ユーザID、確認コードを入力した後に、「パスワード再設定」をクリックすれば、システムは自動的にメールでパスワードを通知することができる。メールが届かない場合は担当者までご連絡ください。

12 ありがとうございます。