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市場調査の手順 問題の設定 調査方法の決定 データ収集方法の決定 データ収集の実行 データ分析と解釈 報告書の作成
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マーケティング・リサーチ 問題の設定
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本日の講義予定 問題の設定 調査企画書の作成
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問題の設定 調査の目的は？ どの様な情報が意思決定に必要か？ 調査結果はどの様に使われるのか？ 調査は行われるべきか？
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問題の設定 マーケティング意思決定上の問題を、実行可能な調査企画（リサーチ問題）に変換すること
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意思決定問題とリサーチ問題 新製品の開発 来店客数の増加 広告予算の地域配分 代替案の有効性の評価 現在の店舗イメージの測定
現在の地域別市場浸透率の測定
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問題設定の手順 意思決定者とその環境・企業文化の理解 意思決定問題の明示化 リサーチ問題の代替案の検討 実行可能性 意思決定問題との整合性
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問題設定上の注意点 パーパシブ・アプローチ （目的志向型） 目的（意思決定問題）からさかのぼる形でリサーチ問題を設定すべき
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問題設定の悪い例(1) 「キャットフードの新製品を開発したい」 猫を飼っている人に対して、普段買っている商品の原材料や価格をインタビューする
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問題設定の悪い例(2) 「紙おむつの新製品が機能的に従来品を上回っているかを知りたい」
赤ちゃんを育てている母親に試供品を配り、その後の売れ行きを調べる
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調査企画書の作成 調査目的 調査方法 調査対象、調査地域 標本抽出法、標本数 調査項目 分析計画 作業日程 調査費用
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