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Future Technology活用による業務改革
コベルコ建機株式会社御中 Future Technology活用による業務改革 Jun.26,2016 Kazuhiko Moriya Copyright(C)2015 KOBELCO SYSTEMS CORPORATION ALL Rights Reserved.
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【改革】Amazonが導入したウェアハウス用ロボットが成果
ロボットは、ここまで来た！ 倉庫版ロボットの導入 ドイツ銀行グループが出した6月14日のレポートによるとこれまで商品をピックアップして梱包、出 荷するところまで人間がやると60分から75分かかったが、同じ作業をロボットがやると15分で済 むようになった。 効果測定 年第三四半期時点でAmazonは13のウェアハウスで3万台のKivaロボットが働いており、 各倉庫で20％のコストカットに成功、これはKivaを導入することで面積あたりに保有できる在庫 量が50％も増えたためで、その効果は1ウェアハウスあたり2200万ドル（110円換算で24.2 億円）相当になる。 参考URL： ”Amazonの倉庫番ロボットが24億円以上のコストカットに成功、人間の仕事を奪う日も近い？”. THE BRIDGE. warehouses-and-theyre-already-making-a-huge-difference-pickupnews, (参照 2016/06/26) 経常利益が80億円 償却期間が11年 残余価格０の定額法でやると2億円/年です。 年収600万/人で割ると、35人人浮く この人達を、内製に向けられる
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【改革】期待値を考慮する流れ 仕事とは、「期待値の設定」→「コミットメント」→「実行」の繰り返し。
どんな立場の人であっても、必ずこのプロセスを忘れては駄目です。 この事が、大きな輪となって、成長に繋がるからです。 ④期待値を超える (Exceed Client’s Expectation) 相手の期待値を 20%超える事で、 信頼残高が積みあがる。 （120%ルール） +20% ①期待値設定 (Recognize Client’s Expectation) 相手の期待値は 「全身感覚」で知 覚すること。 （向き合う） ②コミットメント (Commit to do) コミットメントは、言語化する。 相手の期待値はブレルので、適宜、調整す る。（コミュニケーション） ③実行する (Execute) コミットメントを達成するためのリソースは、 自分の時間とスキルだけとは限らない。 他の人の専門知識、お金（信頼残高）、 あらゆるものを駆使する。
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