Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 5/16/08.

Presentation on theme: "Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 5/16/08."— Presentation transcript:

1 Amazon.com メディアコミュニケーション論Ⅲ 5/16/08

2 沿 革 1995年 Jeff Bezos（ジェフ ベゾス）がAmazon.comのサービスを開始
沿　革 1995年 Jeff Bezos（ジェフ ベゾス）がAmazon.comのサービスを開始 米国の他に英国，ドイツ，フランス，日本，中国 Amazon.co.jp は2000年

3 ビジネスモデル（１） 実際の店舗では陳列できる商品に限界がる 売れる商品だけ陳列 仮想店舗（インターネット上の店舗）には限界がない
めったに売れない商品も扱うことが可能

4 ビジネスモデル（２） パレートの法則 ロングテール ほとんど売れない商品でも，たくさん扱っていれば商売になる どのような条件があるか？
本当か？

5 レコメンデーション（１） recommendation 推薦，推奨 顧客の過去の購買状況などから“お勧め商品”を提示する
メール，webサイト

6 レコメンデーション（２） 商品Aを購入した多数の顧客が商品Bも購入 商品Aを購入した顧客にはBを薦める 他の顧客の購買状況を参考

7 レコメンデーション（３） ある作家の本を購入 その作家の新作が出版されると薦める

8 レコメンデーション（４） などなど，いろいろな手法がある 便利？ 気持が悪い？ 人に頼まれて商品を購入するとどうなるのか？
いろいろ問題がある 次回さらに取り上げる予定

9 カスタマーレビュー 顧客による書評 書籍だけでない 大量にあつめることが可能 取扱い全商品にコメントを集めることが可能
新聞などの書評欄との比較 利用者参加 集合知 信頼度

10 欲しいものリスト プレゼントしてもらいたいもののリスト 知人に伝える 初期設定は公開（なのが問題）

11 マーケットプレイス オークションではない 価格設定 中古商品だけでない 新品・再生品・コレクター商品 個人だけでない ショップオーナー

12 アソシエイト 自分のサイトで商品を紹介 Amazonへのリンク 誰かがそのリンク経由で商品を購入 紹介料が支払われる

13 webサービス Amazonのデータベースを利用して，自分でショッピングサイトを構築
そのようなことが簡単にできるように，自社のシステムを構築している

14 e託販売サービス 商品の販売委託 出版社などがAmazonに預けて，販売・配送を委託

15