レンタルショッピングカートマニュアル ～ 決済方法設定 編 ～

Presentation on theme: "レンタルショッピングカートマニュアル ～ 決済方法設定 編 ～"— Presentation transcript:

1 レンタルショッピングカートマニュアル ～ 決済方法設定 編 ～
※本マニュアルをクライアント様にお渡しする場合、「Xcart」の商材名等が記載 　　されているので、適宜ご修正下さい。

2 決済会社の使用について 銀行振込・郵便振替・代金引換の3通りの決済方法は決済会社を利用しない場合でも利用可能ですが、決済会社を利用すれば、「クレジットカード」「コンビニ決済」「電子マネー」「後払いサービス」など多彩な決済方法が可能です。 利用できる決済会社について e-contextゲートウェイ（おすすめ！） 初期費用無料・月額基本料無料・トランザクション処理手数料無料。 決済手数料4.5%（最低150円/件）だけで利用できるサービスです。 クレジットカード決済の他、コンビニ決済、電子マネーにも対応する　　　　　　　　　　総合決済サービスです。 分割払いやリボ払い、不正カードの使用を防ぐ「セキュリティーコード」などに　　　　　　　対応しています。 カード決済サービス Remise 初期費用無料・月額基本料無料。 事務管理手数料2000円/月・トランザクション処理手数料30円/件・決済手数料4.5%が必要です。 クレジットカード決済が基本サービスですが、オプションでコンビニ・ネットコンビニ・ネットバンク・電子マネー決済などもご利用いただけます。 NP後払い/NPカード（NPコネクトライト利用可能） 初期費用無料・月額基本料無料。 決済手数料5%だけでご利用いただけるサービスです。 「NP後払い」サービスは、コンビニ振込、銀行振込、郵便振替での後払い決済です。出荷前の入金確認不要、未払いのリスク回避等のメリットがあります。 自動処理のためのコネクトライトにも対応しています。 カード決済 e-context決済などをご利用の場合、お申込時にカートのサーバー情報が必要になります。 決済会社へのお申込に必要な情報は「決済会社申請情報」のリンクをクリックすれば確認できます。

3 決済サービス比較（３） e-contextゲートウェイの決済画面表示について
―　カード決済の場合は、商品購入の流れの中でその画面上で決済情報を入力します。 ―　カード決済以外の場合は、商品購入の流れの中でe-contextの決済画面へ移動し、その画面上で決済情報を入力します。 『e-contextゲートウェイ』でのカード決済の場合の画面の流れ ショップが表示 カートの中身 お客様情報入力 配送情報入力 配送方法入力 決済方法選択 決済情報入力 注文内容確認 注文完了 画面は変わらずに決済会社のシステムと連携します。 e-contextシステム 『e-contextゲートウェイ』でのカード決済以外の場合の画面の流れ ショップのページ カートの中身 お客様情報入力 配送情報入力 配送方法入力 決済方法選択 注文内容確認 注文完了 e-context のページ 決済情報入力

4 決済サービス比較（３） - その他の決済画面表示について
決済会社サービスによってショップでの商品購入の流れが変わってきます。 ―　『NPカード』『NP後払い』『ルミーズ決済』の場合はカートの画面から他の画面に切り替わることなく、決済が終了します。 『NPカード』、『ルミーズ決済』の 場合の画面の流れ ショップが表示 カートの中身 お客様情報入力 配送情報入力 配送方法入力 決済方法選択 決済情報入力 注文内容確認 注文完了 画面は変わらずに決済会社のシステムと連携します。 決済会社システム 『NP後払い』の 場合の画面の流れ ショップが表示 カートの中身 お客様情報入力 配送情報入力 配送方法入力 決済方法入力 注文内容確認 注文完了 NPコネクトライトを利用していない場合は決済会社との連携はありません。 決済会社システム

5 決済サービス比較（４） - システム自動反映について
『e-contextゲートウェイ』をご利用の場合、コンビニや電子マネーなどクレジットカード以外の支払があった場合に自動的にカートの注文ステータスが『入金済み』に変更されるため、入金確認作業を省略できます。 その他の決済サービスでは各決済会社の管理画面にアクセスし、入金状況を確認した上でショップの注文ステータスを手動で切り替える必要があります。 『e-contextゲートウェイ』の場合 商品購入者様 決済会社システム 自動反映 コンビニでお支払 『NP後払い』、『ルミーズ決済（コンビニオプションなど）』 の場合 商品購入者様 ①決済会社の管理画面で クレジットカード以外の 注文の入金状況を確認 ②「注文受付」状態の注文を検索し、 入金待ちの注文を表示。 反映 決済会社の 管理画面 コンビニでお支払 決済会社画面へ ショップ管理者様 カート画面へ ③ 入金確認した注文にチェックを入れ後、「入金済」に変更。

6 決済設定の流れ 決済設定は以下のステップで作業します。 STEP１ 決済会社への申込 STEP2 各決済会社システムとの連携用の設定
ページ上部に表示されるショップ名、管理用メールアドレス、の設定をします。管理画面にログインする際のID・パスワードの変更も可能です。 審査機関（2週間～1ヶ月半程度） ※ 決済会社に依存 この期間にサイトの準備をすすめて下さい。 STEP2 各決済会社システムとの連携用の設定 銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済・コンビニ決済・NP後払い等の決済方法に関する設定をします。 STEP3 決済方法の詳細設定 送料の設定をします。 STEP4 決済方法追加後に必要な設定 決済方法を追加後に各決済方法の説明文などの設定を行います。

7 STEP1 各決済会社への申込 クレジットカードやコンビニ決済を利用したい場合は各決済会社様とのご契約が別途必要です。
利用には決済会社様の審査が必要になり、2週間～1ヶ月半程度（決済会社に依存します）の期間が必要ですのでお早めにお申し込み下さい。 システムの連携が必要なく、メールで別途決済用ページを案内するような運用をする場合はカスタム決済をご利用いただくことで対応できる場合もありますが、基本的に本マニュアルで紹介している決済会社以外はご利用いただけません。 　　　※本マニュアルをクライアント様にお渡しする場合、下記の様に「Xcart」の商材情報が記載されているので、適宜ご修正下さい。 ■決済会社ご利用時の料率について エクスカートをご利用中のお客様に限り、決済サービスの一部を特別割引料率でご利用いただけます。 サービスの提供方法により、「適用される料率」と「お申込み方法」が異なります ※１上記「専用申込フォーム」からのお申し込みが確認できない場合は、エクスカート特別割引料率は適用されませんのでご留意ください。 ※２詳しい料率については各決済会社へお問い合わせください。 サービス提供方法 適用される料率 お申込方法 エクスカートというサービス名で提供 特別割引料率 専用申込フォームよりお申し込み（※１） 　 エクスカート以外の独自サービス名で提供 通常料率 直接契約のため各決済会社へお問い合わせ（※２）

8 STEP2-1 決済会社の利用 『ショップ設定』>>『決済方法設定』で『決済サービスの利用』を『利用する』に切り替えるとカートで利用できる決済会社を選択できます。

9 STEP2-3-1 e-contextゲートウェイの設定
e-contextにチェックを入れて、「次へ」をクリックするとe-contextの利用に必要な情報の入力画面が表示されます。 イーコンテクスト様とのご契約完了後、イーコンテクスト様より渡される情報を入力して下さい。 「利用可能クレジットカード」で利用可能なカードを選択して下さい。 設定を保存すると左メニューに『クレジット決済』『e-context』の項目が追加され、各決済方法について詳細な設定ができるようになります。 e-contextにチェックを入れ、次へをクリック 指定した種類のカードのみ選択可能になります。

10 STEP2-3-2 e-contextゲートウェイの設定（分割払い等）
セキュリティコードを使用する場合は 「利用する」にチェックを入れます。 分割払いやリボ払いを使用する場合は チェックを入れます。 利用可能な支払回数に チェックを入れます。 e-contextゲートウェイの詳しい設定方法については、以下のマニュアルを参考にして下さい。 関連マニュアル：設定シーン別マニュアル >> e-contextの設定方法

11 STEP2-4 NPカードの設定 NPカードにチェックを入れて、「次へ」をクリックするとNPカードの利用に必要な情報の入力画面が表示されます。 NPカードはNPコネクトライトを利用する必要があります。ネットプロテクションズ様とのご契約完了後、ネットプロテクションズ様より渡されるSPコードを入力して下さい。 「利用可能クレジットカード」で利用可能なカードを選択して下さい。 設定を保存すると左メニューに『クレジット決済』の項目が追加され、決済方法について詳細な設定ができるようになります。 NPカードの詳しい設定方法については、以下のマニュアルを参考にして下さい。 関連マニュアル：設定シーン別マニュアル >> NPカードの設定方法 NPカードにチェックを入れ、次へをクリック

12 STEP2-5 NP後払いの設定 NPカードにチェックを入れて、「次へ」をクリックするとNPコネクトライトの利用に必要なSPコードの入力画面が表示されます。NPコネクトライトを利用しない場合は何も入力せずに保存を押して設定を進めてください。 設定を保存すると左メニューに『NP後払い』の項目が追加され、決済方法について詳細な設定ができるようになります。なおNP後払いはコンビニだけでなく、銀行、郵便局でも支払ができるため、支払いを後払いに統一したい場合は『銀行振込』『郵便振替』について「利用しない」設定をして下さい。 NP後払いにチェックを入れ、次へをクリック NP後払いの詳しい設定方法については、以下のマニュアルを参考にして下さい。 関連マニュアル：設定シーン別マニュアル >> NP後払いの設定方法

13 STEP2-6 ルミーズ決済の設定 ルミーズ決済にチェックを入れて、「次へ」をクリックするとルミーズ決済の利用に必要な情報の入力画面が表示されます。 ルミーズ様とのご契約完了後、ルミーズ様より渡される情報を入力して下さい。 「利用可能クレジットカード」で利用可能なカードを選択して下さい。 　　　　設定を保存すると左メニューに『クレジット決済』『コンビニ』『ネットバンク』『電子マネー』『ネットコンビニ』 の項目が追加され、各決済方法について詳細な設定ができるようになります。 　　　　※各決済方法を利用するには、それぞれの契約を行う必要があります。詳細はルミーズ様にお尋ねください。 こちらはコンビニ決済（オプション）をご利用の場合のみ入力します。 ルミーズ決済にチェックを入れ、次へをクリック ルミーズの詳しい設定方法については、以下のマニュアルを参考にして下さい。 関連マニュアル：設定シーン別マニュアル >> ルミーズの設定方法

14 STEP3 各決済方法の詳細設定について 追加された決済方法はすぐには有効になっていません。詳細設定をした上で有効にして下さい。
下記はクレジット決済画面で説明をしていますが、設定方法は全ての追加決済方法において共通です。 決済の利用 利用するに設定すると管理画面メニューの表示が に切り替わり、「ご利用案内」ページと「商品購入（決済方法選択）」ページに決済方法の選択肢が表示されます。 表示名の設定 「ご利用案内」ページと「商品購入（決済方法選択）」ページに表示される決済名の設定です。 上限金額と初期ステータスの設定 この決済方法で決済できる上限の金額を設定できます。特に上限金額の設定が必要なければ空欄にしておいてください。 また、この決済方法で注文を受け付けたときの初期ステータスの設定ができます。カートでは受注状態（入金状態/配送状態/有効or取消）を管理することができますが、以下を参考に設定して下さい（初期状態は下記設定になっていますので特に変更の必要はありません）。 決済手数料の設定 各決済に必要な手数料を購入者様に負担させる場合はこちらの設定が必要です。 ほとんどの決済方法で手数料はショップ側で負担するのが一般的ですので、その場合は空欄にしておいて下さい。 ※ 「代金引換」と「NP後払い」を利用する場合には購入者負担とすることが一般的とされています。 クレジットカード 入金済み NP後払い その他 注文受付

15 『コンテンツ設定』>>購入手続用画面>> 『決済方法選択』へ
STEP4-1　決済方法追加後に必要な設定① 「決済方法選択」画面で表示される説明文を設定します。 　　　 ここで設定した情報は「特定商取引法に基づく表記」「ご利用案内」ページにも自動的に反映されます。 設定箇所：コンテンツ設定>>購入手続用画面>>決済方法選択 決済方法が のものだけが表示され、編集することができます。 『コンテンツ設定』>>購入手続用画面>> 『決済方法選択』へ

16 STEP4-2 決済方法追加後に必要な設定② 追加した決済方法について、自動送信メールを送信したい場合、「メール設定」で設定します。
設定箇所：ショップ設定>>メール設定 ※「メール設定」で正しく自動送信の条件が設定されていない場合、メールは自動送信されないので、注意して下さい。 ①設定するテンプレート名にチェックを入れる ②自動送信の条件を追加する 自動送信メールの設定方法については、以下のマニュアルを参考にして下さい。 関連マニュアル：ユーザーマニュアル >> 各種メール設定 16