セッション５ 情報モラルに関する カウンセリングについて 情報モラル指導者養成研修検討委員会.

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1 セッション５ 情報モラルに関する カウンセリングについて 情報モラル指導者養成研修検討委員会

2 環境づくり ・ネット社会の進化、変化、流行、問題点の情報収集を欠かさない。 ・ネット社会のトラブルは一人で抱え込むケースが多い。トラブルに
　巻き込まれたときに相談できる人やルートを明確にしておく。 ・日頃の親子関係、友人との関係、教師との関係を大切にすること 　が一番の環境。 ・学校では、トラブルに巻き込まれたときに相談を寄せてくれる 　人間関係をつくる。 ・管理職、生活指導担当、情報担当、タウンセラー、担任などの 　ネットワークや組織体制をつくっておく。 ・相談室など、カウンセリングを受ける場所を確保する。　

3 ネットトラブルについての情報収集を怠らない
児童生徒が出合いやすい事例 　 ・掲示板でのトラブル 　・チェーンメール 　・コンピュータ・ウイルス 　・出会い系サイト 　・迷惑メール 　・ワンクリック請求（自動会員登録） 　・架空請求メール　　　　　　　　　　など

4 「傾聴」はカウンセリングの神髄 よく話を聞く 専門機関や外部機関との連携 ・長くなるようなら、時間を区切って話を聞く。
・訴えがあったら、まず話を聞くのが大事。 　・長くなるようなら、時間を区切って話を聞く。 　・話を聞き、共感するところから始まる。 専門機関や外部機関との連携 　 ・カウンセラーも、一人で悩まないで、関連 の専門家や責任者と連絡をとって相談する。

5 児童生徒の相談にのる上での手順 ①リレーションをつくる ・児童生徒から信頼される教師になる ・児童生徒の身になって考える ②問題の核心をつかむ ・児童生徒の気持ちを読み取り、的確な相談・　　　　　 　援助・助言をする ・加害者の児童生徒が、問題に気づき、反省 　するように指導する ③適切な処置をする ・児童生徒の性格も考えて対処する

6 １）早期発見，児童生徒・保護者からの相談受付
ネットいじめへの対処法 １）早期発見，児童生徒・保護者からの相談受付 　　・担任や生徒指導担当にいつでも気軽に相談してよいことを　　 　　　　伝え，まずは学校に相談してもらうようにする。 　　・ 児童生徒の「いつもと違う」というネットいじめの兆候を見逃 　　　さないようにしたり，問題のある書き込みをネットパトロール 　　　で探したりして，早期発見を心がける。 ２）書き込み内容の確認と証拠保全 　　・ 誹謗中傷などの書き込み内容を確認し，書き込みをプリント 　　　アウトしたり，携帯電話の場合には画面の写真を保存して 　　　証拠保全をする。 　　・ 掲示板のアドレスやメール送信元のアドレス，メール本文も， 　　　削除せずに保存する。

7 ネットいじめへの対処法 ３）掲示板の管理者に削除依頼 ４）掲示板等のプロバイダに削除依頼
　　・ 当該掲示板の「利用規約」等を確認し，削除依頼を行う。　 　　　必ず書き込み箇所のURL・削除依頼理由を記載し，簡潔な 　　　内容とする。 ４）掲示板等のプロバイダに削除依頼 　　・ 掲示板の管理者が削除に応じてくれない場合は，掲示板 　　　サービスを提供しているプロバイダに，削除依頼のメールを 　　　送ります。３）と同じようにURL・依頼理由を添えて，書き込 　　　みて，書き込み削除と通信記録の保存を依頼する。

8 ネットいじめへの対処法 ５）加害者への指導と被害者へのフォロー （保護者連携） ●犯罪被害の場合には、警察等へ連絡
　　（保護者連携）　 　　・ 加害者の特定に努め，加害者に適切に指導すると共に， 　　　被害者へのフォローを行う。その際，保護者との連携を図 　　　るを図るようにする。 　　・ 加害者が校外であった場合には，相手先に指導と事後 　　　報告を依頼する。 ●犯罪被害の場合には、警察等へ連絡 　　　ネット詐欺や性犯罪等、犯罪被害に遭っている場合には、 　　警察のサイバー犯罪担当や国民生活センター等に連絡し、 　　その後の対応について相談する。　

9 ●ネットパトロールについて（１０ページ参照）
情報モラル指導者研修ハンドブック ●ネットパトロールについて（１０ページ参照） 　・情報モラル指導者研修ハンドブック　　　 　・ブログ・ぷろふ・学校裏サイト等の現状 　・ネットパトロールの仕方 　・パソコンでケータイサイトを見るために 　・問題サイトの探し方 　・削除依頼の仕方

10 ●トラブルに巻き込まれないために （２４ページ参照）
情報モラル指導者研修ハンドブック ●トラブルに巻き込まれないために　（２４ページ参照） 　・メール対策 　　　　「迷惑メールをシャットアウト」 　　　　「チェーンメール、転送しないで削除！」 　・有害情報対策 　　　　「フィルタリングを有効活用」 ●トラブルに巻き込まれてしまったら　（２５ページ参照） 　・状況を確認する→記録を残す→管理者への連絡 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →専門家に相談をする。

11 ●情報モラル指導のためのサイト（教材・資料）
情報モラル指導者研修ハンドブック ●情報モラル指導のためのサイト（教材・資料） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２５ページ参照）

12 児童生徒の相談にのる上での注意点 ①時間制限 ・話が終わらないことも多い ・集中できる時間で設定する　　 ②場所の設定 ・落ち着ける場所で ・正面に座らない

13 児童生徒の相談にのる上での注意点 ③聞く姿勢と動作 ・座って話す ・視線を合わせ、大きく頷く ・メモを取らずに話を聞く ④加害者への対処 ・相手の性格を考える ・加害者の話にも耳を傾ける ⑤愛情制限 ・教育の枠をはみ出さない

14 根本的な解決を目指す 決の方法も時間も異なってくる。できるだけ 寄り添ってケアを心がけたい。 いで終わると、また繰り返したり違う手段に
　・被害者の場合、心の傷やダメージによって解 　　決の方法も時間も異なってくる。できるだけ 　　寄り添ってケアを心がけたい。 　・加害者の場合、形だけの指導で心に届かな 　　いで終わると、また繰り返したり違う手段に 　　訴えたりすることが多い。相手の心に入る解 　　決を求めたい。人は匿名性、非通知性の状 　　況では、ブレーキがかからなくなりがちである。　 　　　（透明人間症候群）人権感覚に触れる解決 　　が望ましい。