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平成 26 年 6 月 19 日 特定非営利活動法人 IT サポートさが 浴本信子 ・インターネットでのトラブルによる相談事例 ・ネットパトロールから見える子どもたちの現状.

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1 平成 26 年 6 月 19 日 特定非営利活動法人 IT サポートさが 浴本信子 ・インターネットでのトラブルによる相談事例 ・ネットパトロールから見える子どもたちの現状

2 理事長角 和博 住所佐賀市神野東二丁目 1-25 事業目的 インターネットを利用するすべての人を対象に、正しくI C Tを活用して社会をよりよくしていこうとする事業を行い、 だれもが安心してインターネットを利活用できる社会作りに 寄与することを目的とする 事業内容 (1) I C Tに関する相談・支援事業 (2) I C Tを正しく利活用するための研修会及び関連事業 (3) I C T利用に関する調査研究及び開発事業 (4) その他、第3条の目的を達成するために必要な事業 構成員理事 3 名 監事 1 名 メンバー 20 名

3  インターネットでのトラブルによる相談事例  ネットパトロールから見える子どもたちの現状  ネットパトロールの手法の紹介

4 子どもたちを取り巻くネットの相談窓口 「ほっとネットライン」 ・平成 22 年(2010年)9月に開設 ・ 9 時~ 18 時(年中無休) ・ホームページで事例掲載

5  イタ電 67  アプリ 10  不当請求 9  環境 3  削除依頼 3  いじめ 3  恋愛相談 3  通信料 3  子育て 3  中傷 2  悩み相談 2  PC 1  課金 1  ウイルス 1  捜索 1  体罰 1  フィルタリング 1  ネット依存 1  嫌がらせ 1  クレジット 1  ゲーム機 1  ソフト 1  音楽プレイヤー 1  その他 1 【相談内容】

6  本人 93  家族 13  学校関係 1  その他 1  中学生 27  家族 13  高校生 9  10 代 8  40 代 4  学校関係 1  その他 1  60 代 1  小学生 1  不明 56 【相談者】【対象者】

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10  不当請求(架空請求)がパソコンでのトラブルか ら スマホや音楽プレイヤーに移行している  掲示板等の書き込みより LINE などの無料通話アプ リでの相談が増えている (削除等がこちらでできない)  大人より子どもの方が使いこなしている、親は知 らない (スマホ、ゲーム機の操作等)

11  ツイッター ◦ 他のアプリや機能と連動しているので写真、 動画投稿が手軽  掲示板 ◦ 記事の書き込みより連絡先公開に使う  ブログ ◦ 女子の利用が多い

12  自慢したがる ◦ 喫煙 飲酒 恋人 プリクラ  繋がっていたい ◦ ツイッターでの 1 日の書き込みが多い ◦ フォロワーの数を自慢する ◦ リツイート、返信はこまめにする ◦ 「ふぁぼ」(お気に入り)をする・・・いいねボタン  新し出会い(未知との出会い)を期待している ◦ LINE の ID や QR コードの掲載 ◦ LINE の友だち 100 以上

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15 小学 6 年生 Candy ブログ

16 チュープリ (高 3)

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22  ネットパトロールに関し ての情報提供のお願い  学校・本人・ご家庭への 連絡の迅速化に向けての ご協力のお願い  トラブル事例、対処の共 有 IT サポートさが事務局 TEL 0952-36-5900

23 特定非営利活動法人 IT サポートさが 御清聴ありがとうございました


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