「これでいいのか？」 一般用医薬品販売 ～保険薬局編～

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1 「これでいいのか？」 一般用医薬品販売 ～保険薬局編～
薬局機能委員会 　東郷和彦

2 安全確保でスイッチOTCが増える 店舗販売業 処方箋医薬品 非処方箋医薬品 第１類 第２類 第３類 一般用医薬品 医療用医薬品 薬局
　　医療用医薬品 一般用医薬品 処方箋医薬品 非処方箋医薬品 第１類 第２類 第３類 スイッチOTC これからは調剤・OTCと区別せず、両方の専門知識をしっかりもって、病院のお薬との飲み合わせやOTCの安全な飲み方を的確に指導できる薬剤師の役割が重要になってきます。 この図のピンク色の医療用医薬品の中には、（クリック）スイッチOTC候補がたくさん眠っています。ここ１～２年でもスイッチOTCは、花粉症や再発の口唇ヘルペス、膣カンジダの薬、腰痛の貼り薬など今までにないスピードで次々と新商品がでてきています。薬剤師がきちんと情報提供をして、一般消費者の安全を確保できれば、今後、スイッチOTCはどんどん増えていきます。そうなれば、薬剤師がセルフメディケーションで果たす役割はどんどん広がっていきます。 （ＮＥＸＴスライド） 　　薬局 店舗販売業 1

3 現状に偏りはないか？ 医薬品の 供給 薬事衛生 調　剤 支点の偏りは視点の偏り・・・？

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5 ？ ・ ・ ・

6 医療費について こちらは医療費のグラフです。少子高齢化によって、この医療費がどんどん増えて２００６年に３３兆円だったものが、２０２５年には５５兆円にまで膨れ上がるとされています。このままでは医療制度が破たんしてしまう、と言われており、そこで注目されるのがスイッチＯＴＣです。スイッチOTCは医療機関を受診せずに、全額自己負担で購入するということだけでなく、病気にならないための予防薬として機能することで、セルフメディケーション効果をはっきし、２０２５年に５５兆円に膨れ上がる医療費が、１０兆円も安くなり、４５兆円に抑えられると予想されています。セルフメディケーションは医療費削減のためにも非常に重要なことです。（ＮＥＸＴスライド） 5

7 薬剤師の任務 「調剤、医薬品の供給その他薬事衛生をつかさどる」　薬剤師法第１条 薬事衛生 医薬品の 供給 調　剤

8 医療用医薬品とのちがい

9 ①ＯＴＣ関連商品の品揃えでは．．． 第一類医薬品を中心とした、一般用医薬品のみの取り扱いに固執することなく、自店に求められるニーズとお客様（患者）の利便性に考慮した品揃えがポイントとなります！

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11 問題点 商品陳列にボリューム感がない 陳列に関連性がない 患者さんに訴求するＰＯＰが少ない どのような商品を販売しているか不明

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14 ② ＯＴＣ関連商品の導入では．．． “見易さ”“手に取り易さ”“買い易さ” をキーワードとした お客様（患者）の為に、
自店に見合った展開スペースと、品揃えを考慮したうえで、 “見易さ”“手に取り易さ”“買い易さ” をキーワードとした 陳列と展開方法に心掛ける事が大切です！

15 レイアウト変更前 椅子の配置により 商品が見づらい 荷物置き場となっており 雑然としている。 介護関連商品が見えない 血圧計により陳列商品
調剤室 ホワイトボード リーフレット 介護関連 ドリンクストッカー 血圧計により陳列商品 が見えない。 介護・ｻﾎﾟｰﾀｰ 医療衛生材 血圧計 血圧計 ドリンク 介護（シューズ） 医薬品・食品 店内の動線がバラバラ 入口 資料提供　リードヘルスケア

16 レイアウト変更後 陳列商品の視認性 を確保 利便性、必要性の高い新しいカテゴリーを追加導入 入口 店内の動線を整備 調剤室 セルフチェック
ホワイトボード リーフレット 介護ケア ドリンクストッカー 利便性、必要性の高い新しいカテゴリーを追加導入 第一類・ドリンク 介護ケア サプリメント・ スナック・食品 介護ケア シューズ セルフチェック ・健康機器 医療衛生用品 シーズン 血圧計 入口 店内の動線を整備 資料提供　リードヘルスケア

17 カテゴリー毎に商品を陳列およびＰＯＰを設置
課題改善点 隙間のないように商品を陳列 カテゴリー毎に商品を陳列 商品管理用にプライスを挿入 カテゴリー毎に商品を陳列およびＰＯＰを設置

18 商品導入後

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23 保険薬局見学 昭和の頃、一世を風靡した商品 御中元や御歳暮の定番だった頃も・・・

24 ・量販店のオープンショーケースは電気代が高くつく、薬局内のスペースが狭いところにも置ける小さなものまでサイズは豊富。
冷蔵ショーケース ・量販店のオープンショーケースは電気代が高くつく、薬局内のスペースが狭いところにも置ける小さなものまでサイズは豊富。 　開閉式で庫内になるべく多くの商品を取り揃える。 （リース契約、飲料メーカーとの契約で貸し出してもらえることもある。）

25 カウンター周辺 100円ショップでラッピング用品、ポップ、ケース、ネットなどを購入して活用。 調剤の窓口支払い時に 取りやすい場所がオススメ
３個包装にして、まとめ売りすると良く売れるような・・・？