大東文化大学 ３班 安部 由希子 鈴木 貴士 細谷 晃平
目次 １、はじめに ２、企業概要 ３、コンビニ事業のはじまり ４、現在までの軌跡 ① セブンイレブン売上高推移 ② コンビニ業界売上高シェア ③ コンビニ業界店舗数シェア ④ コンビニの変化 ５、新たな取り組み ① 電子マネー「 nanaco 」 ② セブンプレミアム ③ セブンイレブンネット ６、今後の展望 ７、参考文献
１、はじめに ケースに学ぶ経営学の「第５章」と類 似点が多く見られたコンビニ業界を研究 対象とし、その中でも業界トップのセブ ンイレブンが、現在までにどのような事 業を展開していったのか、今後どのよう に事業を展開していくのか、というとこ ろに焦点を当てた
２、企業概要 会社名株式会社セブン ‐ イレブン・ジャパン 設立 昭和 48 年 11 月 20 日 代表取締役会長鈴木敏文 代表取締役社長山口俊郎 従業員数 5,294 人 ( 平成 20 年 2 月 29 日現在 ) 売上高 2 兆 5,743 億 6 百万円 ( 平成 20 年 2 月期 ) 店舗数 12,071 店 ( 平成 20 年 9 月末現在 ) 事業内容加盟店への経営アドバイス、バックアッ プ等
３、コンビニ業界のはじまり ・ 1927 年 アメリカのサウスランド・アイス社 が 小売業を始める ・ 1973 年 サウスランド社と提携し株式会社 ヨークセブン設立 ・ 1974 年 東京江東区に第一号店がオープン
1974 年 第 1 号店出店（東京都江東 区・ 豊洲店） 1975 年 24 時間営業開始（福島県郡 山市・虎丸店） 1980 年 出店数 1,000 店舗達成 2003 年 出店数 10,000 店舗達成 1981 年 宅配便取り次ぎサービ ス 開始 1987 年 東京電力料金収納業務 取り扱い開始 商品 サービス 立地 時間 商品 サービス 商品 サービス ４、現在までの軌跡 便利 2005 年 7-Eleven,Inc. を完 全 子会社化
①セブンイレブン売上高推移
②コンビニ業界売上高シェア
③コンビニ業界店舗数シェア 単位：店舗
④コンビニの変化 電子マネーの普 及 客層の変化 ニーズの 多様化
５、新たな取り組み 精算の簡便化 ポイントが貯まる 1 年間で 600 万件発行 顧客の属性情報を取得できる ①電子マネー「 nanaco 」 流通系初の電子マネー セブンイレブンにとってのメリット 販売データと顧客データを同時に分析でき 立体的なマーケティングが可能となる 販売データと顧客データを同時に分析でき 立体的なマーケティングが可能となる
②セブンプレミアム 一流メーカーと商品を共同開発 ７つのこだわりを徹底追求した商品 安全、安心 健康応援 おいし い ユニバーサルデザイン 地域の味 最高の技術 リーズナブル・プライス グループ共通の PB 品揃えの幅が広がり、新たな客層を確保
③セブン ‐ イレブンネット 商品をカートに入れま す。 必要な情報を入力し、受け取 るセブンイレブンを指定しま す。 注文後に表示される「払込 票」を印刷します。 セブンイレブンに「払込票」を持参 し、代金を支払い、商品を受け取り ます。
６、今後の展望 類似業界の台頭 ライバル会社の変化 成長を支えてきた基本形の見直し その結果 業界トップに君臨し続けることが出 来る
７、参考文献 『セブン - イレブン・ジャパン HP 』 『月刊コンビニ』 商業界 『ケースに学ぶ経営学』 東北大学経営学グループ著 / 有斐閣ブックス 『公共空間としてのコンビニ』 朝日新聞出版