『必要な情報を、必要な人に、すばやく、効果的に提供する』 Microsoft Office SharePointPortalServer2003 小売業におけるポータル活用アプローチ 小売業様向け ポータルテンプレート 『必要な情報を、必要な人に、すばやく、効果的に提供する』 Value Creation Collaboration

『ポータルテンプレートが小売業様における企業ポータルのあり方をご提案します。』 小売業界においては、新規売れ筋商品の発掘、売れる棚割り構成の実現、季節／気候によるニーズ変化への対応など、日々の業務において、顧客ニーズを適切に掴み、店舗を改善していく事が求められます。その実現には、経営者層に必要な情報、商品企画部門に必要な情報、店舗担当者に必要な情報など、それぞれの部門において、素早く、効果的に情報にアクセスする事が可能な環境を構築する事が必要になります。 　これらを実現するためにポータル構築を検討している企画担当者様も多いのではないかと思います。 ただ、企業ポータル自身は業種を問わない形でのポータル基盤として提供されており、小売業におけるポータル実現の具体的イメージが提供されていません。そこで、今回ご紹介する「ポータルテンプレート」では小売業様における企業ポータル利用の実際をテンプレート化する事でその利用イメージを可視化しました。 「ポータルテンプレート」を利用することで小売業様におけるポータル導入をよりスムーズに進める事が可能です。 ポータルテンプレートご利用のメリット まずは、 ポータルテンプレートでどのようにポータルを利用出来るかご確認ください ポータルテンプレートを評価環境としてご利用することも可能です ポータルテンプレートを利用する事で実際に画面を見ながら要件定義を進めていく事が可能です ポータルテンプレート 利用フェーズ SharePointPortalServer2003 実施 ・ 陳列（棚割り参照） ・ スタッフ教育実施 ・ 販促計画の周知 ・ お客様の声の収集 ・ アンケート実施 準備 ・ 販促スケジュール策定 ・ POP作成 ・ 棚割り検討 ・ スタッフ教育資料作成 　　　　　　　: 立案 ・ 商圏データ、市場データの調査 ・ 売上実績、販促結果の調査分析 ・ 商品情報の調査 ・ 競合他社の情報収集 　　　　　　　 : 検証 ・ お客様の声の検証 ・ 陳列方法の検証 ・ 売上実績の検証 ・ ベストプラクティスの抽出 　　　　　　　：

ポータルテンプレート機能のご紹介（一部） 　今回ご紹介するポータルテンプレートは小売店様向けにカスタマイズされたソリューションテンプレートになっています。ここでは、新規商品の投入シナリオを元に、ポータルテンプレートのご利用シーンをご紹介いたします。 立案　　 準備 重要なデータへの素早いアクセス – 　立案フェーズにおいては、過去の店舗売上や商品別売上など、何が売れ、何が売れなくなっているかなど、重要なデータを素早く把握する必要があります。　Microsoft SQL Server Reporting Serviceを利用すれば、店舗から集められた売上情報、顧客情報、集計された市場情報など、さまざまなデータソースから、見たい情報が、見たい視点で、すばやくレポートとできます。精度の高い予測や実績の確認に利用できます。 共同作業 – 　準備フェーズでは、会社内の様々な役割の方々が共同し作業を行う必要があります。SharePointPortalの共有ワークスペース機能を利用すれば、簡単に組織やプロジェクトごとの共有スペースをポータル上に構築する事ができ、情報の共有、整理、蓄積を容易にします。また、検索機能を利用する事で、ポータル上のドキュメントや周辺システムの情報をはじめ、その情報を知っている人まですばやく検索できます。 月次レポートは、 PDFで各担当者に配信 ドキュメントや人を実績データなどを素早く入手 人 ドキュメント プロジェクト ワークスペース 販促 ワークスペース Excelで配信すると、 レポートの二次加工が可能 共有 共有 検証 実施 - お客様の声／アンケート – 　お客様の声やアンケートには、今後の経営戦略を決定付ける要素が多く含まれています。お客様の声はInfoPath 2003とSharePoint Portal Server 2003を利用する事で、お客様の声を効率よく収集・蓄積でき、お客様の声に対しての返答や分析もすばやくできます。また、SharePoint Portal Server 2003はアンケートを簡単に作成でき、その集計も自動で行えます。お客様の潜在的な要望や商品・店舗の認知度などマーケティングリサーチに活用することができます。 - 情報の伝達 – 　実施フェーズにおいては、本部から販売店に対して、新規商品がどのような商品であるのか、ターゲットとすべきお客様はどのようなお客様であるのかなど、様々な情報を伝達する必要があります。ポータルテンプレートでは、販促カレンダーや店舗に対する教育プレゼンテーションの機能を盛込んでおり、店舗に対する新商品の展開をスムーズにサポート致します。 本部 作成した販促スケジュールや商品教育ビデオを配信したい アンケートフォームはSPSを利用して簡単に作成できます、 販促スケジュール アンケート 作成者 伝達 商品教育コンテンツ アンケートの実施 アンケート結果の確認 アンケート入力者 アンケート結果は自動的に集計され、結果をひとめで確認できます。

「ポータルテンプレート」 を利用したポータル導入の進め方 まずは無料の「ポータルテンプレート初期検討」からご気軽にお試しください。 無償 ポータルテンプレート によるデモ実演 ポータルテンプレートのデモを実施し、ポータル利用イメージをご紹介します。 初期検討フェーズ 無償 無料 ヒアリングシートを元に基本的なFit&Gapを行い、必要プロダクトの明確化 および、ポータル導入の適用可否判断を実施します。 Fit＆Gapの実施 無償 概算費用のご提示 Fit&Gapに基づき、カスタマイズ部を除く概算費用をご提示します。 導入フェーズ 評価環境のご提供 お客様内にポータルテンプレート評価環境を構築しご評価頂きます。 ※ 必要なハードウェアについてはお客様側でご用意頂く必要がございます。 要件定義 コンサルティング ポータルテンプレート評価環境を利用し、可視的に要件定義コンサルティング を実施します。 システム構成例 （2000ユーザ） Active Passive 負荷分散機 NLB クラスタ × × SQL Server 2000 SharePoint 検索サーバー インデックスサーバー シングルサインオン サーバー 運用監視/ バックアップ サーバー 共有ディスク お問合せは お問合せは 「X-Business Solution Center」へ 電話による受付 東京(03)5780-2225(受付時間9:00～17:00) 大阪(06)4705-0175 (受付時間9:00～17:00) メールによる受付 xbizsc@hitachisoft.jp ホームページ http://www.xbizsc.com/xsc/solution/level3/retail.htm