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SWOT分析 (目的に対して)ポジティブ (目的に対して)ネガティブ 内部環境 強み (Strengths) 世界的なブランドの知名度   (目的に対して)ポジティブ (目的に対して)ネガティブ 内部環境 強み (Strengths) 世界的なブランドの知名度 統一されたサービス品質 清潔さ 立地の良さ 人材育成力 顧客からのロイヤリティ 弱み (Weaknesses) 味・おいしさ 品質への不安 過去の食品安全問題 外部環境 機会 (Opportunities) 基本は早く安く楽を好む志向 平均所得減少 個食化 家での調理簡略化 過疎化&都心集中 脅威 (Threats) 人口減/少子化 安全志向UP 味・グルメ志向 他ファストフードとの競争激化 コンビニ(パン/コーヒー)の伸長 人手不足

クロスSWOT分析 内部環境 外部環境 強み (Strengths) 弱み (Weaknesses) 機会 (Opportunities) 【基本的な目標】 原則として既にある「リカバリープラン」を遂行する。 内容は①よりお客様にフォーカスしたアクション、②店舗投資の加速、③地域に特化したビジネスモデル、④コストと資源効率の最適化 既存店の売り上げ、平均月商を上げることに注力する  内部環境 強み (Strengths) 世界的なブランドの知名度 統一されたサービス品質 清潔さ 立地の良さ 人材育成力 顧客からのロイヤリティ 弱み (Weaknesses) 味・おいしさ 品質への不安 過去の食品安全問題 外部環境 機会 (Opportunities) 基本は早く安く楽を好む志向 平均所得減少 個食化 家での調理簡略化 過疎化&都心集中 強み×機会 都心店舗の増床 (地下・2階の安い地価等) 居心地を良くする 弱み×機会 地域メニューの開発 食品メーカーとのコラボ (メニュー開発のアウトソーシング) 脅威 (Threats) 人口減/少子化 安全志向UP 味・グルメ志向 他ファストフードとの競争激化 コンビニ(パン/コーヒー)の伸長 人手不足 強み×脅威 CRMによる顧客管理で、顧客を保持していく 弱み×脅威 食材品質、安全性に対する信頼の醸成 ブランドイメージを保つ

SWOT分析   (目的に対して)ポジティブ (目的に対して)ネガティブ 内部環境 外部環境

クロスSWOT分析 内部環境 外部環境 強み (Strengths) 弱み (Weaknesses) 機会 (Opportunities) 強み×機会 弱み×機会 脅威 (Threats) 強み×脅威 弱み×脅威

ブログ管理人独自の見解にて行った分析です。参考になれば幸いです。 参考にしたデータ類の出所は以下の通りです。 マクドナルド株主総会、最悪の業績に株主は? | 外食 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準 2016年03月30日 http://toyokeizai.net/articles/-/111540?page=4 マック「ランチ割引」、なぜ1年ぶりに復活? | 外食 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準 2016年09月11日 http://toyokeizai.net/articles/-/135468 マクドナルド不振の理由がコンビニで分かる?:日経ビジネスオンライン 2016年5月2日(月) http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/opinion/16nv/041500006/041900001/ 米マクドナルド、「ブランド復権」の解剖学 | DIGIDAY[日本版] | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準 2016年02月05日 http://toyokeizai.net/articles/-/103276 回復続くマック、意外だった「ポケGO」効果:日経ビジネスオンライン 2016年9月7日 http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/15/110879/090600431/

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