損害保険業界 藤井 稔. 主な損害保険会社 （）は 2008 年度正味収入保険料 （億円） 東京海上日動火災保険 （ 21,342) 東京海上火災保険＋日動火災海上保険 2004 三井住友海上火災保険 （ 14,510 ） 三井海上火災保険＋住友海上火災保険 2001 損害保険ジャパン （ 13,081.

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1 損害保険業界 藤井 稔

2 主な損害保険会社 （）は 2008 年度正味収入保険料 （億円） 東京海上日動火災保険 （ 21,342) 東京海上火災保険＋日動火災海上保険 2004 三井住友海上火災保険 （ 14,510 ） 三井海上火災保険＋住友海上火災保険 2001 損害保険ジャパン （ 13,081 ） 安田火災海上保険＋日産火災海上保険＋大成火災海上保険 2002 あいおい損害保険 （ 8,291 ） 大東京火災海上＋千代田火災海上 2001 日本興亜損害保険 （ 6,638 ） 興亜火災海上＋日本火災海上 2001 ＋太陽火災海上 2002

3 火災？海上？ 損害保険は大きく分けて２つ ノンマリン分野 （火災保険・自動車保険・傷害保険・賠償責 任保険など） マリン分野 （船舶保険・運送保険・貨物保険など）

4 保険の多様性 身近な自動車保険、地震保険、海外旅行保 険などから、企業が事業をする上でのリス ク回避のための膨大な数の保険がある 変わった保険の例 天候デリバティブ保険、取引信用保険、土壌 汚染浄化保険、マスコミ賠償責任保険、家 電リサイクル保険

5 ちなみに 損害保険会社はグループ会社に生命保険を もっているところも多い 東京海上日動あんしん生命、フィナンシャ ル生命 損保ジャパンひまわり生命、 DIY 生命 三井住友海上きらめき生命、メットライフ 生命

6 損保会社の組織 東京海上日動の例

7 仕事相手の多様性（営業部門） パーソナル営業（リテール営業） 個人・中小企業の顧客を対象に、地域の代理店の営業力の 強化・商品提案を行う ディーラー営業 主に自動車保険を対象に、代理店を兼任している自動車 ディーラーの営業力強化・商品提案を行う コマーシャル営業（企業営業、マリン営 業） 商社・航空など大手企業グループの保険代理店子会社と協 力し、グループ企業への商品提案を行う

8 損害保険業界の不祥事 2005 年に大量の保険金不払いが発覚。（ 26 社 84 億円）金融庁が業務改善命令を下す。 金融庁が 2006 年に再調査をしたところ、さ らに不払いが発覚し、不払い額は 187 億円に。 その後も不払いが判明し、金融庁は業務改 善の努力を怠ったとして 6 社に対し、業務停 止などの厳しい行政処分を行った。その後 の再々調査で、不払い額は 26 社で 381 億円に も上った。

9 保険の価値 保険というものは消費者から見ると、「事 故や被害があったときに初めて価値が出て くるもの」という性質がある そのため、保険を売る営業は然ることなが ら、支払いのための損害サービス部門は商 品に価値を見出す重要な仕事

10 保険金詐欺との関連 不払い問題後、不払いを恐れるあまり、一 時保険金の支払いが緩くなり、保険金詐欺 と思われる案件に関しても支払いを行って しまうケースが増加した。 しかし、損害率が増加するにあたり、現在 は保険会社側が整合性を技術的に確認し、 疑わしい案件に関しては支払いを拒否する など、コンプライアンスを維持しつつ、自 衛をする体制をとる状況。

11 業界再々編 三井住友海上火災、あいおい損害保険、 ニッセイ同和損害保険の 3 社、 2010 年 4 月を 目途として経営統合を目指すことで基本合 意。実現すれば東京海上日動を業界一位に。 損保ジャパンと日本興亜損保も 2009 年 3 月に、 2010 年をめどに経営統合することで合意。 両者が実現すれば、三井住友、東京海上、 損保ジャパンの順に３メガ体制に。