沖縄大学３年 経営専攻 玉城征也 平成２５年度 ８月２９日 （金） 1. 外国人観光客の満足度 12.4% 24.1% 沖縄観光コンベンションビューロー 平成２５年 （外国人観光客受け入 れに関する実態事業調査報告書） 2.

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1 沖縄大学３年 経営専攻 玉城征也 平成２５年度 ８月２９日 （金） 1

2 外国人観光客の満足度 12.4% 24.1% 沖縄観光コンベンションビューロー 平成２５年 （外国人観光客受け入 れに関する実態事業調査報告書） 2

3 外国人受け入れの課題 沖縄観光コンベンションビュー ロー 平成２５年 （外国人観光客受け 入れに関する実態事業調査報告 書） 3

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5 外国人観光客の受入環境に関する 事業計画・方針の有無 沖縄観光コンベンションビュー ロー 平成２５年 （外国人観光客受け 入れに関する実態事業調査報告 書） 2.5% 12.6 ％ 21.2% 22.5% 41.0% 5

6 コンベンションビューローの取り組み ① [ 翻訳支援事業 ] 沖縄観光コンベンションビューロー 平成２５年 （外国人観光客受け入 れに関する実態事業調査報告書） 7

7 コンベンションビューローの取り組み ② [ 観光人材語学研修支援事業 ] 沖縄観光コンベンションビューロー 平成２５年 （外国人観光客受け入 れに関する実態事業調査報告書） 8

8 （その他の取り組み） ・観光人材育成支援事業 ・外国人対応基盤整備事業 しかし！ ほとんどが９割以上の確率で利用されていない 知らなかった からではない 9

9 外国人観光客の受入環境に関する 事業計画・方針の有無 沖縄観光コンベンションビュー ロー 平成２５年 （外国人観光客受け 入れに関する実態事業調査報告 書） 2.5% 12.6 ％ 21.2% 22.5% 41.0% 10

10 [ 外国人観光客受け入れのメリット ] 考えることが出来ていないの ではないでしょうか？ 11

11 社員派遣事業 コンベンションビューローの社員 （語学＋企画力） ① 企業５社に派遣する（１年間） ホームページの作成 外国人観光客の対応を行う ② 12

12 ① 外国人観光客の増加 ② 利益率が UP ③ さらなる国際人材の雇用が可能に 13 期待される効果 ①

13 ④ 自立 14

14 期待される効果 ② [ データを比較する ] 例（ホテル業） 15 平成２６年度 （外国人観光客に対 応していない） 平成２７年度 （外国人観光客に対応 している） 外国人観光客数１００人２００人 １人当たりの消費 額 ５０００円６０００円 収益 ５０万円１２０万円

15 ご静聴ありがとうございまし た。 16